第一次的确是鲁志国粗心大意了，由于他是农民，头脑里也没有什么法定节假日的概念，赶上大周日来农械部门办事，结果连门都没进去，白来一趟。第二次鲁志国学乖了，赶上工作日来，但是由于是下午来的，坐班车就花了一个多小时，到农械部门的时候已经是下午三点半了。虽然不是正常下班时间，但是据说人家农械部门下午不办公，于是鲁志国又碰了一鼻子灰。第三次鲁志国特意赶个大早，在周一上午八点半就来到农械部门，本以为这次可以办成事了，没想到办事的工作人员不在。鲁志国询问农械部门其他科室的工作人员，结果是不知道，再问能否帮忙代办，回答是不能，必须找办事的工作人员。鲁志国只好问到办事人员的手机号码，打电话询问。一开始打不通，后来好不容易打通了，办事人员说在外面陪领导下乡调研，让鲁志国明天再来。鲁志国只好第二天再来，结果办事人员还是不在，打电话办事人员说还在陪领导下乡调研，而且可能近期都回不来，让鲁志国等下个周一再来。鲁志国无奈，只好等了一星期，于下周一再赶个大早来农械部门。结果办事人员依旧不在，打电话说中间回来了，但是现在又有事出去了，反而埋怨鲁志国为什么中间这几天不来？鲁志国心想我哪知道你中间回来了，你也没告诉我啊。但是求人办事又不好发火，只好问那您什么时间在？办事人员轻飘飘一句话，又拖到了再下周一。结果再下周一来，办事人员仍然不在，打电话一问，说个人有事，请假了。……就这样，鲁志国前前后后花了一个多月时间，几乎跑断了腿，也没见到这位神秘的办事人员。要知道，现在正是农忙的季节，鲁志国每天都有大量的农活干，根本脱不开身。而且他家虽然在近郊，但是班车却有固定时间，来一趟东临市里就得耗费一上午或者一下午，哪有这么多时间赔在上面。眼看就要到庄稼二次施肥的时间了，鲁志国又一次来农械部门没找到人，心里气苦，忍不住就坐在台阶上哭了起来。陈浩听完，有点诧异：“鲁大爷，每次办事都找不到人，这明显是农械部门的不对，您为什么不向上级领导投诉，或者打市掌热线举报呢？”

鲁志国一脸茫然：“投诉？我不知道啊，我倒是说过要找领导，但是他们都说不在，市掌热线，那是什么？”

陈浩一听就明白鲁志国信息闭塞，不知道投诉渠道，温和道：“没事，鲁大爷，我知道怎么做，你跟我来吧。”

“好。”

鲁志国应道。两人一前一后，走进农械部门。“你怎么又回来了？”

农械部门门卫室里的老头正无聊的坐在椅子上看手机，见到鲁志国，诧异问道。“我再问问。”

鲁志国道，又指了指陈浩：“他和我一起的。”

老头点了点头，丝毫没有询问陈浩身份的意思，继续低头看手机。陈浩和鲁志国穿过左侧的走廊，来到一间紧关着的科室门前。鲁志国指着门牌道：“这就是我要申请补贴的科室。”

陈浩抬头一看，只见门牌上面写着农机管理科。他伸手一推，门被锁住了，纹丝不动。“没人，我都等了一个多小时了，也不见有人来。”

鲁志国无奈的摊手道。陈浩看了看左右，见其他科室的门也是关着的，指着问道：“这都没有人吗？”

鲁志国摇了摇头：“不知道。”

陈浩神识一扫，说道：“鲁大爷，跟我来。”

两人反身来到右侧的走廊，在门牌写着综合办公室的科室门前停下。笃笃笃……陈浩敲了敲门。没有回应。笃笃笃……陈浩又敲了敲门。“谁呀？进来。”

门里传出一个有点不耐烦的女人声音。陈浩和鲁志国推门走进去。综合办公室很大，足有上百平方，里面有好几个工位，但是只有一个工位后面有人。那是一个四十来岁，身材肥胖的中年妇女，穿着居家的休闲服，靠在椅背上，一边戴耳麦看着电脑，一边拿着一包打开的乐事薯片吃的津津有味。虽然电脑是背对着陈浩和鲁志国的，但是神识还是看到，上面在播放一部最近很火的言情剧。胖胖的中年妇女摘下耳麦，暂停电脑画面，放下薯片，也没站起来，看向陈浩和鲁志国：“你们干嘛的，有事吗？”

陈浩道：“你好，我和这位鲁大爷是来找管理科的工作人员办事的，但是鲁大爷来了好几趟，始终没找到人，事也没办成，我想问一下，管理科的工作人员到底什么时候在啊？”

中年妇女道：“不知道，他不在，你就下次再来呗。”

陈浩道：“问题是我们已经来了很多次了，总是不在，因为办不了事，已经耽误鲁大爷家里的农忙了，恐怕会造成个人经济损失。”