杨梅说:“人都是有猎奇的心理的。你光跟客人说这香皂好,比澡豆还好,具体怎么个好法,客人没有直观的体验,自然无法理解。想要让客人心甘情愿的掏出银子,首先,服务就得到位!”
陈二老爷一脸认同。他做德运酒楼就一直在强调这一点,必须让每一个进酒楼吃饭的食客体验到宾至如归的感觉。杨梅继续道:“镇上其他杂货铺是如何推销三等品香皂的,想来陈二老爷你应该有所耳闻。他们在杂货铺里设了个盥洗架,放了水盆和手帕,让客户们可以当场试用香皂净手。这就是服务。客人们体验过了,觉得好的,基本上就会掏钱买了。他们买了好用的香皂回去,出于‘炫耀’或者‘分享’的心理,多少都会向身边的人推介,这些就是后续的潜在客户。”
“秀才娘你言之有理。只是我们胭脂铺子和杂货铺的掌柜遇到的难题在于,二等品的香皂和三等品的香皂价位差距有些大。有些客人对比完两种价位的香皂后,会直接选择更便宜的三等品.....”陈二老爷忍不住叹气。他觉得自己当初跟杨梅谈香皂供应合作的时候,舍弃掉三等品香皂的这个决定,有点轻率了。杨梅笑笑,“什么层次的人便会用什么层次的产品。陈二老爷,如果是您刚说的那种情况,只能说那些最终选择了三等品香皂的客户,本身就不是你们的精准客户群体。为何我要将香皂分成三个等级,您是最清楚的。像京城那边的贵妇小姐们,她们是绝对瞧不上五六文或者几十文的东西的,觉得档次太低了,配不上她们的地位。所以,您大可以不用纠结这个问题。不管是一等品还是二等品的香皂,用对了促销手段,都能吸引到相对应的受众。”
陈二老爷见杨梅信心满满,当即便舔着脸向她请教。杨梅也没有藏着掖着。现在他们算是一条船上的人,德运商号的渠道打开了,香皂作坊做出来的产品才有销路。这本就是共赢的事儿,她多费点儿心也是应该的。杨梅费了一番唇舌,将香皂的促销手法仔细跟陈二老爷说了一遍。杨梅觉得四喜糕点铺子上回推出月饼的那波软推模式就做得不错。一等品和二等品的香皂,完全可以复制月饼的那一套来运用。德运商号经营了几十年,生意做得大,长期合作的老主顾,或者其他项目的商业合作伙伴肯定是不会少的。这些可都是有头有脸的人物。他们本身就有自己形成的一个交际圈子。特别是这些老板们的内宅妻眷们平日里少不得也要搞搞‘夫人外交’这一套,彼此联络下感情什么的。女人们凑在一起,恒久不变的话题不外乎衣裳首饰胭脂水粉这些。送香皂给这个群体试用,东西好,这些人帮着背书,比打什么广告都强!花少量的银钱却能达到质一般飞跃的效果,不利用真是可惜了不是?除此之外,炒作宣传也得跟上。陈家有钱有势,印制一波宣传单问题不大。杨梅鼓杵陈二老爷做一张‘善水香皂’的宣传单。借鉴现代护肤品的说明书模式,将三种层次等级的香皂功效说明等排版印在一起。一等品的香皂,改成尊贵品。二等品的香皂,改成精装品。三等品的香皂,改成惠民品。三个品级的香皂,推荐使用的群体范畴也可以印制在上面。这种套路,说白了就是一种心理暗示效应。像上层圈子里的贵妇小姐们,能用得起尊贵品的,就不会委屈自己去用精装品。中等阶级圈子里的太太姑娘们,能买精装品的,自是不肯被人看低了去,去买什么惠民品。底层小老百姓们就没那么多的讲究和顾虑了,惠民品没啥不好的,价格实在,好用最重要。听了杨梅的这一番分析后,陈二老爷有种醍醐灌顶的清明。他抚掌笑起来,忍不住夸赞道:“秀才娘你这法子好,这法子真的好啊!我晚些帮你安排印麻纸的时候,顺便就把这宣传单印出来。”
杨梅轻笑点头,“陈二老爷你可以让人在传单上绘制两个仕女图,用对话的模式植入广告,这样更有意思,也能吸引人的眼球。”
“仕女图?对话模式?”
陈二老爷有点迷糊。原谅他这个本土土著想象不出那是啥画面。杨梅扫视了周围一圈,问陈二老爷:“可有笔墨纸砚?小妇人胡乱涂鸦一个给陈二老爷作参考。”
陈二老爷立即吩咐管事去取了笔墨纸砚过来。杨梅画画水平实在有限,她也画不好啥仕女。随意勾勒了个Q版简笔人物图形后,用漫画的模式,在气泡框里写下对话内容。仕女甲:【想让你的皮肤跟我一样,变得像豆腐一样又细又嫩又白又滑又香么?】仕女乙:【我做梦都想!好妹妹,快告诉我!】仕女甲:【‘善水香皂’,你值得拥有!】杨梅歪歪扭扭的把最后一句话写完的时候,陈二老爷都看直了眼了。做了二十年生意了,他头一次知道东西还能这么卖,还能这么宣传。绝了!“陈二老爷,小妇人献丑了,大概就是用这样的对话方式哈。仕女图也不用画得太栩栩如生,这种Q版的,可可爱爱的样子,反而会更讨人喜欢。而且这对话也不需要占宣传纸太大的篇幅,四分之一左右就够了。具体要怎么排版,陈二老爷你们德运商号能人多,我就不班门弄斧了。”
杨梅淡笑道。陈二老爷给杨梅竖起了两个大拇指。“秀才娘,你可比我们德运商号那些老油子掌柜强多了。某是真心佩服你啊!”
杨梅应了声‘不敢当’,寻思着香皂盒子和打泡袋子她也准备批量做了,要是能借着这波宣传一起带着卖,也是一项收入。“陈二老爷,香皂宣传单发出去后,最好定个送福利的促销日期。比如九月初一当天进店消费购买香皂的,买两块可以赠送打泡袋子,买五块可以赠送香皂盒子。一般人都是‘有便宜不占王八蛋’的心理,到时候许能给门店生意创一波购买热潮呢!”