13北林是个不太大的城市,也有一个人才市场,每个星期有一次人才招聘会。以前,燕归来公司招聘,大都是通过一个叫做《快资讯》的小报上刊登招聘广告。这个小报,一周发行一次,招聘广告的价格,和《北林晚报》相比,不到十分之一。因为《快资讯》是免费发放的,不仅仅在招聘现场发放,还在大街小巷的门面房、写字楼、宾馆、酒店等公共场所发放。因此,它的效果,并不比《北林晚报》差到哪里。季堂宝说,《北林晚报》,大都是机关单位订阅的,零售不多,而且发行到北林市下辖的所有区、市、县。在机关单位上班的人,有几个会注意招聘广告的,就是注意到,他们也不会去应聘啊。而且,外县市就是看到招聘广告,来北林的也不多。那些要在北林找工作的,基本上是这几类人:刚毕业的学生,包括大中专学生,也有技校的学生,还有考不上大学的高中生,不愿意继续上学的初中生。其次就是国有企业下岗、失业的工人。最后就是在一些私营企业和个体户那里打工想换工作的。这些人找工作,不可能看《北林晚报》。他们除了去人才市场,就是看这种免费发放的小报。除了《快资讯》,北林市好像还有两三家这种类型的小报。去人才市场去招聘的时候,季堂宝肯定是主招。小三如果有空,肯定也要过去,就坐在他的旁边,她要学习他的招聘方法。几乎每一个来应聘的人,都认为,季堂宝是老板,那个坐在那里基本上不说话的小女孩,就是公司的底层员工。他们入职之后才发现,招聘时坐在季经理身边,不言不语的那个小女孩,竟然是燕归来公司的老板!他们谁也想不到,燕归来公司的老板,竟然是一个二十出头的小女孩!三两次以后,聪明的小三,就基本上学会了整个流程。有时候,参加招聘会的时候,她也去别的公司看看。结果,她发现,季叔在招聘的时候,会问应聘者几个特别的问题。这几个问题,那些企业招聘者,根本就不可能会问。后来,她就这几个问题,请教季叔。小三问:“你为什么要问应聘者家里兄弟姐妹几个?为什么要问他在家排行老几?”
季叔回答她说:“你发现了,只有我一个人才问这个问题吧?”
小三说:“是啊!肯定有你特殊的理由。”
“那是肯定的!你知道我问这个问题的原因吗?”
季叔问她。三姐老老实实地说:“不知道。”
“我是这样想的。在一个家庭里,老大,从小就要照顾弟弟妹妹,有时候,还要帮助爹妈处理家里的事情。责任心和管理能力就要强一些。他的动手能力,甚至交际能力都会好一些。”
小三“哦”了一声,多少有点明白。她略微想了想,接着问:“要是我和我大姐到你这里应聘,只招一个人的话,你肯定是录用我大姐呗?”
“正常情况下,是这样的。”
季堂宝说。小三没有再说什么。但季堂宝非常明白她的意思。季堂宝说:“这样,我们就可能漏掉了像你这样的人才。对不对?”
小三点头。“实际上,你这样的人,往那里一站,几句话就能发现你的经验和能力,正常情况下,是不会漏掉的。”
小三想想,觉得对,她又点点头。季堂宝又说:“当然,不排除会漏掉一些优秀的人才,但那都是极个别的。”
小三还是点头。季堂宝继续说:“除了家里的老大,其他都是被照顾的孩子,甚至被溺爱的孩子,不仅能力差一些,还娇气,任性。一般在家排行最小的那个就是。”
“嗯。有点道理。”
小三想起了弟弟小五。小五可不就是这样嘛!“所以,我招聘人员,当然是先选择在家里排行老大的那个。”
小三说:“这也不是绝对的吧?我认识一个熟人,他们家的老大,你说的这些方面,他都不行。和你刚才说的相反,现在已经二十七八岁,都已经结过了婚,还生了孩子,但他连换个煤气罐都不会。”
“那是他父母的水平、能力都太高,而且过于溺爱孩子。从小就不让他干这些家务活,这些家务活,要么是他们自己干,要么是有佣人和下属干了。”
“嗯。有道理。”
小三想起来那个结婚以后还不会换煤气罐的那个男人。他父亲是一个单位的一把手,像换煤气罐之类的活,都是他的司机帮助干的。季叔提醒她:“你一定要知道,任何事情都不是绝对的,都有例外。我们讨论问题,只看基本点。你看电视上,不管什么竞赛,专家打分的时候,都是去掉一个最高分,去掉一个最低分,然后才取平均值。这样,才比较合理。也就是说,只说一般的事件,特殊的事件可以忽略不计。”
小三点头认可。“就像你们姐妹三个吧。由于你大姐初中毕业一直在农村,而你却去了广州。几年下来,你见了很多世面,又学到了很多东西。当然,你的个性,天不怕地不怕,敢打敢冲,也敢闯,根本就不像一般家庭中,排在中间的孩子。这就是例外。”
“那么,你这样招聘,是不是把例外都选掉了?”
小三问。“有这种可能,但很少。我刚才说了,这是很特殊的事情,多少人里也不一定有一个。我们能够遇到的机会,基本上没有。所以,可以忽略不计。”
“嗯。好像是这样。”
“说到这里,我又想起来,一个应聘的小伙子,问我的一句话。他说,现在的招聘单位,都说招聘人,不是看他的学历,而是看他的能力。那为什么他们在招聘的时候,都要先问我们是什么学历呢?”
小三对此也不太明白,她问:“对呀?什么道理啊?”
“还是我们刚才说的,一般和特殊的关系。正常情况下,上过大学的人,要比没有上过大学的人,多念了几年书。不仅知识水平要高一些,就是能力、水平和眼界都要高很多。在招聘单位不知道你的能力大小,不知道你的水平高低的情况下,肯定要选择学历高的。当然,这样做,也可能会埋没一些学历低,能力高的人才,但和刚才说的一样,这还是特殊情况。”
“确实是这样的。”
小三又想起了一个问题:“季叔,你觉得现在的大学生的水平怎么样啊?”
“现在的大学生,说实话,我觉得不行,而且,还不是一般的不行。我认识一些大学毕业生。他们的知识面都比较狭窄,很多常识性的东西,他们都不知道。一开始,我还觉得这种情况,只是极个别的,也就是特殊情况。后来,才发现,很多大学生都是这样。这几乎是一个社会现象。我很奇怪,就做了一个小调查,发现,大学生水平不高,确实是一个普遍现象。现在的大学生,和二十年前八十年代的那一代大学生相比,基本上就是高中生的水平。”
“那是什么原因呢?”
小三问。“我个人觉得,应该是大学大规模扩招导致的。你知道,这些大学生,他们在上大学的时候,都在干什么吗?”
“他们在干什么?”
“打游戏,看电影,谈对象,喝酒,打牌。还有人到社会上找工作,做兼职。考试的时候,靠小抄靠作弊,才及格。老师不负责任,学校只管收钱。唉!现在的这些大学,说他们整整毁了一代人,一点都不过分啊!”
“如果真是这样,也确实是啊。”
小三笑着说。季叔突然自嘲起来:“两个初中毕业生,议论大学生的水平高低。这事要是传出去,肯定会让人笑掉大牙。”
小三说:“这有什么可笑的?初中毕业生,不一定是初中毕业生的水平和能力;大学毕业生,也不一定是大学毕业生的水平和能力。”
季叔非常高兴:“你这句话,很有哲理。就凭这句话,就比一般的大学生水平高。”
小三被季叔表扬,心里很高兴。不过,她表现得很平淡:“我就是随口一说罢了。”
“我好多年前,就看到过这样一句话:学历,不等于能力;文凭,不等于水平。”
季叔说。“这句话才有哲理。”
小三说。“实际上,对于我们这样的私有企业,学历和文凭,一分钱都不值。我们用的是人的能力和水平。何况,现在那么多卖假东西的,几百块钱就能够买一整套。”
“看看满大街的办证广告,真是世界奇观。我觉得,这恐怕古今中外都没有这种情况。”
小三说。“这就是强调文凭的副作用。当然,还有现在干什么都要证书的原因。”
季堂宝说。“以前,好像也没有这么多的证书啊!”
小三说。“是啊。我年轻的时候,出门,大队开一张证明,就行了。啥证也不需要。”
季堂宝说。“那么,为什么现在要那么多的证书?”
小三不解地问。季堂宝说:“应该是这两种原因。发证单位既收钱,又有了权利。”
小三说:“还让办假证的人发了大财。”
“就说这些面试的年轻人吧。谁知道,他们的大学毕业证是真是假呢?他们来面试,都说是大学毕业生,都拿着大学的毕业证书,还有学士学位证书。可是,这些证书的真假,你不知道。再说了,就是证书都是真的,这些人有没有真才实学,你同样不清楚。”
季堂宝说到这里,他问三姐:“你看过刘德华、刘若英和王宝强演的那个电影《天下无贼》吧?”
季叔问。小三说:“看过。”
“电影里葛优饰演的那个贼头子说过一句话:二十一世纪,是人才的天下。”
季叔说。小三诚实地说:“这句话,我还真没有印象。”
“那不重要。对于企业来说,人才非常重要。”
小三说:“这是真的。”
“实际上,一个人水平的高低,能力的大小,还真不是我们用人的首选。”
季叔说。“哦?”
小三问:“那我们用人的首选是什么?”
“一个人的水平和能力,对企业来说,确实重要,这也是其他企业非常看重的东西。但在我们这里,只能排在第三位。”
季叔认真地说。“那排在前两位的是什么?”
“排在第一位的,是人品。”
小三点头称是。“你想啊,如果一个人的人品不好,能力很强,水平很高。一旦他做起坏事,对公司造成的损失和破坏,可比那些能力和水平都一般的人,要大的多。”
小三说:“确实是这样。”
“所以,人品不好的人,我们宁愿他没有水平,没有能力。这些,公司的损失,就会减少很多。”
“对。有道理。”
小三说。“那排在第二位的是什么呢?”
“是态度。”
“态度?”
小三有点小小的疑虑。“为什么呢?”
“这样说吧,你觉得,一个人认认真真做一件事,和他浮皮潦草地做一件事,哪个做的好呢?”
季叔问。“当然是认认真真做事,做得好啊!”
“对啦。现在,很多人做事,不认真,稀里糊涂的。假如说,一个人水平一般,能力不强。另外一个人水平很高,能力很强。但是,前面的那个人做事态度十分认真,后面的那个人做事就稀里哗啦的,你觉得,他们两个,哪个人把事情做得好呢?”
“哦。我明白了。”
“你肯定听说过这样一句话:态度决定一切。”
季叔说。小三点点头:“听说过。”
“那你听说过能力决定一切吗?水平决定一切吗?”
季堂宝问。小三笑着摇摇头。接着她称赞地说:“你的这个排序,真的非常好。别的公司,在招聘的时候,都是按照这样的排序吗?”
季叔笑笑:“别人家的,我们就不清楚了。”