从银行回去，李絮和张坤就给季元元买来了一个保险柜。　　不过，保险柜季元元根本用不上。　　季元元直接将那些珠宝和首饰都放进了空间当中。　　放到了城堡的地下二层，和里面的那些金银玉器都放到了一起。　　自打这天后，李絮和张坤也的确是过了一段担惊受怕的日子。　　时不时的就要催促季元元去看一看，那些珠宝还在不在。　　惹得季子昂时常说他们小家子气。　　两三个月之后，李絮和张坤这才消停了下来。　　不过，两个人的眉头还是没能舒展开。　　季元元忙过了期中考试后，这才发现两个人整日里愁眉苦脸的。　　问过之后才知道，是因为店里的事情。　　自从去年下半年，店里的生意就差了许多。　　这段时间，他们俩一直在想办法提高店里的营业额和知名度。　　搞了好多次活动，倒也生效。每次搞活动，营业额就能上去。　　但是活动一结束，营业额就下降。　　广告也找人做了，这钱就跟打了水漂一样，什么效果都没看到。　　两个人现在还是一头的雾水，根本不知道问题出在哪里了。　　“明天周末，我跟你们一块去店里看看吧？”

季元元道，“要想知道问题在哪里，自己琢磨是不行的，得问顾客。”

李絮闻言，眼前一亮：“我怎么就没想到这一点呢？”

季元元笑：“明天我喊上杨静怡和方心怡，我们去做个问卷调查，送点小礼物，大概就能知道咱们家的店问题出在哪里了。”

顿了一下，她又问到：“是单纯的光B市这边的店营业额下降，还是W市那边也一样？”

“都一样，W市和S市的营业额下降的虽然没有这边厉害，可是也是一直在下降。本来今年还想再开几家分店的，照这样下去，不关几家就算是谢天谢地了。”

李絮愁眉苦脸的说道。　　“妈，你别急，一定会有办法的。咱们先找出问题来，再想办法。”

季元元安慰道。　　当天晚上，季元元就给杨静怡和方心怡打了电话。　　两个人周六都没什么事儿，所以答应的非常爽快。　　第二天一大早，三个人就在季元元家汇合了。　　季元元用电脑拟了一份调查问卷，三个人又去了打印店。　　三个人先打印了五十份，拿着去了邓娟所在的那个店。　　他们没敢多打印，毕竟早上这个时间点，买菜的大多都是老年人。　　老年人要不不识字，要不眼睛不好使。　　这问卷，他们不一定会填。　　三个人起得早，过去的时候也不过才早上八点钟。　　从店里搬了一筐西红柿和一筐黄瓜来，往小区门口一摆，他们就开始做调研了。　　还真是像模像样的。　　季元元负责去拦人，方心怡负责填调查问卷，杨静怡负责分蔬菜。　　小区门口，来来往往的人不少，年轻人居多。　　三个人大着胆子上前去，将调查问卷发给那些年轻人。　　他们的店在这个小区也开了好几年了，所以小区里面的人大多都知道那个店。　　不过，年轻人都急着去上班，没时间给他们填调查问卷。　　季元元只得去拦那些年纪大一点的人。　　“嗨，我不识字，你想问什么直接问我就行了。”

面前的老太太和蔼的笑着。　　季元元闻言，便收起了调查问卷。　　“奶奶，我们是前面那个菜园子的人。您知道那个店吧？”

季元元慢慢的问道。　　跟老年人打交道，说话的速度不能太快了。　　“哦，知道，知道的。那里的菜都很新鲜，店员态度也不错的。”

老太太笑着说道。　　“那您为什么不去那个店买菜呢？是价钱太贵了吗？”

季元元低头，看向老太太手里的菜。　　明显是去别的地方买的。　　老太太神色有些尴尬，但是还是开口说道：“我要买盐的呀，店里不卖盐，我要是去那里买，还得再跑一趟去买盐，不值当的。要是平时，我都是去菜园子买的。”

老太太的话，让季元元一下子犹如醍醐灌顶一般。　　她连忙吩咐杨静怡：“你给奶奶多装一些西红柿和黄瓜。”

老太太客气的推辞着，可是当杨静怡将送的菜递过去的时候，老太太还是很自然的伸手接了过去。　　送走了老太太，季元元独自搬起地上的一箱子西红柿，跟杨静怡和方心怡说道：“走吧，咱们回去。”

杨静怡有些奇怪的问道：“不多问几个嘛？”

季元元摇头：“不用了。”

营业额下降的原因估计就在这里。　　回到店里，李絮和张坤在帮着邓娟卖菜。　　看到季元元回来，张坤连忙上前接过了她手里的筐，道：“这么快就回来了？怎么不喊我过去搬？累了吧？”

季元元摇头，“不累。”

身后，杨静怡和方心怡两个人搬着一筐黄瓜回来了。　　和季元元的气定神闲不同，两个人累的气喘吁吁的。　　李絮看着有些心疼的说道：“三个小傻子也不知道叫人，赶紧坐下休息休息。这要是让春丽知道，我喊她闺女搬这么重的东西，肯定得跟我闹脾气。”

邓娟腼腆的笑，吩咐方心怡和杨静怡：“坐下，我给你们倒水。”

季元元看向李絮，开口道：“妈，我大概知道是什么原因了。如果是你，家里既没菜，也没盐了，你会选择去咱们店里买完菜，再去买盐呢，还是直接去综合性超市一起把盐和菜买了？”

听到季元元的话，李絮也是眼前一亮。　　“以前，那种综合性的超市很少。大家买菜和买日用品本来就是要分开两趟的，自然是哪个地方的菜又新鲜又便宜就去哪里了。可是现在，大街上到处都能见到那种又卖日用品和蔬菜的综合性超市。咱们店里的菜虽然新鲜又便宜，但是价格上没有占多大的优势。人家不会为了便宜那一毛两毛的钱，来咱们店里多跑一趟腿。”

李絮一拍大腿，有些懊恼的说道：“瞧我这猪脑子，这么简单的原因我竟然都没想到。”

“现在，咱们要不就在价格上做文章，要不就得转型。”

季元元低声道。