路文涛得知要来支持他们的网络安全专家居然是钱旦，立马一个电话打了过去。　　他心情瞬间愉悦，记起了关于“傻逼”的自我批判，再次提醒自己不要尊称别人为“傻逼”。他亲切礼貌地说：“我靠！土人，你啥时候变成网络安全专家啦？你这转身够迅速啊！快说，你哪一天到德国？”

BJ时间夜已深，钱旦忙了一天，刚在家洗澡洗到一半时接了肖武的电话，肖武把德国出差任务交待给他，把张文华群发的长邮件转给了他。　　钱旦匆匆走完洗澡流程，穿着裤衩打开电脑，正细读张文华的邮件，接到了路文涛的电话。　　钱旦听出路文涛的声音，精神跟着亢奋起来：“我靠！‘伟中’真是个八卦公司，你怎么马上就知道我要来德国？”

“土人！我怎么不知道？你是我呼唤过来的炮火！不对，你搞得掂才是炮火，搞不掂只能当炮灰！”

钱旦在一堆邮件抄送人中看到了“Luwentao”，他猜到是客户和路文涛有关，故意问：“领导让我和你们那个张文华联系，关你屁事？你不是做销售的吗？网络安全也要亲自关注？”

路文涛嚷嚷：“我当然要亲自关注！我还亲自上厕所尿尿了。张文华就在我旁边，你不用跟他联系了，我亲自安排你！别去荷兰啦，直接到德国来！”

钱旦叫道：“那不行，荷兰是政府要求电信运营商审视网络安全，我们和客户定好日程了，下周时间排满了。靠！好不容易今年国庆连着中秋，有八天假，我都跟家里人定好下周六从荷兰赶回来陪她们去斯里兰卡了，这下完蛋了，国庆回不来啊！”

路文涛看了看日历：“那你是别指望了！你要么别去荷兰，你非要在荷兰呆一周的话，下周六我亲自开车来荷兰接你吧！两百多公里，三个小时就到了，你乖乖和我过中秋吧！肖总说你们是两个人过来，还有个兄弟一起来德国吧？”

“是，还有个兄弟负责安全技术的交流，我负责流程和管理的交流。路总，一线领导具体是什么要求？我看邮件，不就是你们整出了一个人为事件嘛！”

“这样，我现在订个电话会议，我们花半个小时，同步一下。”

路文涛迅速地订了个电话会议，他、钱旦、张文华，以及网络安全技术专家苏启亮四个人一起对齐了相关信息。　　结束时钱旦说到：“给你们提个建议，今后网络安全的事情尽量少发那么多人的大邮件，一是有些事情还是比较敏感的，别被没那么相关的人断章取义，传来传去；二是你们这是人为因素导致的安全事件，要问责的，低调点好。”

“伟中”一贯对人为事故问责严厉，只是通常事故是按照业务中断时长、影响的最终用户数来定事故等级，再问责责任人。这次的事情并没有影响客户的业务，只是招致了客户高层的质疑，该怎么算？　　思虑周全的张文华心里已经在嘀咕了，听钱旦提到，就问：“公司对网络安全事件是怎么问责的？”

钱旦说：“看来我们宣传还是没做到位啊！从下半年开始，凡人为因素导致安全事件，地区部组织绩效扣2分，这个已经加到各地区部总裁的‘KPI（关键绩效指标）’中去了。对具体责任人的处罚规则公司正在制定，应该会区分几个违规等级，不同的违规等级对应不同的处罚，最高是解除劳动合同，你们小心点！”

路文涛说：“我们这不至于吧？小兄弟是急客户之所急，他的操作其实可以算作之前事故处理、闭环的一部分，另外，是在项目交付阶段，他是项目的技术总负责。我们把客户搞掂不就行了？”

钱旦说：“网络安全问责的一个基本原则是只看行为，不问动机，只要行为是违规的就罚。公司管理的是行为，管不了动机！另外，一定会看影响，你们这次没给客户带来什么实际损失，如果只是个别客户有质疑，应该还好，算不上太严重事件；如果继续发酵，影响到公司品牌形象，甚至造成社会影响了，那肯定不一样，得有人提头来见吧？你们也别先自己搞得沸沸扬扬啊！”

路文涛说：“好啦，别扯处罚了，公司宣传不到位，我们下不为例，你们赶紧过来帮我们搞掂客户！控制影响！”

钱旦说：“处罚不处罚不关我的事哈，你们把邮件发一大堆人，领导们正想抓典型哩！昨天刚强调网络安全管理部要做‘吹哨人’，要‘敲锣打鼓’，领导们总不能对你们的违规视而不见吧？”

挂掉电话，路文涛和张文华面面相觑。　　张文华说：“地区部组织绩效扣2分？地区部领导一心想今年绩效超过亚太，排第一名了，仅这一条就够我们受的了！”

路文涛说：“别叽歪，先搞掂客户，我相信事情本身不是什么搞不掂的大事，正好借这个机会和客户把网络安全的问题打开、深入交流一轮，转危为机。公司罚不罚的先装不知道，老旦说得对，这个事情今后别发大邮件了，低调！”

张文华说：“老孙说今后安排巴拉克负责诺伊尔的客户关系，我们后面要把他卷入进来吧？”

“那是！”

自从销售收入一大半来自海外之后，“伟中”总部需要对口海外业务的员工的中国节假日就常常不能完整了。在德国的员工和德国客户一样，没有中国国庆节放假一说，钱旦既然是去支持一线，当然要以一线的日历为准。　　钱旦对荷兰之行满是期待，因为他本有一颗驿动的心，有一阵子不出差会觉得憋，这又是他调动到新部门后首次出差。突然加了一个德国行程，他也习惯了计划不如变化快的日子。只是，斯里兰卡之旅早已订好，怎么向秦辛交代呢？　　挂掉电话，钱旦让自己的表情尽量显得忧愁一些，去了卧室。　　女儿已经睡了，秦辛靠在床头刷“微博”，见钱旦进来，说：“你以后打电话声音小一点，差点把宝宝吵醒了。”

钱旦更加心虚：“唉！真是的，我们德国那边出了点事情，领导要我从荷兰直接去德国，国庆可能赶不回来。”

秦辛平静地说：“听到你打电话了。”

“要不你们去斯里兰卡？反正是跟团。”

“算了，我们在家休息吧，这段时间挺累的。”

秦辛在一家香港老板的公司新找了个工作，最近确实挺累。　　钱旦仍然觉得无言以对：“不好意思啊，老婆。”

秦辛莞尔一笑：“这样吧！你把省下来的钱给我买礼物吧！”

“好啊！买什么？”

“你要在荷兰、德国有空去‘奥特莱斯’，给我买件‘Burberry’经典款的风衣呗！没空就算了。”

“好！没问题！”

第二天，钱旦和苏启亮去老蛇口港坐船，他俩订了“国泰航空”从香港直飞阿姆斯特丹的航班。　　钱旦习惯从蛇口坐船去香港国际机场，搭乘夜里航班出发。在飞机上看个电影、睡一觉，会在当地时间早上或者上午到达目的地。　　他先到了蛇口港，眼看时间差不多了，迟迟不见苏启亮身影。候船厅地方不大，那个晚上人有些多，钱旦正四下张望，突然有个小伙冒了出来：“钱总！”

“别叫‘总’！你怎么变成这个造型啦？我差点没认出来！”

苏启亮二十多岁，从小迷电脑、网络，本科、硕士学的信息安全、网络安全，加入“伟中”三年多，已经是独当一面的青年才俊。　　钱旦平时和他打交道不算多，只留意到他个子比自己高了小半个头，玉树临风，除了头发有点长，穿着打扮算规矩。这会儿见到的他黑色牛仔裤、黑色圆领衫前面画了个大骷髅头，关键是把后面头发扎了一个小小马尾，整个人的气质和办公室里那个书生形象大不一样。　　苏启亮得意地说：“酷吧？特意为这次出差准备的造型！”

他说着不知从哪里掏出一副墨镜，戴上“秀”了一下。　　“要这么酷吗？你没带西装？”

“带了带了，备用。我听说前段时间公司领导在美国见了‘雅虎’的一个专家团队，领导带去的是我们电信行业的专家，外籍高端、白胡子老头，对方一进来全是穿鼻环的、爆炸头的、有纹身的年轻人，领导马上感觉公司专家年龄结构老化，创新能力值得怀疑。所以我打扮得潮一点儿。”

苏启亮的视线落在钱旦穿着的一本正经西装上，突然觉得自己是不是有点儿不尊重“老同志”？　　他说：“钱总，嗯，老钱，钱哥，我觉得我们这个搭档很好，你代表成熟、稳重、经验，我代表‘极客精神’。”