第一次接到这样的投诉电话。他们做的是高档产品，而适用人群也是上流人群。素质上本就高过普通人，而现下这种泼辣的，她还是第一次碰见。女人特殊那几天，本来就容易发脾气。而且她今天肠胃一直疼的难受，她不是什么圣女，这种时候，用足耐心还是得不到回应，就免不得开口斥责了那头的人。“既然有现在这样的问题，当初你又为什么选择我们工作室。我让你退货你也不愿意，我给你重新设计，你也说不行。那你到底想怎样？如果是故意找茬的，麻烦你走远点，我很忙，没时间和你做这些无谓的口舌之战！”

简宁啪的挂断电话，脸色铁青。单手捂着胃部，只觉得整个脑袋都是疼的。难缠的客人多了去了，可今天这个，岂止是难缠。林婉婷刚进工作室，就看见简宁十分难看的脸色。她将包放好，关切道：“宁姐，今儿个是怎么了？”

“有顾客投诉了。”

“以前不是也有吗？怎么今天要发这么大都脾气？是不是因为其他事情惹得你不开心？”

林婉婷见简宁脸色实在是不好，要是以前，一个投诉电话，她肯定会耐心的去解决，可今天这模样，显然是和顾客翻了脸。简宁莫名觉得心烦，“先记下来，回头你再和顾客协商。”

她并不能咽下这口气，可现下这么处理，已经算是最妥当。却没想到那个刁钻的女顾客将电话达到了公司总部，冷枭宸那里。圈子很小，想要联系到冷枭宸，并不是难事。莫谷拿着投诉记录出现，“简小姐，冷总让你去他办公室一趟。”

跟着莫谷走进冷枭宸的办公室，冷枭宸双腿交叠搭在桌子上，望了望简宁，将手里的签字笔把玩了起来。丽娜坐在沙发上，看见简宁进来，脸色也是和冷枭宸一样的严肃。“听说脾气很大？”

冷枭宸目光定在她的小脸上，好奇简宁这样的女人，到底什么才是她的真面目，时好时坏，性子也倔的很。“有些顾客故意找茬，难道我也要好好供着？”

“顾客就是上帝，你以为你的设计品时给设计的？如果顾客不满意，你设计出一百件，一千件都是浪费材料。”

丽娜开口，一旦沾染上设计的事情，她就严肃极了。简宁张了张嘴，对丽娜的说辞并没有反驳。但她还是不想去看冷枭宸，她撇过脸，却没有听进去的意思。“简宁，给你一个机会，亲自去给顾客道歉。”

“我不会和没素质的人道歉。”

简宁态度坚决。那样的顾客，她觉得不必要挽留，也不值得可惜。冷枭宸身子向前倾，椅子发出咯吱的轻响。他十指合起，看向简宁，“这就是你的态度？”

“不分对错的道歉？”

简宁冷呵出声，她从来没有蛮不讲理过，可从来也不会任人骑到自己的头上，她不喜欢冷枭宸用这样质问和审视的目光看她。“我做不到！”

在这件事情上，她没错，也没有道歉的道理。她倔强的看向冷枭宸，语气比他还要强硬几分。“silina，这件事情交给你处理。”

“好的。”

silina答应的很爽快，她在这一行摸打滚爬的好几年，这种小事情解决起来简直是小菜一碟。简宁凝眉，“不需要你处理，我自己来。”

她并不打算道歉，但这件事情既然是她的，也不需要别人来插手。