如果这话不是出自李东这位股神之口,换成其他人说这话,刘大庆他们这些人,绝对会嗤之以鼻。 但这话是李东说的,那大家还真不敢轻易的质疑。 谁敢质疑一位股神、亿万富豪的判断呢? 最后还是刘大庆说了句:“要真是能像李总说的这样,未来两年的地产行情火爆到那个程度的话,那宣传方面,的确是没必要投入那么大的成本。”
李东看着大家,说道:“我知道你们在顾虑什么,放心,这个决定是我做的,如果到时候,行情没有我说的那么火爆,咱们也因为这个宣传不力,导致房子销量不尽人意,那也是我的责任,与在座的各位无关。”
李东这么一说,大家就放心了。 刘大庆赶紧说道:“我们也不是说怕担责任,主要是李总说的那个情况,我们真是做梦也不敢想啊。”
其他人也都纷纷附和,说什么要真是那样的话,那做梦都能笑醒,他们这些销售口的,也能轻松不少,省的再整天当孙子。 李东接着说道:“当然了,咱们这个国际城项目,还是要适当的宣传一下,虽然没必要铺天盖地、全方位覆盖的宣传,但是这个宣传的逼格,还是要有的。”
刘大庆心领神会,说道:“李总的意思是,咱们的这个宣传,要尽量做的高端一点,与咱们国际城的这个定位,相匹配起来,是这样吗?”
“没错,就是这个意思,要高端一点,显示出咱们的这个档次来。像那种找一堆人满大街发传单的方式,坚决禁止,那是在拉低咱们的层次。也没必要去给潜在的客户打电话,用不着。咱们就做几个大型的户外广告,越大越好,越显眼越好。另外,像是已经跟咱们签订了协议的那几所名校、医院、商场,这些也不用咱们去刻意的宣传,该知道的人,自然就知道了。总之呢,咱们的这个宣传宗旨就是,逼格要高,档次要高,你们营销部的同事们,好好琢磨琢磨。”
“另外啊,就是这个销售队伍,我的意见是,在精不在多。”
“没必要搞那几百人的队伍,又是正式的又是兼职的,还有些中介渠道什么,用不着。”
“就招几个迎宾接待行了,漂亮点的,照模特的标准来,得跟咱们的这个逼格匹配起来。”
“当然,服务态度必须得严格要求。我说的这个逼格,可不是说让你们拉着个脸,摆臭架子,对顾客爱答不理的。”
“顾客就是上帝,这句话,你们都记住了,尤其是营销口的同事,我在这里强调一下,在盛海,不管是谁,只要是因为态度问题,让顾客不满,马上给我滚,零容忍。”
“说到这里,老刘,这件事你着重的抓一下,就是这个服务标准,从客户一进停车场、一进咱们这这个售楼处大门开始,就要全方位的为客户服务。”
“听好了啊,是全方位的。”
“老刘你可以去搜集一下英伦的这个管家是如何迎接主人的,还有国内外那些知名服务企业,是如何服务顾客的。”
“我的要求就是,要让咱们盛海的服务,做到最好,做到极致。”
“要让其他公司,不光是地产公司,是所有从事服务行业的公司,全都向我们看齐,然后还得让他们做不到咱们的这个程度。”
“另外,我在专门提一点,这个服务标准啊,只靠老刘一个人去制定,显然是不行的,咱们就面向全公司,征集这个服务标准,大家有什么想法,有什么点子,只管提。不管是谁,哪怕是公司的保安、保洁,只要他提出的想法,被公司采纳,列入公司的服务标准中,一条奖励一万。”
“不,五万。”
“服务标准做出来之后,必须严格执行,不光是营销口的同事,所有同事都要严格执行。”
“尤其是咱们的这些美女招待们,必须高标准严要求。为此,工资可以适当的提高一下。”
李东说到这里,刘大庆插了句:“那干脆就照着空姐的标准来招聘行了。”
李东说道:“不,比空姐的标准还要高。”
一屋人,忍不住发出惊叹。 刘大庆说道:“行,我知道了,李总的意思,就是要将咱们盛海的这个服务,打造成一张名片,要让所有人,一提到盛海,首先想到的就是咱们这周到、细致到近乎苛刻的服务。”
李东说道:“对,就是这个意思。而且,这个服务标准,不光是开发部这边,物业那边,也必须按照这个来执行。”
“明白了,李总放心,这事交给我了。”
刘大庆拍着胸脯说道。 “另外就是,咱们毕竟是一家房地产企业,咱们服务的核心,说到底还是房子。其他方面做的再好,再周到,房子质量不行,那一切白搭。所以,我要再强调一遍房子的质量。”
李东环视一圈,说道。 二舅说话了:“关于这点,你放心就是了,我已经说了,谁在这方面给我出了问题,那就不是简单的走人的事了。“ 二舅语气很平淡,也没说怎么惩罚一类的狠话。 但是深知二舅是啥人的李东,却是心知肚明了。 果然,二舅这话说完,会议室里其他人,都一言不发了。 经过这一年多时间的相处,这些人也都知道二舅是什么样的人了。 别看整天拿着个佛珠,慈眉善目的样子,这只是表象。 一旦惹了二舅生气,那后果可是很严重的。 关于质量问题,二舅已经在公司里强调过很多次了,之前有几个人,无视二舅的三令五申,以为自己做的神不知鬼不觉,或者是,没怎么把慈眉善目的二舅放在眼里。 结果就是,那些人……反正不是简单走人那么简单了。 有了那几个前车之鉴,现在公司上上下下,谁也不敢在质量问题上儿戏。 李东也就不再多唠叨,说道:“好,只要咱们盛海发展好了,我向诸位保证,盛海,还有我李东,张总,都绝对不会亏待各位的。“ 这一点,大家倒是没人怀疑。 李东是怎样的人,大家还不是太了解。 但是二舅这个人,起码在金钱方面,很是敞亮。 用他自己的话说,只要是一心一意跟着他张芳财混饭吃的,他就绝对不会亏待兄弟。 这两年,房地产不太景气。 其他的地产公司,裁员的裁员,降薪的降薪。 盛海虽然也裁掉了一些人,但是留下来的这些,基本都给涨了不少工资。 年终的时候,更是给大家发了一大笔的奖金。 在座的这些都是公司的领导层,自然是清楚公司大概的财务状况。 公司去年一整年,加上今年上半年,单纯的卖房、经营性收入,都不够给员工发福利的。 也就是说,二舅和李东两人,不仅把公司挣的钱全都发给了员工,自己还往里搭了不少。 这就能说明很多问题了。 “李总说的没错,大家都好好干,咱们要把盛海,打造成国内地产行业的龙头。“ 二舅跟着说了句。 众人都很振奋。 大家都清楚,二舅这可不是空口白话。 就光是国际城这一个项目,就已经能看出盛海的实力跟野心了。 更不用说,盛海背后这雄厚的资本、人脉。 有这些资本、人脉的支持,盛海成为行业龙头,不敢说是板上钉钉吧,也基本是十拿九稳了。 而他们这些人,作为盛海的元老,只要尽心尽力的为盛海的发展贡献自己的力量,以后肯定也差不了。 说不定啊,等将来盛海一上市,他们这些人,也能成为个亿万富翁什么的。 一帮人纷纷表态一番。 等大家说的差不多了,李东又说道:“最后一个事,就是这个投资足球的事。“ 一听李东提到了这件事,所有人都打起了精神。 投资足球这个事,是刘大庆提出来的。 包括二舅、张晨阳在内,公司的这些领导层,几乎是一致赞成。 二舅昨天开会的时候,甚至都让刘大庆去准备一个更加详细的方案,等跟李东讨论过之后,就抓紧时间实施。 没错,二舅压根儿就没想到李东会拒绝。 因为有亨太这个成功的例子,盛海只需要去复制亨太的经验就行了,这几乎是没什么风险的。 这两年,被亨太带的,国内的这个足球氛围,是异常的火爆啊。 好多地产公司都纷纷下场了。 也都收到了实实在在的好处。 知名度是迅速提升。 虽然说,现在投资足球,需要巨大的资本投入。 基本都是十亿起步了。 但是对盛海,尤其是对李东来说,钱根本就不是问题。 盛海现在缺的就是知名度。 花钱提升知名度,这个太值了。 更不用说,这里边还有其他方面的一些利益关系。 总之就是,李东完全没有理由拒绝,也不会拒绝。 李东说了这句之后,环视一圈,看到大家脸上的这个表情,就知道大家对这件事都是赞成的。 便微微一笑,说道:“看来,大家对这事都很赞成啊。“ 刘大庆说道:“主要是当前的这个足球氛围啊,确实是挺火爆的,花点钱搞一搞,可以极大提升公司的知名度,我个人觉得,这事还是值得一试的。“ 其他人纷纷点头。 李东看看二舅,二舅说道:“我也觉得可以搞一搞,咱也不用像亨太那样,非得去拿个冠军,就随便投俩钱,引进几个有点名气的外援,把咱们盛海的这个名气打出去,就可以了。我已经让老刘准备一份详细的方案了,到时候你看看,可行的话,我就去跟老乔谈谈。“ 李东略一沉吟,说道:“我若是说,我不同意投资足球呢?“ 他这一说,一屋人都愣了。 全都看着李东,想看看他是真的不同意,还是开玩笑。 因为在所有人看来,盛海没有理由不投资足球。 二舅也愣了:“咋了?为啥不同意啊?总不至于是心疼钱吧?“ 这是二舅能想到的唯一一个理由了。 刘大庆也说道:“李总莫非是觉得,咱们没必要去靠足球搏名声?“ 因为刚刚李东就说了,盛海没必要去大举宣传,刘大庆想当然的就以为是这个原因。 李东摇摇头,斟酌了一下,说道:“我倒不是心疼钱,也不是说盛海不需要知名度。怎么说呢,你们不觉得,现在的这个国内足球,有点……不健康吗?“ “不健康?“众人你看看我,我看看你。 这里边其实还是有几位球迷的。 就说刘大庆自己,别看都四十多岁了,有时间的时候,还会去跟几个球友一起踢一场球呢。 如果单从足球的角度来说,现在的确是有点拔苗助长、表面繁荣的意思。 但对他们来说,根本就不用管这些,只要能提升一下知名度,这就够了,管他健康不健康的? 李东继续说道:“我也明白你们的想法,足球健不健康,跟咱们也没关系,反正咱们就是赚个名声罢了。但是,如果你们仔细看一看,应该能看得出来,现在的足球市场,有点过于盲目了。为了拿到一个好成绩,各家球队纷纷提高投入,你投一个亿,我投五个亿,你投十个亿,我投二十个亿。照这个投法,等咱们进场的时候,你不投个百八十亿的,想夺冠几乎是没可能。就算是保级,估计也得十亿起步了。而且,这不是一次性的投入,是需要源源不断的往里投,这就是个无底洞啊。当然,要真是能提升知名度,能为公司带来正面的影响,那倒也值。关键是,就现在的这个烧钱模式,他根本就不健康,这不是一个可持续的发展模式,迟早会崩塌的,然后一地鸡毛。到时候,只怕这些投资足球的企业,就会被愤怒的球迷们千夫所指啊,直接给扣上个足球的罪人,你哭都没地方哭去。别人怎样我管不着,但是咱们盛海,可不能做足球的罪人啊。“ 听了李东这番话,大家都沉默了。 冷静下来想想,李东说的也不无道理。