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第93章 质量不过关

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第二代如风鞋看了看,鞋前面的网面有明显的破损痕迹。原来小伙子早在十几天前购买了如风鞋,现在出了质量问题要求退货,与李反修发生了争执。“涛哥,这说不定又是谁派来闹事的”李反修附耳说道。王涛摇了摇头,网面的破损痕迹茬口很齐整,不像是人为故意损坏。“这件事该怎么办?”

王涛看向身边的几个同事。高琳琳很是为难,朝小伙子的方向努了努嘴,给了他一个眼神暗示。事情闹大了,不好收场,一旦处理不好很容易引发连锁反应。郑天赐也没有吭声,他看得出来如风鞋厂的核心团队里,除了王涛没有一个真正懂行的人。心中早就有了解决方案,但是这种时候应该留给老板的表演空间。王涛让王小翠按照尺码重新拿出一双新鞋,双手递给了正生气的小伙子,微微弓身。“对不起,这是给你换的新鞋。”

反倒是小伙子有些好不意思了,连忙解释。“这……我其实确实也不太爱惜鞋子,我……”王涛心里笑成了一团,刚才拿鞋的时候就闻到了刺鼻的味道,差点没有干呕。你确实不爱惜鞋子……当然,这只是心理活动。“请你务必收下,请你对如风鞋的质量进行监督,以后我们出了新品您都可以试穿提出意见。”

小伙子挠了挠头,接过了新鞋。王涛搂着他的肩膀,笑着转着围观的人群。“以后我们如风还会出篮球鞋、足球鞋,跑步鞋,一旦有质量问题,我们包退包换,绝不回避!”

“以后我们鞋店鞋柜会在醒目位置设置一个留言簿,大家可以把建议和意见写在上面,我们安排专人查看。”

“质量问题是我们最为重视的,请大家一起监督!”这些掷地有声的话传入了围观人群的耳朵里,大家纷纷叫好。刚才还在幸灾乐祸、准备看热闹的同行们也灰溜溜地回到了各自的岗位中。一场一触即发的争端就这样被王涛解决。不过接下来调研市场的心思是没了,大伙回到鞋厂的办公室。李反修看了看王涛阴沉的脸色,窃窃地开口了。“涛哥,我觉得咱们这样多亏啊,谁穿坏了都来换,这得浪费多少钱。”

啪!王涛猛地拍了一下桌子,震得手钻心地疼。“你怎么还是改不了你的小家子气?”

“当时身边那么多人,你还跟人家顾客争辩,你知不知道口碑一旦倒了,咱们花多少钱都弥补不会来!”

“网面鞋确实不耐穿,但是这也挡不住咱们质量本身存在问题。”

李反修低垂着头,咬紧嘴唇,不敢说话了。高琳琳张了张嘴刚想去劝,王涛摆了摆手,示意让郑天赐去做。这时候让郑天赐去卖他一个人情,有利于团结,也有利于郑天赐融入团队,获得认可。一个企业慢慢要做大,就离不开更加专业的人来接管。李反修的能力只限于管理财务,财务是一个企业命脉,可靠比专业更为重要。这也是很多企业为什么要媳妇、小舅子或者亲戚来去当出纳。高大爷顿了顿,张口说道:“小涛子,我跟你李婶管管车间里的日常事儿还行,但是现在都是用的新技术,我们俩一大把年纪,真有些力不从心。”

王涛点了点头,确实是如此。今天的问题是如风鞋厂发展速度过快留下后遗症的一个缩影。以小见大,这段时间光顾着引进新设备、拔高产量、拓展市场,却忽略了工人的手艺水平没有同步提升。王涛在新搬的办公室里来回踱步,眉头紧锁,思索着下一步的重点。金前进失去了圣火传递赞助权,后面一定还会绞尽脑汁的给他制造难题。在暴风雨来临前,这是最后的安静。必须要趁着这个喘息的机会,彻底地解决质量问题。魔都,回天鞋业董事长办公室。年老的董事长看着窗外的景色,听着小儿子金前进汇报京城发生的事情,手里的烟斗微微抖动了一下。“王……涛!有点意思。”

从最早得知时候的不以为然,但现在王涛已经从树苗变成了郁郁葱葱的树干,全身上下散发着勃勃生机。连老董事长都有些惊愕。“前进啊,你最大的问题就是过于自信了,真以为王涛被抓了就垮了?你的举报信本来就是假的,这叫掩耳盗铃。”

“王涛能费那么大力气去忽悠两个国外巨商,决不可能是白使劲,没有巨大的利益谁会得罪人?”

“算了,这都过去了,接下来你有什么想法?”

金前进腾地一下站起身,龇牙咧嘴地说道:“我潜在他身边那么久,他的伎俩我也学会了不少,我想用他的战术来跟他碰一碰。”

当初郑天赐找到王涛之前预先设定的第三个方案就是潜入内鬼,唯一的变换就是金前进偶遇了王涛,索性成为了他的小弟,潜入其中。“价格战、广告战只会两败俱伤,用谋略取胜才是王道。”

老董事长转身看向这个还沉浸在京城之旅失意中的小儿子,眼中有慈爱疼惜之情也有一丝失望。他不想这么庞大的企业接班人会是一个感性的人,意气用事只会给企业带来苦难。“父亲,您有办法?”

金前进两眼放光地问道。

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