这种事情…… 其实在修理厂,经常发生。 很多车主,对车并不敏感,研究也不深。 在维修的时候…… 他们将零部件替换了,对方也发现不了。 他们替换的,并不是原厂原装的配件,而是附厂件。 说简单点,就是残次品。 原厂原装的配件,一个五六百,而他们替换的附厂件大约是在十几二十块钱左右。 这一进一出,利润空间就出来了。 而车越贵…… 配件的价值越高。 难得碰到一辆在厂维修的豪车,这种诱惑实在是太大了。 只要简单操作一下,几万块钱的利润就到手了! 比他们老老实实拿工资赚钱多了。 “发动机罩、前大灯、前叶子板、前减震器、水箱、冷凝器、安全带、安全气囊……” 随后。 牛欢亲自指挥,由小组长常英才拆卸,将这些内部配件全部替换了一遍。 当然。 汽车三大件,他们并未替换。 这虽然是最值钱的,但强行替换的话,车主大概率能察觉出来。 被发现的话就麻烦了。 三个小时后。 十余个配件替换完毕。 但从外表来看,没有任何区别。 性能上,也相差不大。 “经理,换完了,等这批配件卖出去……差不多可以赚个五万七。”
常英才指着旁边的一堆零件,激动的说道。 两人三七分。 到他手上,也有个一万七。 是他一个月工资的好几倍。 “等后面找个机会,卖给厂里,新车原装配件,价钱应该还能要高一点。”
牛欢点了点头,嘴角不由翘起。 他们替换的这些东西,单个价值几百上千。 累计起来价值才大。 就算被发现了…… 按照三包法,也就是退一赔三。 多年从事这一行,他对这方面的法条已经摸索的门清了。 《三包法》规定,对维修、更换、退货的商品,在一定时间内发生了质量问题,需要免费进行修理、更换、退货。 若是经营者未履行该义务的,应当承担相应的民事赔偿责任,进行三倍赔偿。 在三包法规定的商品里…… 不管厂家承不承认,七日之内若发现了质量问题,可以无条件退货! 十五日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。 许多电器、汽车等日用工具,基本上都在三包法的囊括之列。 比如说这次的汽车配件替换。 他们抽取的只是比较隐蔽的配件,很难被发现。 就算被发现了…… 最多是赔偿三倍,他还是赔的起的。 差不多相当于他这个月总的外快收入。 结合他这些年替换的经验来看,这个风险非常值得冒! “好了,出厂吧,给售后那边的人交单子。”
最后。 牛欢拿来了一个合同,签上了自己的名字。 让售后的人将车开出了维修部。 …… 第二天。 大清早。 秦牧又请假了。 这次他没有请全天,而是请了半天。 “秦先生,这就是你的车。”
来到4S店之后。 售后人员非常礼貌的将车钥匙递给了他。 秦牧看着焕然一新的车子,点了点头。 在维修合同上签了个字。 便将车开走了。 签字的时候,他仔细确认了一遍。 合同并没有问题。 是正规的维修售后合同。 上面还有一份维修报价单明细,写着本次车身更换的价钱。 而取到车之后…… 秦牧直接开往了养老院,准备上班。 他虽然工作很闲,但也不能太过肆无忌惮。 毕竟…… 他这个月,请假天数已经超过了七天了。 而月度优秀员工…… 还是他。 现在养老院里,已经开始传各种谣言。 说他是院长的私生子。 院长甚至都多次站出来澄清,但却无济于事。 “看来得找个机会,跟万中元说一下,以后别给我安排优秀员工称号了。”
秦牧叹了口气。 对此。 他也很无奈。 自从他帮了万中元解决彩礼案后,万中元一直对他“额外照顾”。 月度优秀员工,他已经蝉联了三个月。 所有请假审批…… 都是直接过的那种,甚至都不需要和护理部的主管打招呼。 主管看到自己,都一口一个秦哥喊着。 不知不觉中…… 他在养老院的地位,直线上升。 明明他都已经这么低调了。 “小秦,你车修好了?开车来的?”
下午。 闲聊的时候,宋天成得知了秦牧开车前来。 不禁有些激动。 表示想开开他的车。 秦牧看着眼前已经七十九岁的老宋,有些狐疑。 虽然老宋的身子骨还算硬朗。 但都快八十了。 基本上告别开车了。 “人家小秦刚把车取回来,你别又给人整坏了。”
“你个钓鱼佬,老老实实钓鱼去,成天想开车,上次我孙子的碰碰车就被给你飙坏了。”
“180万的车,你搞得懂操作方法吗?”
“小秦,你别给他开……” 旁边的老人见状,都忍不住嘲讽了起来。 还有人直接揭出了宋天成的黑历史。 宋天成闻言,老脸顿时气的通红。 浑身颤抖的反驳道:“180万算什么?!在我开过的车里面,它只能算一般!”
话音一落。 又迎来了众人的嘲讽。 “真的,我没骗你们,我以前在部队里,就是专门开坦克的!”
最后。 宋天成忍不住将自己在部队里担任的工作说了出来。 各种车辆架势,他摸的门清。 在退役之后。 他还开了几十年的大车,经验无比丰富。 看着陷入了寂静中的众人,宋天成冷哼道:“我跟你说,不管是什么车,只要有四个轮子,我都能开!”
提起自己的车技。 他的脸上,满是得意之色。 “那……要不试试。”
秦牧看着宋天成极度嚣张的模样,也有些好奇。 点头答应了下来。 随后。 他将车开出了地下停车库,来到了养老院外的一段行人稀少的小路上。 宋天成迫不及待的坐上了主驾驶。 然后…… 看向了副驾驶的秦牧。 “小秦,这……车怎么点火来着?”
秦牧咽了咽口水:“……” 他突然有些后悔让老宋试车了。 摸索了几分钟。 宋天成才学会如何点火启动。 然后…… 看向了路两侧看热闹的张清源等人,招呼道:“老张,老李,抓紧时间,快上车!”
张清源和李卫国对视了一眼,疯狂摇头。 连连后退。 表示坚决不坐。 宋天成冷哼了一声,只觉得面子挂不住。 叮嘱秦牧系好安全带。 然后在没什么人的小道上,将车速逐渐提高。 开始秀起了各种操作。 弯道漂移、烧胎、甩尾、弹射起步…… 每个操作虽然有些生疏,但都稳稳当当的完成了。 秦牧坐在副驾驶,全程体验着。 颇为震惊。 没想到…… 老宋真没吹牛皮。 这车技虽然生疏了点,但年轻时候绝对是一代车神! 然而…… “砰!”
当宋天成做最后一个漂移动作的时候,因为甩尾过猛,安全气囊都给弹了出来。 秦牧:“……” 看着杵在脸上的安全气囊,他嘴角抽了抽。 “小秦,你这个气囊……破了个洞。”
而主驾驶上。 宋天成将车稳稳停住,突然说道。 他的目光,一直凝聚在主驾驶前方的安全气囊上。 上面破了个拇指大的口子。 秦牧愣了一下。 不由凑了过去,也发现了这个口子。 虽然不大,但却足以导致安全气囊失效。 如果真的发生了车祸…… 这种安全气囊,缓冲力将极低,没有丝毫作用! “什么情况?我这是新车啊,当时说的是事故存活率98%来着……” 秦牧皱了皱眉头,忽然有种被欺骗了的感觉。 这别说98%的存活率了。 出了事,想活都难。 180万的车…… 安全性就这么点? 一个普通几十万的民用车,安全气囊都比这个靠谱! 他的第一感觉,就是厂家卖车的问题。 “应该不是。”
宋天成却摇了摇头:“你这车……我开起来一直觉得不对劲,老里老气的,完全不像是个新车,倒像是用了十来年的老车。”
秦牧听后,更加懵逼了。 神特么的不像是新车! 他才买没几天来着…… 他平时开车少,不怎么懂车,感受不出来。 不过老宋车技这么牛逼,这种感觉应该不会错。 主驾驶上,宋天成又接着分析道:“我觉得问题可能出在一些关键配件上,这些配件负责了车身的承转,你要不去4S店再问问?”
秦牧眉头紧锁,却摇了摇头。 他车刚从4S店取出来的。 要么是刚买的时候,车就有问题。 要么…… 就是在换车身的时候,被替换了配件。 这个时候把车开回去,4S店不承认的话,还可能把他的车再动一次手脚。 “先查明原因再说。”
略微思考之后。 他决定自己先去把配件情况调查清楚,搞明白到底是哪里出问题了。 而最好的办法…… 就是去找一家具备专业勘验资质的鉴定机构。 对整个车身零部件进行勘验,确定每个部件的质量和品牌。 这种机构出具的《司法鉴定意见书》,在法律上也是予以承认的。 具备法律效力。 …… 两个小时后。 秦牧将车开到了一个专业的鉴定机构,说明了自己的来意。 “全车零部件鉴定?”
鉴定机构的工作人员听后,不由露出了惊讶之色。 秦牧点了点头。 他不懂汽车零部件,只有这种方法,可以确定自己这辆车零部件的质量和真实性。 “先缴费,一共是32212元,鉴定结果明天上午出。”
工作人员用电脑清算了一遍,列出了一个详细的勘验订单。 这个订单里…… 包含了车体所有配件的检测和勘验,确定是否符合质量要求。 “可以开发票吧?”
而付款之前,秦牧问了一句。 开发票的目的…… 主要也是让对方报销。 万一自己查出了问题,这些鉴定费用都要4S店给报销! 在办理完鉴定手续之后。 秦牧走出了鉴定机构,乘坐地铁直接返回了山水花园小区。 心情颇为郁闷。 他买的这个车跟摆设一样。 买了半个月,实际开起来的次数只有两三次。 不是在维修,就是在鉴定…… “up,新车出厂了没?开起来怎么样?”
回到家之后,青岚突然给他发来了个消息。 关心了起来。 秦牧嘴角抽了抽,回复道:“又进去了。”
青岚:“???”
秦牧想了想,简单和她讲了一下4S店维修之后遇到的事。 说实话。 若不是老宋要试车,他还真的发现不了安全气囊居然有个洞! 现在想想都有点后怕。 自己买车,一个是为了代步,另一个则是安全! 若是连安全性都无法保证的话…… 那这个车和定时炸弹没有任何区别! 哪天自己真遇到了车祸…… 能活下来的概率,小之又小! “up也碰到了?我上次车进店维修,也遇到了。”
没多久。 青岚又发来了一连串的消息。 “这种事很常见的,4S店其实还好,较少发生,重灾区是那些维修厂。”
“对方在随便一个零部件里动个手脚,我们根本发现不了。”
“上次还是我有个闺蜜,比较懂车,留了个心眼,在提车之后进行了检修,才发现对方替换了两个部件,最后对方退一赔三。”
“对了,up,你是怎么发现的?”
对于这件事…… 青岚表示十分好奇。 秦牧也没隐瞒,如实说道:“说出来你可能不信,院里有个老人想飙车,漂移过弯的时候,把安全气囊给干出来了。”
如果不是这样,他指不定什么时候才能发现。 对方替换的许多配件…… 短时间内,是没有任何影响的。 只有老司机,才能在开车时感受到车的问题。 但长此以往,发动机的损耗、车身的损耗,都将大幅度增加。 发动机和车身使用的寿命,甚至会不足预计的二分之一。 安全性也有很大的问题。 青岚:“……养老院还真是卧虎藏龙。”
看着秦牧的回答。 她的脑海中,不禁浮现出了七八十岁的老头,在马路上飙车的画面。 居然连安全气囊都搞出来了。 感慨之余。 她忽然想起了什么,又发了条消息:“对了,up,这种事情维权很容易的,不用找维修部,直接找4S店,退一赔三,三包法包了汽车的。”
上次出事。 她特意了解了这方面的法律。 三包法包含了二十余类商品,只要出现了质量问题,都可以按照需求进行索赔。 比如说这个配件…… 对方替换了多少个,除了要偿还原本配件外,还需要额外赔偿三倍! 这类维权,也十分简单。 并不复杂。 市场监督部门,一直在清查这类的商业违规行为。 …… 山水花园小区。 秦牧看着青岚给他发的维权方法,嘴角抽搐了几下。 自从有了【过目不忘】技能。 他几乎看完了所有的法律条文,《三包法》《合同法》《商业法》等,都烂熟于心。 在三包法中,对于列入了目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。 销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。 这类义务,不管有什么借口,都必然存在,不可抹除。 只要他向市场监督部门进行举报,4S店肯定会乖乖赔偿。 然而…… 对方在安全气囊上动了手脚,进行了替换。 仅仅赔偿三倍,未免太便宜了。 这种行为罔顾他人生命安全,人为制造安全隐患,必须要得到应有的惩罚! 赔偿倒是在其次。 次日。 上午十点。 秦牧按照约定的时间,前往了鉴定机构,领取了《全车零部件鉴定意见书》。 不看不知道。 一看吓一跳。 “全车14个部件,都是附厂件?”
看着鉴定的结果,秦牧的脸色突然沉了下来。 他本以为对方就替换了一两个配件。 谁曾想…… 一动就是14个! 这些配件,包括发动机罩、前大灯、前叶子板、前减震器、水箱、冷凝器、安全带、安全气囊等。 配件的原厂单价,少则四五百,多则四五千。 结合鉴定结果。 事实已经很明确了,基本上就是出在4S店的维修部! 其他的部件,经鉴定都是全新的。 完好无损,且不易拆卸。 “叮!检测到宿主遭遇到了恶劣事件,自动触发全新系统任务。”
“叮!请宿主在以下任务中,任选其一: 一、前往4S店,拆穿维修恶行,要求退换新车; 二、怒怼维修部,索要赔偿,退一赔三; 三、给替换者一个毕生难忘的教训,震慑汽车维修行业。”
“请注意:每个任务支线难度不同,宿主可根据任务完成度进行结算,获得随机奖励。”
一个声音,悄然响起。 回荡在了秦牧的脑海中。 秦牧神情一辆,有些惊喜。 上次熊孩子的事件里,并未触发系统任务。 这次终于出现了。 “三。”
没有犹豫,他直接选择了最难的一条路。 第一个选项和第二个选项,都比较简单。 只要熟悉法律,就可以顺利维权。 但这些都不是他想要的。 对方敢这么肆无忌惮的替换配件…… 绝对做好了被发现的打算。 认为就算被发现了,也只是赔钱而已。 这也是为什么汽车维修行业经常出现替换零配件这种事的原因。 被发现之后,只需要赔偿即可。 若没被发现…… 则是血赚! 就算退一赔三,他们只要持续干下去,也不可能亏。 暗中做手脚,极为隐蔽。 很少人能发现其中的猫腻。 最好的方法…… 就是把这些维修人员给送进去,坐几年牢。 “得想个办法了。”
秦牧皱了皱眉头,脑海里调动了看过的所有《刑法》条文。 四百五十二条刑法历历在目。 很快就从其中挑选到了几条适用的刑法。 第一条,故意杀人罪。 对方替换附厂的这安全气囊以及安全带,已经构成了极大的安全隐患。 从这点上来说,涉嫌了故意杀人。 附厂件,无论是从质量还是价格上来说,都和原厂有天壤之别。 原厂的事故死亡率只有2%。 而附厂件的估计高达80%。 不过…… 故意杀人罪,除了主观上执行该行为属于故意之外,还必须要有一个特定条件。 那就是犯罪动机卑劣。 若是犯罪动机并非是想要致人死亡、致人伤残、致人遭受巨大损失,则不能构成这个罪责。 所以。 尽管对方的行为,有可能导致他死亡,但依旧构不成这条犯罪的未遂。 而过失致人死亡罪…… 同样如此。 没有存在严重后果,没有卑劣的杀人动机,都不能算作这两条罪。 至于故意伤害罪,最低都需要构成轻伤。 因此。 从安全气囊的角度,对方的行为不可能构成犯罪。 “第二条,就是诈骗罪。”
秦牧继续思索,开始分析下一个可能。 对方在维修期间,刻意替换配件,行为已经构成了欺诈。 刑法第二百六十六条规定,以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为,即构成诈骗罪。 乍一看。 对方的行为,的确用隐瞒真相的方法,骗取了汽车零部件。 存在欺诈行为。 但…… 诈骗罪,指的是根据虚构事实或者隐瞒真心的方式进行的诈骗。 而他和4S店签订了维修服务合同。 已经具备了商业交易属性。 并不存在虚构事实。 对方只是在执行服务的过程中…… 进行了以次充好的违法违规行为。 这种做法隶属于商业欺诈,并不能强行归罪到诈骗罪上。 商业欺诈,指的是故意陈述虚假情况,即虚伪陈述,如将赝品说成真迹,将质量低劣的产品说成是优质产品,以此进行商业上牟利的行为。 而这种行为…… 只能由行政执法部门进行行政处罚,并不触犯刑法。 而销售假冒伪劣商品罪,也不适用于对方的行为。 对方只是提供了维修服务。 过程中进行了以次充好的行为,并没有出售的行为,也就不构成销售假冒伪劣商品罪。 而涉及了维修服务的法律条文…… 最详细的,就是《三包法》。 它的惩罚也相对最重,要求当事方退一赔三。 但同样没有任何刑事责任。 ———— ps:12点前还有一章。