南歌和她哥互怼到凌晨一点才睡,第二天上课完美迟到。 不过好在老教授高抬贵手,调侃了两句,就放她进去了。 早上的课,南歌一直在打瞌睡,好不容易挨到下课。刚出教室,餐厅经理一条信息消息发过来——是一张差评截图。 【外卖超时,送到菜都凉了还怎么吃啊?还有那个外卖员态度是真的差!建议辞退!】 “……” 看着这条评价,南歌瞬间清醒,直接被气笑了。 她抱着书,在走廊里靠边站好,愤愤打字,为自己伸冤: “经理,这不关我的事啊!是她自己地址写错了。”
“他们小区又是老破小,电梯都没有。我爬到六楼发现没人开门,第一时间给她打电话,她才说地址错了。”
“这怎么能怪我超时呢?而且昨天的路本来就不好走,她两个地址差了两条街,我能送到已经很不错了。”
南歌觉得这根本就不是她的问题。 要不是对方地址错误,她昨天肯定会在规定时间内送达。 她越想越气,恨不得直接和顾客立刻对线:“这个顾客当时还和我道歉说是她的问题。怎么转头就给我差评啊?”
竟然玩背刺这一套,可恶! 人与人之间最基本的信任呢! “经理,这个不能扣我的工资吧?”
“好的我了解情况了。但是按照规定,一个差评扣一百,我也没有办法。【微笑】” “规矩是死得,人是活得啊!”
“没事小南,一个差评而已,你还年轻不必在乎这点挫折。而且,万一今天碰到个好点的顾客,给你一个好评,你不就赚回来了嘛。”
南歌看笑了,真诚发问:“经理,你瞅瞅你自己说得这句话,不觉得好笑吗?”
经理:“【玫瑰】【爱心】” 南歌:“……” 果然什么样的老板配什么样的员工,和她哥一样可恶! 南歌气得截了张图,屏蔽掉家里和经理发到朋友圈,配文:【去送外卖吧,去送不被定义的外卖吧,去送随时饿死还要贷款上班的外卖吧。】 老鱼:“搞什么,大小姐体验生活???【有钱人的快乐我不懂】” 苏荟:“虽然很无语,但是……哈哈哈哈哈哈哈。”
南歌呵呵一笑,挨个回了个死亡微笑的表情包,气fufu的抱着书直奔下个教室。 —— 华盛集团总裁办。 “沈总,有份文件要您过目。”
袁特助从外面进来,手里拿着一份紧急文件。 沈晏清放下手机,确定无误后在末尾签了字还给他。 袁特助刚准备撤退,就瞧见沈晏清朝自己招了招手, “你来的正好,我有个问题想问你。”
“嗯?沈总您说。”
袁特助抱着文件高度警惕。 沈晏清双手交握,镜片下的眸子带着一丝疑惑:“昨天你帮我点的晚餐是哪一家?”
“……”袁特助已经准备好接受沈晏清的专业拷问了,结果对方一张口就是吃的? 但身为特助还是要临危不乱,他很快稳住神色,耐心解答:“是最近新开的一家餐厅,我听秘书室其他人说还不错,就帮您点了一份。”
“是有什么问题吗?口味上您不满意还是其他方面?”
“没有。”
沈晏清也没多解释,想到刚才在朋友圈里看到的截图,想了想又问:“现在外卖员这份工作,遇到差评是需要罚款的吗?”
袁特助愣住。 他拿着百万年薪,没想到有一天还会给自家不食人间烟火的总裁科普这些东西。 “凭借着我长期点外卖的经验,这个是当然的。差评要罚款,好评也会加工资的。”
“具体的,各个平台和餐厅的标准都不太一样。”
“如果您需要一份详细的标准名单,我马上就去整理。”
沈晏清摆摆手,“这个倒是不用。我只是想确定,这个是不是正常现象。”
袁特助点点头,“罚款的确属于正常现象的,也算是对外卖员的一种约束。”
袁特助说完就小心翼翼的观察着沈晏清的脸色。 他家沈总无缘无故肯定不会问到这个—— 他灵机一动换了只手拿文件,把口袋里的手机掏出来,迅速调出了昨天的外卖信息,递过去:“沈总您看,就是这里。五颗星就是好评,一颗星就是差评,下面还能写评语。”
“您看,这里还能看到昨天为您配送订单的外卖员信息……南歌?好像个女孩的名字诶。”
袁特助小声嘀咕着。 沈晏清的目光从“南歌”二字划过,最后在袁特助收回手机前按住他:“好评要怎么写?”
袁特助秒懂,“沈总放心,我来!”
实际上沈晏清并不放心,非要亲自看着他写完才行。 最后在他的死亡凝视下,袁特助拿出了当初来华盛面试的认真劲儿,慷慨激昂、洋洋洒洒的写了篇小作文发了出去。 沈晏清才满意的放开他,并叮嘱:“问问他们今天中午想吃什么,在这家餐厅选。”
“好的沈总!”
老板请客,傻子才客气呢。 袁特助刚走到门口,就听到沈晏清再次叫住他,补充道:“记得让他们餐厅那位叫“南歌”的外卖员送过来。”
袁特助:“!”
他嗅到了八卦的味道! —— “小南下课没!有订单,收到速来!”
上完最后一节课,南歌从教室里出来就看到了经理的消息,还有几通未接电话。 被扣了一百后,南歌完全没了激情,直接摆烂,“不好意思啊经理,我中午没时间,晚上再过去上班。”
最后,她还不忘学着经理先前的模样,欠揍的发了两朵玫瑰过去。 结果下一秒,经理一通电话打进来,南歌手一滑,点了接听。 “小南你快来,这可是大单!”
他们餐厅虽然也在“吃了吗”这种外卖平台上出现,但餐都是商家自行配送,只用自己家的外卖员。 所以他们的外卖员,也会按照每一单的金额来计算提成,和平台外卖员不同。 简单来说就是,客人点的多,外卖员赚得也多。 大单?南歌不屑一顾,“其实,钱对我来说也没那么重要……” 谁知道,经理下一秒慢悠悠的丢出一个数字。 南歌蹭的抬起头:“经理等我!我已经开着兰博基尼上路了!”