天幕公司。 王平靠在他办公室的会客沙发上，手里拿着一份人事部提供的档案文件，是客服部经理伍波的档案。 客服部在天幕公司的架构里一直不被重视，很多人甚至都不记得公司有这么一个部门，目前客服部有十五名员工，没有电话客服，都是线上客服。 伍波很有能力，客服部在他的管理下，从成立至今没出现过差错，投诉率还不到3%，更离谱的是离职率也低，这就很了不起，要知道客服部的压力很大，稍微管理不到位，员工的情绪就会崩溃，不但工作会出问题，还会出现大规模的离职。 “有意思！”
王平拿出他随身携带的记事本，将伍波的名字记下来，然后走到黑板面前，目光在一张张纸条上面略过。 语音模块暂时是成功的，接下来就要看竞争对手的反应，本地服务模块前期项目也已经成功，接下来是和商场、超市的合作，然后就是配送服务，完成这一步就能收集到每个城市的消费数据。 有这份数据就能建立自己的线下销售渠道，提前完成线上线下的布局，等阿里放弃低端卖家的时候，王平就可以联合西尼公司的配送线，顺势进军电商行业，到时候什么安美佳、什么红星全是弟弟。 听起来是不是很简单？ 但数据分析可不是一件简单的事情，不是一份报表就能解决的问题，他需要结合市场，比如商品单价以及用户购买习惯等等。 那么，就先得成立一个战略分析事业群，这又关系到公司结构的重组，可现在还不是时候，那就只有先将这个部门架设到行政办公室下面。 王平放下手里的记事本，从办公桌上拿起纸和笔，把语音模块和本地服务的纸条往下移，在它们原本的地方放置写有‘公司改组’的字条。 看了看，王平又在纸条上写下‘待办’两个字。 盯着这张纸条看半响，王平这才转移目光，看向新媒体部的计划，这是重中之重，未来社区的内容全靠这个部门，如果公司未来进军影视行业也需要这个部门。 李强和田怡想的没错，王平是想把新媒体部交到裴云心的手里，但这只是他的考虑范围，毕竟新媒体部关系到社区的未来，必须要慎之又慎。 新媒体部门肯定是要提升级别，裴云心过去可以直接委任副总，将新媒体部门分成两个独立的下辖单位，钱小菲和姜颖顺势担任两个独立部门的经理。 王平又拿出两张纸条写下他的想法，接着将目光移动到写有‘游戏’的纸条上面。 公司很多人以为王平将游戏部门独立出去是发配的意思，事实却是恰恰相反，他比任何人都要重视游戏部门的发展，因为游戏做好的话，产生的现金流可以让公司放开手脚。 《王者荣耀》电脑端肯定是第一个做的，这款游戏的背景比起《英雄联盟》来，在东南亚更具有竞争力，只要操作得当应该可以和《英雄联盟》平分天下，再多砸一点钱，提前举办职业赛事，或许还能代替《英雄联盟》。 接下来就是吃鸡游戏，等这个游戏做起来，再到热度下去，差不多就是手游的时代。 王平连续写下五六张的纸条贴在黑板上，每张纸条记录的内容很少，只有他自己能够看懂。 退后两步，看着黑板上的纸条，一眼望去只感觉事情很多。 事情多，就需要一步步走，现在最要紧的当然是本地服务和配送服务，再有就是新媒体部门的业务发展和改组。 “还有9T语音！”
王平撕下语音模块的纸条，改成9T语音，贴到新媒体部门的业务后面，这关系到未来的直播行业，绝对不能马虎。 “还是得慢慢来，不然树敌太多，也会遭人嫉恨，到时候死都不知道怎么死的。”
王平自言自语之后退到办公桌前坐下，盯着黑板看了好一会儿后收拾好办公桌上的东西，按下内部座机电话的通讯按钮呼叫裴云心。 裴云心走进办公室后，王平吩咐道：“按原计划，我们一起去半小时公司。”
半小时电子商务股份有限公司，位于银地区中部位置，在三环路和二环路之间的梅花街。 公司驻地安置在店铺，一共有三个店铺，占地两百多平米，租金不是很高，因为这个地方没啥人，公司股权架构很简单，天幕公司占有股权60%，王平的弘信投资占股30%，杨志文个人占股10%并担任公司法人。 目前公司啥都没有，就只有十几个自带女士摩托车的老师傅，暂定的配送范围是以蓉城大学为中心向外六公里的区域。 配送的方法类似于店铺外卖一样，先由配送中心生成订单号码，再将订单号码以及店铺地址发送到闲置的配送人员手机上，配送员再根据订单号找到相应的店铺拿配送地址和商品。 还别说，这样的模式目前真挺受欢迎，特别是经常进出网吧的大学生，这些人一秒钟都不想离开电脑，最需要跑腿服务。 快餐店老板也挺喜欢这样的模式，有人帮忙送餐，还特么的不要钱，就是一份少赚一点而已，对于快餐店而言没啥大不了的，总比烂在锅里要强一点。 由于没有智能手机，配送业务注定无法快速扩张，只能一点点的按区域完善，刚开始超时是常有的事情。 昨天晚上试营业期间，六个老师傅连轴转，最后连杨志文都不得不骑上摩托车配送比较好找的地方，一个晚上做下来几个老师傅算了算，除掉油费差不多能有80快钱，这让他们很满意，表示白天还能继续跑。 杨志文当然不可能让他们白天继续跑，这太危险。 但他自己白天不能休息，一大早吃过早餐就来到公司，核算昨天晚上试营业的成果。 肯定要亏钱，没办法，分配路线都需要人工来做，这就是成本，按照合约，跑一单公司能有3%的抽成，也就一块左右的收入，亏到姥姥家去啦。 配送师傅都是熟悉周边地形的本地人，昨天晚上每个人平均跑了三十单，加上杨志文自己跑的，公司利润不到两百块钱。 做倒是可以做，但没有想象中赚钱。 杨志文拿着一张纸和一支笔，坐在一边计算一个上午，得出一个数字，至少得有三百个骑手才能实现盈利，因为真要做的话必须在城市各个地方安排站点，而这些都需要成本。 就比如昨天晚上蓉城大学周边的试营业，建立的配送点每个月仅房租和人员配置就需要一万块，再加上其他消耗，一个月怎么也要一万五的成本，一个站点最多容纳五十到一百人。 总部这边成本更高，主要是很多订单出现问题必须要人工进行干预，而且还特么的三班倒，一个月的成本将近十万块。