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第182章 严禁殴打客户

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此刻四顾探看,骆飞瑶突然惊奇地发现,自己郁郁的心情,都突然间好了许多。  “难道干净的卫生,舒爽的环境,还是让人保持好心情,能让我消气?就连我这个武者,都受到了影响。”

骆飞瑶得出一个她自己都不敢相信的结论。  她真的不敢相信,因为她从来没有想过,干净的环境会和心情的好坏有关。  这听起来也太离谱了,简直就是天方夜谭。  可是,环顾周围人的神情,细细琢磨他们脸上的表情,再和自己在幽州城中所见之人的神态差别。  骆飞瑶发现,好像真的是这样。  自己的手下自己清楚,到达此处,能够休息一夜,还有消暑的绿豆汤、山楂汤,他们固然高兴。  但也不会高兴到这种程度。  而且,高兴和高兴之间,还是有差距的。  她感官敏锐,能察觉到其中的区别。  那种神态中表现出来的自然和放松,不是一个达到目的地,然后就可以休息的理由,能够解释的。  发自内心的,自然流露出的高兴,和因为能得到消息,喝到消暑汤而流露出的高兴的神态,她能够很清楚地辨别出来。  她不知道是不是就因为这样,所以黄安才让人保持路面和环境的干净。  但她猜测,这可能就是真的,黄安是真的知道。  看广场中人流的动作,还有他们的神情,骆飞瑶就知道,这广场应该是修了有一阵时间了。  有明显是下林寨的人,押送着马车、牛车,似乎在往山上运送货物。  货物种类很多,蔬菜、粮食、肉,还有一人腰身粗的木头。  有明显是第一次来这里的,准备去幽州城的旅客,才会一脸惊奇地盯着脚下的干净石板,打量这个给人一种很舒服感觉的广场。  还有些没见识的老头子,抬起脚猛跺脚下的石板,然后露出一脸惊奇惊喜的表情。  不过,当前最紧要的,还是找个能住得下去,能让她安心换衣服,擦拭身上臭汗的地方。  骆飞瑶脚步加快了许多,直奔黄安一手设立的办公室而去。  天气炎热,办公室门窗都是开着的,她很快就闻到一股特殊的清香味儿。  抽了抽鼻子,判断出这味道就是驱赶蚊虫的草药,她刚刚在临时营地的营房一角,就发现了驱蚊虫的草药堆。  连这些细节都考虑到了,准备的倒是齐全。  办公室门口有两个汉子,还有一个妇女探头往里看去。  下林寨的生意,今天好像格外的好。  来问询出行规矩的人很多。  骆飞瑶自然不知道其中道道。  如今正是盛夏季节,天气炎热,现在已经是傍晚五点了,最热的时候过去了,问询的人集中在这个时间而已。  骆飞瑶没有轰开人群走入办公室里面,直接强占办公室。  而是走至屋子的一侧窗户边,探头往里看去。  她倒是有点小聪明,知道先看过能不能住再说。  否则若是不能住,那今天她的脸面,是彻底掉到地上去了。  办公的屋内陈设很简单,两张长条的桌子,两个身穿短衫的汉子。  都是识字的,但看其坐姿,又不是武者。  一人执笔记录,一人大着嗓门问询,或者回答客户行人的问题。  站在他们面前的,就是一个头发稀疏的老头子。  那老头子半边屁股坐在凳子上,额头冒着冷汗。  双方在交流上,似乎产生了很严重的分歧,甚至还争吵过。  这老头子也胆大,竟然敢和土匪般的下林寨人争论。  “老家伙,别问了!都已经告诉你三次了,一个人一两银子,不管大小,哪怕是个娃娃,也要一两银子!牲口半两,都是半两!不能降价,一文钱都不能少!”

嗓门很大,口水几乎喷到了老头子的脸上。  “那,那再少一点?”

“少,少!少你妈的头!一分不少,掏不起银子就别走,快走快走!别耽误后面的人!他妈的!”

.......  骂骂咧咧,嗓门比谁都大,语气更差,就差撸袖子打人了。  战战兢兢的老头,抿了抿,还是一步三回头的走了。  他害怕自己再问下去,就要挨打了。  那沙包大的拳头,落在他的身上,可是要了半条命了。  可是,这银子也太贵了,他掏不出来啊。  目睹一切的骆飞瑶,一张俏脸满是无语之色。  知道的人知道他们在商量价钱呢,不知道的,还以为这两个家伙在欺凌老人呢。  这下林寨的服务态度,真是奇差无比啊。  当然,土生土长的骆飞瑶,包括刚刚被轰出去的那个老头子,没有意识到这一点。  在他们看来,这两人的态度是很正常的。  他已经被吼习惯了,骆飞瑶在军伍中待过,也在市井待过,对这种情况司空见惯。  她自然没有为老头出头的想法。  这两人,是黄安专门找二哥余茂要来的,都是识字的,但不是武者。  他们的职责,就是在这个办公室,为客户“服务”。  解释他们下林寨的服务内容,收费问题等。  黄安相当于给他们两个,找了一个稳定的“工作”。  至于酬劳,本月由黄安支付,每月三百文,算是高薪了。  若是没有缺勤,迟到,或者殴打客户的情况发生,可以酌情加五十到一百五十文。  至于服务的态度很恶劣的问题,黄安哪有那么多精力和时间管?  再说,现在管也不合适,完全就是吃力不讨好的事情。  他当初是给这两人说过服务态度的问题,但那也是随口说了一句,并没有特意叮嘱。  黄安在下林寨,或者说在大明的道德底线,是很低的。  真正在两界生活过的他,才能明白两个世界,方方面面都是不一样的。  他成长起来的土壤,和现在所站的土壤,完全还是不一样的。  他的处事办事方式,要灵活多变,不能一根筋坚持己见,那是会坏事的。  仓禀足而知礼节,放在哪里都是正常的。  就在老家那种物质很丰富的地方,老一辈的村镇管理者,哪个不是大嗓门,哪个不是暴脾气?  脾气不臭一点,根本就镇不住人,说话没人会听的。  对于基层管理者来说,揍人骂人,那就是正常现象。  黄安对这个两个捧着“铁饭碗”兄弟的工作要求是很低的。  只有一句话,严禁殴打客户。  只要不打客户,一切都好说。  当时他就预见了现在的情况,骂可以,轰走可以,但打客户,绝对不可以。  这并不是说黄安不在乎服务态度的问题,也不是不知道一个好的服务态度,能带来多大的好处。  而是不合适,老家那一套不能用在大明。  步子迈得太大,是会扯到蛋的。  等以后时机成熟,他能热腾出手来,自然会规范这些小问题。  他们现在的客户,都是大字不识一个,想着处处省钱的“刁民”。  这帮刁民的素质道德,几乎可以说没有。  态度不差一点,嗓门不大一点,他们会蹬鼻子上脸的。  最让骆飞瑶无语的,还是墙上挂着的那块醒目的牌子,“严禁殴打客户”。  看着两个再次吐沫横飞,满脸横肉,随着剧烈的语气,整个身子都不停颤抖的汉子,骆飞瑶觉得,这块牌子挂得非常应景,非常合适。  只不过,骆飞瑶没心思管这些,她只看这里能不能睡,能不能洗澡换衣服。  只是,观察一阵后,她就失望了。  屋子倒是可以。  但是,有一个致命的缺点。  距离营地太近了,手下数十个铜皮境的武者就住在二十米范围内。  夜深人静,当着这些武者的面洗澡,那和当面脱光了洗澡有什么区别?  若是因为舒服而发出什么奇怪的声音,那她的脸还要不要了?  想想都觉得臊得慌。  重重出了口气,骆飞瑶抬脚就走。  这个办公室,靠不住。  可是,又能去哪里?  看着眼前诸多汗流浃背的汉子,空气中时不时飘来一股熏人的酸臭味儿,骆飞瑶纠结了,秀眉紧皱。  浑身臭汗,黏黏的,想必自己身上也臭了吧?  不自觉地扭了扭身子,越发觉得自己现在太脏了。  一定要洗澡!  好好洗澡!  又不是军伍当中,不用如此磕碜自己。  人往往在某些时候,会上头。  比如现在的骆飞瑶,她就是上头了。  哪怕是铜皮境的武道高手,她仍旧是人。  从来没有哪一刻,她是如此地觉得自己肮脏。  也从来没有哪一刻,她是如此地迫切地想要洗澡。  眼睛有意无意地看向山腰处的寨子,眼珠一转,她找到了一个能说服自己的理由。  “赵大人叫我将信封转交给赵姑娘和黄安,我现在去将信封转交过去,也没有问题。”

想到这里,她直奔自己放行礼的“独间”而去。  小半会儿,她抱上了一个小木箱子出来。  这木箱子里面,放着她的生活用品,毛巾、衣服、鞋子之类的。  可是真正的要上去前,她有不免犹豫了。  左看右看,找不到一个合适的人陪自己去。  骆飞瑶秀眉一皱,面露痛苦之色。  她现在已经后悔出发前太过死板,没听二哥的话,带上自己的那两个服侍帮忙的侍女。  拧着眉头,四处探查,眼看众手下都喝上了绿豆汤、山楂汤,广场一侧的空地上,有炊烟冒起。  牲口马匹之类的,也有人照顾,她暗暗松了口气。  都安排好了,不用她操心,这可能是现在唯一的好消息了。  最后又回头看了看给自己安排好的住所,耳边传来手下兄弟们的阵阵笑声,那笑声极为刺耳。  谈话的内容,更是不堪入目,要不是手里的箱子装着私密之物,她现在就忍不住冲进去揍人了。  晚上要是睡这里,岂不是要被气死?  除非让手下兄弟不说话。  但哪怕霸道如她,也没理由让手下兄弟们不讲荤的啊。  咬了咬牙,骆飞瑶只能自己抱着箱子,迈开长腿,直接往山路上走去。

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