吃完饭。　　许卫国便带着杜月、娄晓娥、冉秋出发了，吴兰因为要去给她舅舅送饭所以就没有去，聋老太太和许小丫看家。　　为了运输更为方便，许卫国更是去了钓鱼台借了四辆三轮车，他们四人一人一辆！　　有车有人就是方便！　　一共去了两趟就将仓库里面所有的棉花给搬运回来。　　其实许卫国不需要这样麻烦的，将鹅毛鹅绒运来运去的，但是为了避免神秘农场被发现他不得不这样做。　　虽然麻烦了些，但也让杜月她们以及刘海中他们安心！　　果然，当将所有的鹅毛鹅绒运回来之后，刘海中他们便围了过来。　　许卫国将之前说好的条件和大家说一遍后，便将鹅毛鹅绒以及布料分给了刘海中他们！　　“每家先给三件羽绒服的材料，做好后，拿成品来换新的材料，我这里也会登记造册，多劳多得，绝对不会亏待每一个认真的人，也不会纵容任何一个偷奸耍滑之人，要是做的羽绒服质量不合格，那不好意思，我将会剥夺你做羽绒服的资格！”

许卫国此话一出，刘海中等人脸色一变，但也没有任何办法，只能是点头应下来。　　等分好材料后，刘海中等人就各自带着材料回去了。　　看着刘海中等人离开。　　娄晓娥不禁皱起眉头，“卫国，你觉得刘海中他们能老老实实按照我们要求来么？”

许卫国冷冷一笑，“我说的规矩就是规矩！”

“再说了不按照我的要求来，他们还有更好的办法么？”

“哦对了，晓娥姐，关于羽绒服质量的检查我就交给你了，你可得好好给我把关，质量不能出任何问题！”

“啊！！”

娄晓娥顿时愣住了，反应过来后，立马开口问道：“卫国，你是认真的？我来看质量？这...这不合适吧？”

“很合适啊！白天我们都要上班，根本没有时间，这不是最重要的，最重要的是这段时间都是你在教他们制作羽绒服，对他们的手艺想必有很清晰的了解，你来检查简直再适合不过了！”

娄晓娥：“我...”　　“加钱！”

许卫国大手一挥，“到时候我直接给你赚钱利润的一成...不...两成！”

娄晓娥瞪大眼睛：“给我两成？！！”

“那可得有不少钱了，我...试一下？”

“不过我要是没做好，你可不能骂我！”

许卫国笑着摆摆手，“放心吧！我信得过你！”

“要不我给你出一些关于质量管理的主意？”

这下娄晓娥又给愣住了，“质量管理？这词听着好高级啊！是什么意思？”

“再说了看质量，不就是看么？有什么好管理的？”

许卫国笑着摇摇头，“想要管控好质量，这可是一门学问啊！”

“首先质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动！”

“可不是你单单说的一个看字！”

闻言，娄晓娥顿时来了兴趣，“卫国，听你这样一说，这个质量管理好像还挺厉害的，你具体给我说说呗，我也来个临阵磨枪，从明天开始也好好抓抓质量！”

许卫国点点头，“那你可得认真听了，我可以保证，你要是将质量管理学会了，这产品质量就一定能够抓得好！”

“今后咱们要是自己开厂，绝对让你当质量总监！”

娄晓娥眼睛一亮，“质量总监是什么？听着好像是个很大的官？”

许卫国笑了笑，“现在还不能说太多，等时机成熟了，你就知道了，你现在还先把质量管理学好吧！”

“质量管理的发展大致经历了3个阶段。”

“第一个是质量检验阶段，产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证，属于“操作者的质量管理”，接着产品的质量检验从加工制造中分离出来，质量管理的职能由操作者转移给工长，是“工长的质量管理”，这和现在杜月工厂的情况差不多！”

杜月闻言也是跟着点点头，“没错，我们车间做出来的产品，都是由我负责检查一遍，合格之后才会交给下一个车间的。”

许卫国点点头，继续说道：“随着企业生产规模的扩大和产品复杂程度的提高，产品有了技术标准，公差制度也日趋完善，各种检验工具和检验技术也随之发展，大多数企业开始设置检验部门，有的直属于厂长领导，这时是“检验员的质量管理”。”

“这个管理，在轧钢厂和更大的工厂才会有。”

“不过我刚刚说的这几种做法都属于事后检验的质量管理方式。”

“算是比较落后的一种质量管理方式！”

听到许卫国最后这句话，杜月不由得瞪大了眼睛，“这个还落后啊！”

许卫国笑着道：“质量管理并非是事后检验，如果都是事后检验的话，那么不良品便已经做出来了，而真正好的质量管理方式，应该是把不良品数目降低甚至是不产生不良品！”

“不产生不良品，这...这怎么可能！”

杜月作为工厂员工，许卫国的这番话着实有些让她大跌眼镜！　　许卫国没有选择解释，而是继续说道：“这里我就要说质量管理的第二个阶段了！那就是统计质量控制阶段！”

“运用数理统计的原理提出在生产过程中控制产品质量的法，绘制出第一张控制图并建立了一套统计卡片，由于事后检验无法控制产品的质量，所以把数理统计法用于质量管理，并由标准协会制定有关数理统计方法应用于质量管理方面的规划，成立专门委员会，并公布质量管理标准！”

“统计质量控制，便能够准确得出产品质量良率，每个机台、个人或者是整个车间的良率情况，如此便能准确质量情况，如果有波动可以及时发现问题，也可以有针对性的进行良率改善！”

娄晓娥点点头，“我好像有些明白了，就是要用数学的方式统计良率情况，比如今天产生多少不良品！”

许卫国手动给娄晓娥点了个赞，“不错不错，看来晓娥姐还真适合去干质量监控！”

“那第三阶段呢？第二阶段都这么厉害了，第三阶段恐怕会更厉害吧！”

娄晓娥越发感兴趣。　　许卫国：“第三阶段便是全面质量管理阶段，，随着生产力的迅速发展和科学技术的日新月异，对产品的质量从注重产品的一般性能发展为注重产品的耐用性、可靠性、安全性、维修性和经济性等。在生产技术和企业管理中要求运用系统的观点来研究质量问题。在管理理论上也有新的发展，突出重视人的因素，强调依靠企业全体人员的努力来保证质量以外，工厂之间竞争越来越激烈。在这种情况下，全面质量管理是“为了能够在最经济的水平上、并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产和提供服务，并把企业各部门在研制质量、维持质量和提高质量方面的活动构成为一体的一种有效体系”！”

“也就是说，在这个阶段，质量管理将不再是单一的某一块，而是从上到下、从点到面的一个管理体系，这是相当高端的阶段了，如果我们只是制作一些羽绒服，只需要做到第二阶段就够了！”

娄晓娥等人纷纷点头。　　许卫国：“质量的好坏不仅从直接的用户，而是从整个社会的角度来评价，尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。”

“换成更为通俗的话来说，质量不单单是产品质量的好坏，还得考虑到用户体验等等，咱们的羽绒服也一样，不能只看这羽绒服有没有做结实，还得看穿上身上舒不舒服，你要是在羽绒服里面插一根针没有发现，这简直就是一场质量事故！”

“为了能够更好的帮助更好抓质量，我教你两种工具，一个是鱼骨图也称为因果分析图或石川图。它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷标在“鱼头“外。在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。鱼骨图有助于说明各个原因之间如何相互影响。它也能表现出各个可能的原因是如何随时间而依次出现的。这有助于着手解决问题。”

“一个是流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的，以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个工厂，以便直观地跟踪和图解企业的运作方式！”

“其实这两种办法和人去分析问题是差不多的！”

许卫国再给娄晓娥讲述一遍之后，又举几个例子演示一遍，在确定娄晓娥等人掌握了这些方法后，这才结束了这次的分享。　　当许卫国说完，娄晓娥等人纷纷都进入到一个消化阶段。　　“卫国，你教的这个办法真是太好了！我觉得明天我就能用起来！”

娄晓娥从刚开始的有些担心，现在已经很有信心起来。　　“卫国，你说的办法我明天去车间也尝试一下！”

杜月似乎也是看到了新大陆，有些雀雀欲试。　　许卫国笑着道：“今天时间耽搁不少，我看今天的学习就取消吧！”

“时间也不早了，我送冉秋老师回去，晓娥姐、杜月，你们准备准备就睡觉吧！”

就这样，许卫国骑着自行车送冉秋回家。　　“许大哥，你懂得可真多！”

想到晚上许卫国说的这些，冉秋心中越发崇拜，她甚至怀疑许大哥比他的父亲还要博学多才！　　许卫国笑着道：“我就是看了几本杂书而已，没啥厉害的。”

“对了，我看你今天一直都心事重重的，是不是遇到什么难题了？”

冉秋眉头微微皱起，“的确有些事情....”　　“什么事情？你可以跟我说说，说不定我能帮忙呢？”

许卫国笑着道。　　冉秋想了想，还是开口道：“就是...我没有洗头发的东西了....”　　没有洗头发的东西.....　　许卫国猛然想起来，这个年代可没有洗发水这些，普通人家一块肥皂就解决问题了，但是肥皂其实不适合用来洗头，对头皮会有伤害！　　“用肥皂的话，我头会很痒，痒得受不了的那种，去市场也没有买到洗发粉....我已经有三天没有洗头了....”　　听到这话，许卫国顿时明白过来了。　　他记得不错的话，在这个年代虽然没有洗发液，但却有洗发粉，比较出名的就是凤凰牌洗发粉，不过这可是紧俏东西，生产的少，有钱有票很多时候都买不到。　　许卫国作为特供处员工，动用特权是能够买到洗发粉的，不过他却有更好的办法。　　“我还以为是什么问题呢，这事很好解决啊！”

听到许卫国这话，冉秋连忙说道：“许大哥，不能动用特权，这样影响不好....”　　许卫国笑着摇摇头，“我才不用什么特权，你想不想使用洗发液？”

“啊！！”

冉秋一愣，“不是洗发粉么？怎么成洗发液了？”

“因为洗发液是咱们自己做的，不过我可以保证这比洗发粉还好用！干净卫生外加纯天然！”

“你要是信得过我，我就把秘方给你！”

冉秋连连点头，“许大哥你说吧，我听着！”

许卫国当即说道：“你准备长皂角4个、圆皂角100克、侧柏叶150克、淘米水。”

“淘米水呈碱性，它的水分子可以有效分离油垢，是天然去污剂。而皂角是皂角树结出来的果实，是一种安全、天然、强力的杀菌植物，可以有效去除头皮上残留的各类真菌；圆皂角也叫无患子果皮，里面含的泡沫很多，清洁能力也很强；侧柏叶是柏科植物侧柏的干燥枝梢和叶，对付脱发有奇效。”

“把这些按照我接下来说的办法进行制作，很快就就能得到一份纯天然无任何添加的洗头水！”

“比你到处都买不到的洗头发好太多了！”

冉秋知道许卫国懂医术，所以信得过，只是.....