众人表情是一脸的严肃。 楚休不是一个喜欢文山会海的人,现在他突然叫好几个不同口子的直管领导过来看专项会,那他肯定有了一些想法想和他们沟通! 高楠不管那么多,他站起身来在会议室中间的一块白黑板前简单画了几个关键词,说道。 “景和城预计到这个月月底E区工程就可以到达交房条件了。”
“关于武功建设的相关工程进度如下:第一,目前主建筑外立面已经施工完毕;第二,消防设施即将进场施工,预计这个月15日达到分户验收条件;第三,楼栋公区装修与施工预计17日到达验收条件;第四,地面硬化已进场施工,预计到20日达到交付条件。”
“总的而言,目前武功建设按节点完成相关工作。按照我们在2005年和武功建设达成的建筑合同,我们原计划在2007年6月30日前达成交房条件后七个工作日内即要付款给予武功建设约600万元建设工程尾款!”
“大概情况是这样,我的汇报完了。”
楚休点了点头,这高楠跟老爷子也是比较久了,基础工作还算是做得比较扎实。 “张巍总,E区的商品房买卖合同是怎么约定交房时间的。”
“楚总,我们的合同约定的交房时间是7月30日,如果真是按照高楠总的说法,如果能提前交房肯定更好了,我们可以提前做好准备工作。”
“这个暂时不急!张远总,你新来,我想问问你,现在约定达到交房节点七个工作日内付款,你觉得应该怎么安排?”
张远听了心中一愣,心里暗道,“老大,这个不是你说什么时候付款就什么时候付款吗!没你的指示我也不敢乱走账呀!”
不过他随后一想,楚休肯定问的他不是这个,他现在还在试用期,这么问肯定想考察考察他的能力! 想到此,他正襟危坐,恭敬地回答道,“按照财务管理条例,这种大笔款项的付款,需要相关职能部门先提前一个月制定付款计划,然后通过收方验收后走完付款流程后即可付款。”
楚休听了摇了摇头,这07年的财务管理和监控系统太粗糙了。 这张远虽然也是地产财务口出身,在央企混得赫赫简历,但距离他的要求还是相距甚远。 在他看来,财务口不仅仅是管钱口,更应该成为监控口之一。 前端时间他的重点工作放在了回款上,现在是时候修炼修炼内功了! 不然金融危机后公司迅速扩张会形成一系列的管理漏洞和问题! 张远看到楚休轻微的摇头心里一沉,“这是要糟!老板不满意我的回答!”
“赵武总!”
楚休瞥了一眼。 “在的,您吩咐!”
他今天是有些心惊胆战的,不知道这景和新少东家会不会借此机会借题发挥。 扣钱是小事,后期不给他业务做了那可是欲哭无泪。 这景和看起来就将气势并兴旺发达了,自从接了紫御江山项目的总包后他的事业可是蒸蒸日上。 成了他的排面和门面工程,他可不想放过这样一条大鱼! “你们公司现在还在负责我们公司其他几个项目的建设工作,这交房验收啊,可不能像以前一样简单的只是由高楠总签字就可以了啊!”
楚休有些意味深长地看着他。 “您说,需要怎么样进行验收!我听从安排!”
他打算把这少东家伺候好了再说其他的。 “好!赵武总是个爽快人!我不是为了扣你的钱哈!我这个人是对事不对人!”
楚休满意地点了点头,不管这武功建设做不做他们景和的业务,他都要把这规矩先给立起来。 “高楠总!”
“您说!”
高楠低下头拿出了笔记本准备开始记录楚休要讲的话,也是怕了这楚休会不会借题发挥,把他一竿子撸掉。 “你是老前辈了!也是老景和人!从今天开始我要改革交房验收的流程。而你就将成为这交房小组的组长,负责问题的汇总和统一,所有的问题都需要你这个口子进行解决和协调,如果到交房的时候出现扯皮的问题,其他人我不会管的,我会拿你是问!赵武总的钱需要交房问题全部解决后才能拿到,听明白了吗!”
高楠瞬间就感觉到了汗水从额头上流了下来! “是,我听您吩咐!”
他也只能无奈地回道,现在的景和已经不是楚景和在时候的公司了,楚休已经站稳脚跟,不是他们这些臣臣子子想动就动得了的! “张巍总!”
“在!您说!”
张巍对楚休真的是心服口服,销售难题是迎刃而解。 现在景和的交房一直是老大难问题,现在终于看到新老板动手了! 不知道他今天会玩什么新手段。 “你们销售口交房不能做被动方!要做主动方!E区交房的业主做一个交房前的业主体验日活动,这个活动物业郑杰总要无条件的配合你!你又什么需要直接和他说!你让你的销售给每个E区的老业主都打电话,记住,是每一个!不要怕麻烦!务必让他们每一组家庭都有机会过来看看他们的房子,目的就是为了让他们挑刺!有问题及时挑出来,这边由高楠总做归口来负责解决!高楠总解决不了的直接找我,我来解决!我现在可是要给你下军令状哈,如果是交房前就可以解决的问题你交房后还出现交房纷争和扯皮,我拿你是问!”
“你要知道,这些老业主不是普通的客户,他们更是我们产品的体验者!我需要他们给我们带来源源不断的种子客户,所以你一定要认真维护好!听明白了吗!”
楚休说到最后,是严声说到。 “好的!楚总!”
张巍和郑杰齐声应答道。 在07年所有的开发商都没有客户第一的服务宗旨,都惟恐客户找茬,你楚休倒好,直接让客户来找茬,把祸水往身上引! 真是不疯狂,不成魔。不疯魔,不成活啊! 在场的这些人仔细想想,却是觉得很有道理! 在这样简单的一个体系里面,每个人都会仔细的发现问题和解决问题,惟恐最后责任归咎的时候怪他负责的板块上,那景和的内部梳理和错误纠正就会自动完成。 客户服务体系,这个浮在空中的名词终于要在景和落地了! 在场的所有人听完楚休说的细细一想后都是震惊了! 楚休从一个简单的交房工程款付款中就能迅速找到了企业存在的系统性问题,并快速的完成了自我纠错。 这种举重若轻的能力,真的是百年难得一见的管理人才! 在场的所有人又都有些敬畏地看着他,这样善于利用手中权力的人,还如此的年轻有锐气,到底要在景和翻起怎么样的惊涛骇浪?