“牛总,公司电话被打爆了,一百多个客服,临时又增加了一百多人,还是不够用。”
秘书再次“闯”进了牛有道的办公室。牛有道正兴奋,他没想到苏辰一连串计划,效果这么好。不,不能说好,简直的是爆炸。网上的评论他看了,手边全是下属传来的紧急文件。文件很多,他看着也没有往日的头疼,相反,他很痛快。可他的痛快被秘书打断了。“慌慌张张,像什么样,门也不敲,下次给我注意。”
牛养道心情好,也不跟她计较。秘书也知道自己莽撞,可他哪还有心情听老总说这些“有的没的”。“我的老总,客服电话都被打爆了,现在下面的人拿不定主意,得您出马了。”
秘书苦着脸说道。“不就是客服问题吗?让下面的人好好服务消费者,不能有一丝怠慢,不然严惩不贷。”
牛养道严肃地说道。秘书这才明白,牛养道是误会了,也对,平时他们这电话,大多也是消费者打来的投诉或者售后。秘书急忙解释:“牛总,错了错了,这次不是消费者电话。”
“不是消费者还能是谁……你,你是说?”
牛养道本来还不耐烦的脸突然涨得通红,结结巴巴得问道。看见牛养道瞪大了眼睛,一副没见过世面的样子,秘书忽然淡定了,推了下眼镜说道:“没错,是全国各地的经销商,电话,打爆了。”
嘭,牛养道一拳砸在了桌子上,桌子上的文件卟卟地往地上掉。他全身都在用力,全身都在激动,全国经销商打爆了电话,这才叫成了。牛养道连忙往办公室外走,边走还边埋怨道:“这么大的事,怎么不早说。”
秘书淡定地推了下眼镜,说道:“牛总,淡……”话没说完,牛养道一巴掌呼在他头上:“别以为我不知道,这个动作是毛利小五郎那个小屁孩装逼的动作,再给我装逼,我让你妈收拾你。”
牛银哎哟一声,捂住了头,看着牛养道的背影,不满地嘀咕道:“明明是柯南好吧,我的舅啊。”
嘀咕完,又急忙跟了上去。两人快步下了楼,走到了客服部门。牛养道一出现,客服的经理跟遇到亲人一样,就差两眼泪汪汪了。“牛总,顶不住了,老的经销商要货量太大,我们说报上去,他们都不满意,还有很多人问咱们大古经销商的审核机制。”
“吵起来的都有几十起了,您再不出现,我命……”“经理,这里有紧急情况。”
经理话没说完,不远处,一个小姑娘满头大汗,站起来喊道。“知道了。”
经理也无力说更多的东西,抬手还想跟牛养道说点什么,最终还是放下转身朝那个小姑娘走去。牛养道看着眼前嘈杂无序,个个焦头烂额的模样。这他么还是他的客服部吗,平时明明一个个端庄客气,声音淡雅。“先生,我真没有特权,我要向上面打报告,是是是,这点事虽然小,但是,嗯,我真没有这个权利。”
看似柔弱的小姑年突然提高了音量,顿时把牛养道吓了一跳。牛养道并没有对眼前的场景不满,他清楚,这火爆来得太突然了,大家应对不来是很正常的。牛养道正想其他部门先调一些人来用,就听见商务部的人跑了过来。“牛总,您怎么在这,办公室没人,电话打不通,现在客服问题是小事,咱们得货出问题了。”
李先锋一通话着实把牛养道吓了一跳,这节骨眼上,什么都可以出问题,就是货不行,没货或者货品有问题,会给消费者经销商弄死的。他脸色剧变,急忙拉着李先锋问道:“出什么问题了,不是让你们注意货品管理吗?”
“货太少了。”
李先锋焦虑地说道。“……”要不是眼前人太多,牛养道真想一巴掌呼死这货,说话大喘气。他的心里的悸动也稍稍恢复了些,这一晚上一惊一乍地,把他弄得够呛的。李先锋看到牛养道埋怨地看了他一眼,顿时也明白过来,自己的话有点让牛总误会了。不过,现在这情况跟货出问题也相差不大吧。总之是要闹起来了。李先锋拉着牛养道一边往商业部走去,一边说明情况:“牛总,我先跟你说,现在的货基本分配完了,您可千万别惦记。”
“什么,这么一小会就分配完了?”
牛养道不敢相信地看向李先锋。李先锋也不敢相信,可这是事实,他苦笑地,继续说道:“早就分配完了,现在的问题是,旧的经销商要货太多,货量连老经销商都满足不了,新的经销商已经跑到总部,现在已经跟老的那批吵起来了,差点要动手了,现在这个分配问题,才是最主要的。”
牛养道和牛银两人跟听天书一样,他大古集团什么时候出现过经销商大战,这是他们都没有经历过的神奇场面,更是值得自豪的场面。牛养道看了侄子兼秘书的牛银,牛银立即心领神会。趁着走路功夫,跑回去办公室拿出了他收藏的昂贵至极的相机,像是抗住大炮进战场一样,雄赳赳地跟在几人身后。几人走到会议室门口,就听见里面吵架和劝架的声音。“准备好没有。”
李先锋大惊小怪地说了一句。这么一句,加上里面吵闹的声音,让除了牛养道之外的其他人忽然紧张起来。随后他推开会议室大门,顿时一股热浪,夹杂着庞大的声浪,朝着众人,扑面而来。这场大战,最终在牛养道挨了一拳,并承诺做好公平分配的情况下,大家才就此作罢。人全走光了,会议室中。李先锋一脸佩服地看着牛养道,他知道老牛身强体壮,要不是他故意上去挨这一拳,这场关乎自己利益的争斗,不知道得持续到什么时候。怪不得老牛能带领大家把公司干这么大,郭怀民,你不行。李先锋越发坚定对老牛的支持。牛养道摸着脸颊青了一块的位置,牛银帮他擦了点药,伤口还是传来阵阵的疼痛。不过他想的不是伤口的事情。牛养道思索着,刚才他在人群中,到底是哪个王八蛋撞了他一下,不然以他的身手,怎么也不至于挨上一拳。这个王八蛋!此时,牛银站在身旁,双手暗暗合十,可能害怕被发现,他的嘴唇只是发出一点点的抖动,看起来好像在祈祷着什么。“你在念叨着什么。”
牛银一睁眼,就看到牛养道一脸狐疑地盯着自己。牛银后背瞬间就湿了。他灵机一动,正色道:“我在想,总部都乱成这样,下面肯定也要乱了,我们要及时拿出可行的办法。”
果然,牛养道若有所思地低下头:“嗯,你考虑得很对。”
牛银一脸正色地点点头。额头上的冷汗瞬间冒了出来:麻蛋,差点被发现。