“广告?”
“广告?”
“不可能吧,谁发广告会骂自家公司,这不是有病么。”
卢刚的话像是一枚石子,荡起阵阵涟漪。 节目组的人都用看傻逼一样的目光看卢刚,但卢刚一撇嘴,根本不在乎。 可范导脑海里却划过一道闪电,刚刚隐约的疑问似乎得到了答案。 “卢主任,不懂别乱说,这是医疗纠纷,我想您应该比我更熟悉。”
范导的助理道。 “闭嘴。”
范导斥道。 “导儿,您消消气,别……”范导的助理连忙规劝, “我是让你闭嘴。”
范导道。 “……”范导的助理一怔。 范导走向卢刚,“卢主任,麻烦您说说您的看法。”
“现在想起我来了?”
好好地话不会好好说,范导心里泛起一阵腻歪,但还是微笑着说道,“您一直跟在剧组里,当然要听下专家的意见。”
“嘿。”
卢刚笑了笑,伸出一根手指。 “第一层意思,就是纸面上的意思,医生是吸血鬼。”
“他们用了1/3的篇幅写了一个例子,也是唯一能拿出来说事儿的例子——病区和患者家属交代病情,说造影要3000块钱,但最后花了3500。”
“不是最后,是签字的时候,不同医生交代的不同。”
“然后呢?”
范导觉得卢刚太啰嗦,但见卢刚说的满面红光,便没打断。 “这是例子么?这特么能叫例子?3000和3500有什么区别?我承认有区别,但在后面2-3万的治疗费前,这种区别可以忽略不计。而且!”
卢刚加重语气。 “定价是国家统一定价,不同的医院或许有些擦边球的区间,但其实这类灰色空间并不大。”
“卢主任,您想说什么?”
范导最后一丝耐心被磨没,口气略有不耐烦的问道。 “第二层意思。”
卢刚竖起两根手指。 “稍微有点社会阅历的人会想什么?患者家属不想治了,但是他又不能说,因为患者家属要装成一个孝子。”
“这种情况临床很常见,一般情况下来讲医生安慰几句,签个自动出院的字,然后等老人油尽灯枯最后风光大葬,大家来吃席。”
“……”范导看着卢刚的两个手指,默默发呆。 “但是偏偏医生医术好,还有医德,顶着高风险给老人家做了手术,手术还‘凑巧’很成功,连点毛病都找不出来。 可惜患者家属的钱花了,还得继续养着患者,等着这个拖油瓶下一次踏进鬼门关。患者九十多岁了,我说患者是拖油瓶不过分吧。”
“呃。”
范导沉吟,“卢主任,您在临床遇到类似的患者家属怎么办?”
“凉拌。”
卢刚撇嘴说道。 “……” “医生要会相面,遇到类似的患者、患者家属,交代的时候三句话就要必须分辨出来患者家属是真想治疗还是假装孝子来糊弄一下。”
卢刚继续说道。 “一旦发现端倪,交代问题的方法就要变了,尽量把预后往差了说,把费用往高了说。”
卢刚道,“把所有可能发生的事情都说出来。”
“患者家属肯定顺势假装为难,这时候就要安抚他,说点好听的,说点患者家属愿意听的。”
“比如说老人家已经94岁了,高龄,能活这么久还健健康康的,家里人肯定很上心,孝心动天地。现在属于人力不能及,即便是做了手术大概率也要瘫痪在床。”
范导和剧组里的所有人都陷入沉思。 “生活没有质量,那活着还有什么意义?范导你说是吧。”
“是。”
范导老老实实的回答道。 “到这里,最初的接触就结束了。然后我会让患者家属把家里所有的亲属都找来,最好是七大姑、八大姨、甚至家里能叫唤的狗都牵来。”
“刚刚说的话再说一遍,着重说明患者家属悉心照顾下患者才活到了90多岁,这种孝心放在古代是要举孝廉的。”
“总之,患者家属的孝心感天动地,怎么顺耳怎么说。”
范导心里叹了口气,要是顺着卢主任的话想下去,的确不可能出现上热搜的情况。 可…… “把患者家属抬高,把一顶顶的孝子的帽子扣上去,最后说明患者的情况,把并发症着重说明,手术成功率不断往下降。九死一生都不够,九十九死一生,活下来还要瘫痪在床。”
“最后叹了口气,说患者家属已经尽力了,这是天命。建议,这里的建议要含糊一点,所有人都懂要放弃治疗,但却不能明说。”
“哪怕患者家属有录音也没用,总之放弃的话不能从医生口中说出来。即便要说,也要再加上但是。害人之心不可有,防人之心不可无。”
“卢主任,这么复杂,那要怎么说?”
范导的小助理迷茫问道。 卢刚不屑的看了他一眼,没有解释,而是竖起第三根手指。 “第二层意思我给你们讲解了,其实这个话题还有第三层意思。”
“卢主任,您请讲。”
范导的语气尊重了许多。 “不知道你们是怎么想的,那个,你们谁家里有类似的病人?”
卢刚提高音量,环视四周询问道。 一个中年工作人员举手。 “卢主任,我妈3年前脑梗,现在半身不遂。”
“有自理能力么?”
卢刚问道。 说起患者,卢刚的语气微微一变,没了之前的戏谑,认真起来。 “吃饭、洗漱、上卫生间都还可以。”
“那是不幸中的万幸。”
卢刚道,“我问你,你看见这则热搜的时候怎么想?”
“我想,麻痹的才3万块钱就能康复如初!”
那名中年工作人员脏话脱口而出,“当时我妈妈住的医院技术水平差,如果赶上这家医院,肯定要做手术啊,别说是3万,13万,30万都可以!”
范导心神一动,他明白卢刚说的意思到底是什么。 自己不是目标群体,所以看见这则广告会无动于衷。放到家里有人生病的人身上,想的则是另外一件事。 “是这样,这就是第三层意思。”
卢刚鄙夷一笑,“这特么就是一则广告!”