摄像机捕捉的画面很不清楚,摄影师扛着摄像机站在放射科长长的走廊外面,没有近距离录制。 想来是录制节目时间久了节目组上上下下都清楚医院的底线,他们不会让自己为难,也不会让医院为难。 镜头里。 走廊里有一张平车,平车上蜷缩着一名患者,苗总似乎在解释什么。 他的情绪略有激动,但患者家属的情绪要比苗总还激动。 摄像机以及目睹这一切的观众就像旁观者似的,在远处看着正在争吵的人们并把这一切远远的录制下来。 冷漠的旁观视角只停留了几秒钟便缩小,落在屏幕右上角,主视角回到点评间。 “罗老师,他们在说什么?”
光头主持人问唇语专家。 “苗医生说——这病需要做手术。”
唇语专家解读道,“患者家属……他们主要说话的人背对着我,我看不见,只能看见站在苗医生旁边帮腔的人说什么。”
唇语专家很明显有些遗憾,但他知道自己被请来是做什么的,开始解读能看见的一切。 “患者家属说——肠套就应该用空气灌肠治疗。对了沈教授,肠套是什么意思?”
唇语专家问道。 “是肠套叠的简称,刚刚苗总接电话的时候说的肠套叠。”
沈教授的眉头已经不知不觉的皱了起来。 “肠套叠,我好像听说过。”
光头主持人道,“我老家那面能做空气灌肠的医院不多,有些孩子生病都要抱去特定的医院进行空气灌肠。”
“是。”
沈教授点了点头,但他马上沉默,屏幕右上角苗总似乎正要和患者家属解释什么,忽然一记老拳挥向他的脸颊。 沈教授霍的站起来,动作是潜意识的,他自己都没发现。 与此同时,一只手抓住苗总的白服在间不容发的瞬间把他拉到一边,躲过拳头。 是吉翔!在最危险的时候把苗总拉开。 场面有些混乱,相当混乱。 正在看综艺的赵院长也没想到节目组竟然播放出来这么大胆的画面。 不过类似的情况他在医院见得、听得多了,并不意外。 情绪激动的时候很多人都会上头,但动手的情况并不多,虽说如此,一旦动手,事件就会升级,非常棘手。 赵院长凝神看着屏幕右上角仿佛视频监控留下来的争执,脑海里开始思考要是自己在的话该怎么解决问题。 可即便是临床经验丰富、遇事无数的赵院长也没有答案。 一面是肠梗阻的患者躺在平车上,另外一面是极其不配合、甚至情绪激动到挥舞拳头的患者家属。 一时间连赵院长这种老炮都有些恍惚了起来。 难道说吉翔在这种绝境中还能解决问题? 不会吧! 点评间里,光头主持人都不知道该怎么救场,讪讪的看着画面,嘴唇微微动了两下最后却没说话。 画面切换回现场,吉翔高大的身影挡在苗总面前,似乎在安抚着患者家属的情绪。 只是角度不对,摄像机没有跟进,但那种乱糟糟、让人心慌的吵杂声音似乎从屏幕里溢了出来。 吉翔和患者家属交流了几句,似乎有些效果,怒火稍稍平息,他们跟着吉翔进了一间屋子。 “爸,吉翔跟患者家属说什么了?”
赵天骄不解问道。 赵院长摇了摇头,示意自己也不知道。 “患者家属也是,怎么能……” “不,你在临床需要注意的就是这点。”
赵院长严肃说道,“现在医疗环境很险恶,医患纠纷3.0年代不是随便说说的。”
“呃……我觉得……骨科还好吧。”
“那是邓朝洪的手术做得好,而且一直小心谨慎、如履薄冰,并不意味着大环境好。”
赵院长道,“你看苗总,和患者家属解释几句,只要没说到关键点,或者用最短的时间解释清楚患者家属的疑问,甚至和患者家属想的事儿不一样,就会有冲突。”
“……”赵天骄无语。 “我问你,你遇到这种事儿该怎么做?”
赵院长问道。 节目组很明显对这段进行了剪辑,父子二人刚刚交流了几句,吉翔手里拿着纸,从房间里走出来。 而赵哲则一脸严肃和患者家属说着什么,肩并肩出了屋子。 平时像是吉翔小跟班一样的赵哲此时忽然摇身一变,变成上级医生。 角色的互换让赵院长和赵天骄都怔住。 “赵医生说需要会诊,最好是他的判断出现问题。”
唇语专家下意识的“翻译”赵哲的话。 光头主持人似乎忘记救场,他想象中应该是一直出风头的吉翔再次力挽狂澜。 这种戏码已经看的多了,形成了一种固定的认知。 可这次似乎哪里不一样。 吉翔身边那个一直老实巴交、连话都很少说的老主治摇身一变,成为救世主。 画面推移,留着口水的邹副主任出现在屏幕里,他似乎什么都不知道,急匆匆的走进放射科走廊。 很快,患者被推走,接下来哒哒哒的文字出现在屏幕上,标明患者当晚接受急诊手术。 随即,喜闻乐见的动画情节出现,它分两部分解释小儿与成人的肠套叠的区别。 赵天骄有些懵,完全不懂发生了什么。 赵院长微微皱眉,他盘算了几秒钟,忽然微微一笑。 “爸,到底发生什么事儿了?”
赵天骄问道。 “我估计是吉翔和患者家属解释,但患者家属应该没听,可吉翔的解释并没什么用。”
赵院长说完,语气加强,“没什么卵用。”
赵天骄脸上露出笑容。 “上了头的患者家属,怎么可能靠吉翔一个年轻医生一两句话就能解决问题。”
“那……” “是赵哲。”
赵院长道,“你看赵哲,临床上最不能忽视的是那种看起来一点都不打眼的老主治。他们临床经验丰富,有可能在一两个瞬间出现华彩。”
“而且他们平时看着和蔼的很,但我要说的是你最好别得罪他们。这群老主治断了上升的念头,平时看着脾气个顶个的好,不争不抢。但你要是动了他们的蛋糕,他们真能跟你拼命。”