马依诺在青藏高原举着手机找信号投出的应聘简历,至今还没有回音,招聘公司的网站上,也没有进度提示。这家公司没有留下任何联系电话,于是,马依诺便在信用网站上检索,找到了公司预留的电话号码,打了过去。 电话的另一头,说自己是公司办公室,不负责招聘的事,给了马依诺一个据说是人力资源部的电话号码。马依诺又拨通这第二个号码,电话那头依然说自己不负责,给了她第三个号码。马依诺像皮球一样被如此传了四次,才终于在拨通第五个号码时,找到了真正负责招聘的人。 “您好!请问是招聘办公室的赵姐吗?”
马依诺尽量让自己的语气显得谦虚,小心翼翼地问到。 “是的,请问你是哪里?”
“赵姐您好!我的名字叫马依诺,嘉森大学硕士研究生,之前在贵公司网站上投递了简历。但一直没有收到通知,我向李老师要了您的联系方式,冒昧打扰您,不知道您这边是在审核中,还是已经结束招聘了?”
马依诺所提到的李老师,其实就是刚才传球比赛的四传手。其实对每个传手,马依诺都询问了姓氏,这是她自学的心理学知识带给她的习惯,既能礼貌地称呼对方,又能给对方一个心理暗示。让对方意识到自己已经与对话者建立了连接,可以有效降低被应付了事的几率,提高获取信息的效率。这一位李老师,就是因为在犹豫时,被马依诺一句“李老师”拉近了距离,不仅决定把赵芳华的电话号码给她,而且还不设防地说出了“赵姐”这个比较内部化的称呼。 赵芳华愣了一下,显然很意外会有应聘者打电话过来询问,更意外的是对方竟然知道自己的姓氏。一时摸不清致电者的来路,不敢怠慢,也不好把身段放得太低,还没有拿捏好如何答复,于是谨慎地问道:“你应聘的是哪个岗位?你是没有收到面试通知,还是没收到审核未通过通知?”
“应聘的法律顾问岗,是两样都没有收到,系统上也没显示新的进展,赵姐。”
马依诺怕自己的回答太生硬,又补了一句称呼。 赵芳华突然意识到是自己的疏忽,导致少了一个工作环节,不由得头皮一阵发紧。这次公司招聘法律顾问的岗位,其实已经内定了人选。但由于是国企招聘,再加上这个岗定的岗位级别比较高,很多人都眼红盯着,表面的流程还是要走一遍的,所以必须有岗位公开和发布招聘信息的程序。也正是因为已经内定了人选,所以赵芳华在维护招聘信息时,只忙着管理其他岗位的链接,没在意这个岗位的简历投递情况,也就忘记了处理这个链接里的简历回复。 一般情况下,即使疏忽了也未必是个问题,因为,大多数投递简历的人没收到回复也就不了了之了。没想到,今天还碰到了一个较真儿的,于是她抛出了人力资源的标准话术:“经过严格的简历筛选工作,确定你的条件与我们公司要求的能力维度不匹配,所以,按照公司的录取标准,本次招聘不通知你进入面试环节。”
“赵姐,既然这样,我非常理解公司不给我反馈。但是作为毕业生,我还会继续找工作,所以,能否请您告知我,我在哪个维度不符合要求?我好加强这方面的能力,您的指点将会对我个人有很大的帮助。”
赵芳华不知道对方和公司的什么人有关系,也不好直接拒绝,便继续打着太极拳:“我们的招聘维度是多方位的,是一个整体,有很多角度,使用的能力模型也是非常复杂的。你没有被录取,肯定是有某个维度不符合我们的要求。更多的,我也不便透露,祝你在其他公司的应聘中获得好的机会。”
马依诺不好再纠缠,礼貌地表示了感谢,便失落地挂断了电话。这家公司也并非马依诺的满意之选,但毕竟是开始正式找工作以来,投出的第一份简历。如此就直接碰了壁,心情有些沮丧。 另一边,赵芳华赶紧打开了电脑,开始处理简历。她把内定人选的简历挑出来,勾选了审核通过;把其他几百份简历标记了已读,批量回复审核未通过通知。一顿操作之后,终于松了一口气。 闲暇之时,她找出了马依诺的简历看了几眼,心中感慨,幸好自己太极拳打得好。要不然,无论是找证书资质、毕业学校的理由搪塞,还是找专业成绩的借口,都很难自圆其说,这位候选人各方面的条件也太无可挑剔了。 马依诺涉世尚浅,没去想这件事里会有其他可能性,只郁郁地琢磨自己的简历哪里出了问题,毕竟,连她考研时最短板的英语能力,也在读研后奋起直追,考得了雅思7.5分的欣喜成绩。 她来不及多想,赶紧调整了一下情绪,便按原计划赶紧去参加峰夏市本地银行的招聘活动。 本来这所银行的名气和分量比较小,与其他能在嘉森大学开专场招聘会的公司相比,并不是同等重量级的招聘单位。但是近水楼台先得月,峰夏银行也订得了下午时段的一个阶梯教室用来开招聘会。 这场招聘活动来的人不多,除了一些嘉森大学的学生,还有一些闻讯而来的本市其他大学的应届毕业生。 招聘会规模不大,效率却很高。放了银行宣传视频代替了宣讲,当场便收了简历,工作人员把所有简历分批分组的同时,也就把应聘人员分组完毕了。几名工作人员直接坐在各自负责的组对面,便开始了面试。马依诺被分到一个十人小组,左右看了一下同组人的状态,大部分都像本科生。 面试官看起来也并不是专业的人力资源专员,穿着银行的制服,只是没有像他们在银行工作时那样胸前别着名牌。面试官依次针对简历问着应聘者一些具体问题,都是简单而直接的:“你简历上说成绩是前百分之三十,那么,有没有第一次不及格后来补考的科目?”
轮到马依诺的时候,面试官多看了一会儿简历,问:“你为什么想来我们银行工作?”
马依诺实话实说:“我在贵行办业务的时候,对贵行的温馨氛围印象深刻。所以,我觉得贵行的工作团队是合作融洽的,我愿意在这样的团队里工作。”
面试官只问了这一个问题,就开始问下一位了。 面试结束后,面试官按照惯例告诉所有应聘者回去等通知。待应聘人员散去之后,银行的工作人员直接关起门来,在阶梯教室里开始讨论进入下一轮的人选。 负责马依诺这组的面试官汇报:“我们组有一个特殊情况。”
他抽出马依诺的简历,放在桌上翻给同事们看,说到:“这位马依诺同学,填写的应聘岗位是风险管理岗,咱们需不需要向上汇报?问问这届风险管理岗是否直招。”
本次面试的领队说:“不用问啦,这次又挂出来风险管理岗,还是为了要吸引一些法学专业的毕业生。前两年用这个岗招来的那批年轻人,还有十几个在柜台没转到楼上呢。”
“可不是么,拿这个岗位当幌子。进来了,就跟人家说,做风险管理岗得先坐满两年柜台,到了两年了,又不给转岗了。咱们营业点儿的小陆,眼瞅着就要‘长柜不起’,我看小陆就是太老实,名牌大学的法律硕士,就这么硬挺着被欺负。”
一名四十几岁的大姐打抱不平说。 “行了,别扯远了。”
领队眼看着这位大姐闲聊的劲儿要上来,怕她把正事儿带跑偏,说:“我先定一下原则,只留本科生的简历。虽然咱们银行公布的岗位有好几种,但其实就是招柜员。尽量留嘉森大学本科应届生的,各组有收到不是嘉森大学的简历的,如果成绩和排名在本校特别好,刚才面试看着能勤恳工作的,可以暂时不剔除,用来候补。研究生的简历一概不要,就算招来了也留不住,到时候毁约占掉的名额还得重新招。”
领队碍于身份和职责,有一句话没说出来,却是良心话,那就是“不能再祸害人家孩子了。”
本地银行的作风,着实比较人性化,并没有像有的公司那样故弄玄虚地等两周再通知。当晚,马依诺就收到了本地银行的拒绝通知。 一天之内被否定两次,马依诺有种不能自已的挫败感,甚至开始有点怀疑自己的能力,是不是真的像那位赵姐所说的缺少某种“维度”。她没有跟冯舰昭诉说今天发生的事,更不可能告诉父母去让他们担心。 马依诺回来的时候,寝室里只有李然一个人在,看到她怏怏不乐的神态,就猜出了七八分,但怕她会更难受,便没敢追问。李然说要去楼下便利店买点东西,问她想不想一起。马依诺摇摇头没说话,李然便独自出去,轻轻地把门带上了。