莉莉看到谭明阳过来了,连忙就起身招呼他,听到他这么疑惑的询问,莉莉就把最近店铺这边发生的事情都一一告诉我谭明阳,其实他本来想着过段时间和谭明阳说一下最近店铺的改变的,但是没想到谭明阳今天自己突然过来了,莉莉就索性把之前发生的还有后面自己打算的步骤都一一说给谭明阳听。“自从你上一次提醒我要注意下店铺会不会发生什么不同形成的事情之后,我不是和你说过那个退货率的问题吗?回来之后那个退货率还一直增长,没有降下来的趋势,我就想着很大的可能是有人在后面故意捣鬼,所以我就想了一个计策,专门应付这个退货率的问题。”
这段时间莉莉专门重新制定了一个优惠,就是如果他们店铺之前的老顾客能够给他们引进一个新顾客的话,那么老顾客在他们店铺里面购买商品,就能够进行一个优惠的折扣,而且每邀请一个新客户,他都能够叠加不同的折扣。所以才会出现。今天谭明阳过来店铺的时候,看见几个顾客聚在一起的场面,那基本上都是老顾客带着自己新引进来的新顾客来的。这样的话他们店铺就能保证那些新来的顾客都与他们之前那些老顾客有联系,而且要是他们以后售后问题的话,新顾客故意退货,他们还能够找老顾客进行联系。要知道前段时间他们顾客退货之后,好几位顾客都是找不到联系方式的,完货之后整个人都找不到了,这还不证明是有问题吗?而且如果是真正因为商品质量原因退货的话,他们店铺还能联系人家询问一下哪个方面不满意,然后他们店铺再进行改进。像之前那些恶意退货的商家就让他们店铺损失了。不少的资金虽然也不算很多吧,但是对于他们店铺来说,还是不能不够重视的。而且虽然说他们老顾客邀请新顾客进入店铺来消费,能够叠加优惠折扣,但是他们店铺同时也规定了最高的折扣也就只有七折。七折过后,他们店铺将不会再将折扣进行叠加,但是同样的,他们店铺也会给顾客提供一些其他优惠。这样一来,不少老顾客为了能够省点成本,都找了好几个朋友来他们店铺进行购买,这样的话一带二,二生四,四生八。这样一来的话,虽然他们店铺给那些老顾客提供了折扣,但是通过这些新顾客的消费,也差不多能够弥补中间那些空缺的地方,所以这样一来,这个制度既能够遏制那些不怀好意的人进行恶意退货,同样的也能刺激店铺里的发展。不过我现在这个制度还只是暂时的,在主店铺这边进行地理,还没有那么多精力把这个制度放在另外三个分店铺当中。况且现在虽然因为幕后那些人的骚扰,店铺这边第五个分店还在装修当中一直也没有继续准备其他事宜。所以现在莉莉就把所有的心思都放在了这个制度当中。这个制度也算是莉莉为了向谭明阳证明自己的能力吧,毕竟之前那个分店店铺的事情还一直萦绕在莉莉心中。谭明阳听王莉莉的整个介绍之后,这一次对莉莉这个制度真的是刮目相看,他之前一直以为莉莉的能力也只能算是平平无常,没有什么特殊的地方,但是这一次他听完莉莉整个制度之后,对地理真的是刮目相看了。“真的是士别三日,刮目相看啊,你这个制度真的想的很好,而且我看店铺里的情况,应该这个制度实施的不错吧?不然的话店铺也不会那么多人都三三两两的聚在一起了,这样一来的话,我看后面对于店铺的全国连锁的项目,估计你应该也能够胜任了,之前我还一直担心你的能力会不会对于这个项目来说还是不够,但是现在看来你是有这个实力的,只是之前一直没有展示出来,现在通过这个制度,我能看得出来你的能力了。”
莉莉听到谭明阳这么肯定自己能力,心中很是心动,自从他接管店铺这边以来,一直没有做出什么重大的成绩,就算之前进行分店项目计划,也是谭明阳跟他详细的解说过之后,他按照谭明阳那边之前提供的想法一步步进行的。而且前段时间还出了那样的事故,一直以来他都觉得自己没有能力有在谭明阳身边,所以这段时间他知道后面的人有心怀不轨的过来骚扰店铺这边的生意,所以他就想着不能做缩头乌龟,最近脑子的想到了这个想法。后面他一个人把这个想法给完善之后,就运行到主店铺这边来了,现在看来确实还做得挺不错的,所以他本来想着的是过段时间,等到每个店铺都引进了这个制度之后,再向谭明阳报告这件事情的,但是没想到今天误打误撞就让谭明阳给发现了。听到谭明阳这么一说,他心里真的很开心。之前实施这个制度的时候,他还担心谭明阳会不会不开心呢?毕竟自己之前也没什么好的想法实施,现在突然搞了一个这么奇奇怪怪的制度,万一谭明阳不看好这个制度的话,那么真的就是丢脸了。“不过现在这个制度还没有完全进行完成,所以我还本来想着后面再去公司那边和你说明的,今天正好你过来了,我就全部和你说完吧。”
原本莉莉的打算是等到然后顾客带动新顾客之后达到饱和的程度,就实施另外一个制度。就算这种邀请新顾客的方式现在看起来很有效果,但是总会达到饱和状态的,不可能一直会邀请新顾客进入。所以后续一定要转变这种制度,不然的话到时候这个制度将会成为店铺的绊脚石,那真的就是搬起石头砸自己的脚了,所以早在实施这个计划之前,莉莉就已经大致规划了后续的制度,也避免了这个计划出现问题。