江策等他们乱纷纷地说完意见后,大致知道他们的诉求点了。 但没有一个人提起美食协会这件事的。 就算是他拉过来的,和他熟的那几家,也无一例外地一字未提。 江策心里感叹了一下,有人的地方就有江湖啊,要他们和自己同心同德,毫无保留,不是一件容易的事啊。 湘天下的老叶一脸的怒容,但面对如此芒芒多的同行冷嘲热讽,刻意打压,他完全没有回嘴的空间和机会。 江策轻点一下桌面,整个会议室瞬间安静了下来。 可见江策还是在美食城这个项目上建立了一些地位的。 江策笑眯眯地对老叶说道:“叶经理啊,看来,大家这是容不下你了啊。”
老叶出了这档子事,本来就有些莫明其妙,而且那吃客居然不按常理出牌,听信了记者的话要搞大来,他也是郁闷得很。 上面被公司总部责难,下面被食客吃得死死,现在还被同行商家怼,连少江总都这么提了? “小江总,我们可都是按你们美食城的协议要求做的,你可不能也想着赶我们走啊?”
江策笑了起来,这老叶有点意思,一付委屈的小媳妇的模样啊。 其实人则在他和他的脸上转动着,都在看戏呢。 “可是,把你们赶走了,这事就会平息,对大家,都有好处啊。所以,我很难办呢。”
江策慢慢地说着。 其它人的脸上表情,马上轻松了下来,这意思太明显了,这肯定是和他们站在一边啊。 这也是个相当明智的选择,这小江总,能顺从民意,会有大前途的。 活该他长这么帅! 还有这么一个好看到爆的美女助理。 老叶一脸的悲愤地看着江策,脑子有些转不过来。 这事儿,真要闹到自己被扫地出门的地步? 小罗也是有些吃惊,这不能吧? 老叶腾地站了起来:“江总,你,你把这事儿都推到我们湘天下来,不地道吧?”
老叶气极了,差点就要用手指指着江策了。 江策不满到:“怎么还急起来了?坐着坐着,慢慢说。”
“慢慢说个屁,你都这态度摆出来的,还说个啥?”
江策心里乐了,这家伙,年纪不小,咋还是个爆脾气? “问题是,你着急也解决不了问题啊,不如坐着慢慢说清楚一下。”
江策相当好脾气地说着。 小罗这个时候也赶紧站了起来,过去帮着江策打个圆场。 有个美女在中间缓和一下,气氛果然好一点点。 老叶虽然还是气呼呼的,但总算是给小罗面子,坐在了自己原来的位置上。 不过左右两边的商家,有意无意地,已经移到了一点点距离,好像生怕他又爆怒,掀了办公室什么的。 这让老叶更不爽了,要不是小罗过来拉一把,他能直接摔门出去。 边上的人,开始有人说话了。 “老叶,不要急嘛,你这爆脾气。”
“对呀,得改一下了,咱们是服务行业。心态得好。你们出的事儿,又不能怪到小江总头上。对吧,你们自己现场处理也太慢了。”
“对对,如果是我们的话,肯定马上将客人拉到贵宾房或是办公室,单独处理掉,根本不给记者有插手的机会啊。”
“是是,如果不是记者中间插一下,完全不会闹得网上的。弄得我们有些被动了。”
江策心里狂笑,这群家伙,拱火的本事,也不是吹牛的,一个比一个利害。 这是真的想死道友不死贫道的意思啊。 老叶气愤起来,刚要辩驳,但细心的小罗这一次就站在他的边上,轻轻拍一下他的后背,要他冷静。 众人都羡慕起来,妈的,因祸得福啊,居然有和罗小美人近距离接触的机会。 看着他的后背,大家都妒火中烧。 罗助理现在在美食城,隐隐成了另一个招牌了,年青,靓丽,做事细心,善解人意,这样的姑娘谁不喜欢? 这个情况,倒是让江策意外了,没想到小罗出马的效果,居然这么好,随便一下就安抚住了老叶了。 “大家的问题,我基本听明白了。就是说,现在解决的方案,最好是让老叶关门的意思?”
众人不接话,这话心里可以这么想,但不能直接说出来。 得罪人,也不是这么个得罪法。 江策沉吟了一下:“还有其它意见吗?如果没有的话,我想问大家一个问题啊。”
小罗双眼睁大,相当期待并且认真地看向江策,看他这表情,就知道后面的话,肯定是不一般的,这家伙,最会装神弄鬼了。 “如果,我是说如果啊,如果这样的事情再次发生在你们任何一家的身上,我们应该怎么办呢?”
众人都得一呆。 这小江总,一脸笑眯眯的,一出声就如刀子啊,直接捅到他们心头上了。 小罗差点乐出来,看来,江头儿这是又要开始修正计划了。 “不会的,小江总,我们有相当精细的内部操作手册,有成熟的同事来处理这种紧急事件的。”
这一次,赞同这个说法的人,就少了一些了。 并不是每一个商家,都能做到那么到位,都有详细的操作手册指引和操作老手的。 “万一呢?我是说,万一又出一回差错呢?甚至出一个更大的差错呢?我们都要把同行,赶出去一家吗?”
江策这一次,掷地有声地说着。 配合着他的小白脸,再配合着之前辉煌的战绩,小罗看得有些手心冒汗,心头直跳,这一个场景,太动人心了。 如同一场乱世中,这位救世的白袍小将,又要向另一场战役发起扫荡了。 众人被江策这么一逼问,说不出话来了。 操作手册再细,人员再熟练,你又能保证百分百不出现意外的? 明显不是的。 老叶听得一愣一愣的,这怎么和之前他的说法和态度完全不同啊? 不是自己想的那样?不是要拿自己开刀? “所以,因为一件事,就把老叶他们赶走,当然并不是最好的解决方案。”
“那么,小江总,有什么其它说法吗?”
这才是正戏嘛。 江策认真起来:“其实之前,我已经做了很大量的协调工作了。不然,为什么今天的报纸,并没有像记者那样登出来?只在网上的一些论坛这种地方出现消息而已?”
大家愣住,小江总的能量这么大吗?能让官媒收声? “不过,这么做也不是没有代价的,他们要求我们要拿出一个详细的内部统一管理条例出来。不然,这一关不好过。”
老叶大大地松了一口气,其它人也都微微点头。 这都是上面的意思,谁敢硬着顶? 只有小罗知道,这明明就是江策自己的主意。