今日的万达集团,已经成长为年收入过千亿,集文化产业、商业地产、连锁百货、旅游投资、高级酒店等五大产业于一体的大型企业。可以说,万达集团高速发展的背后,是其低调而简单的企业文化在做坚实的后盾。万达集团的发展无疑是高调的,但在高调背后,却蕴藏着低调的企业文化。王健林坦言:“万达是一个做实事的企业,而不是一个炒作的企业。万达人会用低调的态度去做一些实实在在的事情。”
当万达集团的销售额超过百亿的时候,王健林依然像以往一样秉承着低调的态度,恪守着诚信初衷,实实在在地做事,没有高调地在中国房地产企业的业绩排行榜中炫耀自己取得的成就,也没有为万达集团在这一排行榜上谋求醒目的“席位”。正是由于万达集团低调的态度,才让老百姓看到了其踏实做事的决心,从而对其经营充满信心,并在无形中给予更大的支持。2011年,万达集团决定联手中国足协闯荡足坛,但并没有如外界传言那样,将在人民大会堂举办签约仪式,也没有大手一甩扔出几十个亿来制造“万达集团是中国足球史上最大的赞助商”的噱头,其签约低调到令人无法想象,甚至不如任意一处“万达广场”的签约仪式盛大。究其原因,一方面,与万达集团的企业文化有着很大的关系;另一方面,不论是高层领导、体育总局,还是王健林,都有一个共识,那就是中国足协与万达集团的签约只是一个艰难的开始,其前程未卜,并不适合高调登场。是年年初,王健林受到高层领导的邀请,前去参加足球工作会,领导让其考虑一下“再战足坛”。当时,高层领导对王健林说:“中国足球如今的状况十分糟糕,甚至已经影响到了人们的幸福感。”
领导的这番话语,不仅让王健林感受到了其焦急的心情以及想要振奋中国足球的一片赤诚之心,更刺激了他对足球的热情以及作为商人的敏感嗅觉。因此,王健林立即决定接受高层领导的建议。不过,由于中国足球处于谷底,不管是高层领导还是王健林,都觉得不能高调、张扬,要让人们看到中国足球奋发图强的情景。万达集团宣传部原本打算按照以往的宣传手法,将签约仪式地址选在人民大会堂,场面也极尽恢弘。但此策划方案被王健林否决了,他告诫员工,这件事要做得低调一些,并尽量做到“无声无息”。不仅如此,在制作策划方案时,还要多与中国足协协商,尽量确保策划方案能够得到所有人的认可。经过多方面的沟通,万达集团的宣传部门将签约仪式的地址选在了北京理工大学(在签约前,由万达集团全资赞助的“希望之星”赴欧留学选拔球员的比赛正是在北京理工大学进行)。虽然签约仪式十分简朴、低调,但不管是高层领导,还是万达集团,都十分重视此次签约。这从签约仪式的流程规格,以及出席签约仪式的领导级别均可看出。万达集团的企业文化除了强调低调做事外,还提倡简单,即万达集团倡导“内部关系简单化”,不希望团队成员之间钩心斗角,把人际关系搞得过于复杂。在很多企业,员工之间的关系十分复杂,不少人都是通过裙带关系进入公司的,这给企业的管理带来了很大不便。可以说,内部关系复杂化已经成为绝大多数企业的通病。在这种情况下,万达集团提出“内部关系简单化”的理念,自然得到了员工的认可。其实,也有不少企业曾提出过“内部关系简单化”的理念,但都没有将这一文化理念实施到最后,不是因为没有得到员工的认可,就是仅限于口头说说。那么万达集团提出这一理念后,缘何迅速得到了员工的认可?原因很简单,关键在于万达集团拥有健全的制度体系。企业内部关系简单化的基础其实就是健全的制度体系,是靠制度来管理员工,而不是靠人来管理员工。很多企业的管理一团糟,没有健全的制度体系,又谈何拥有简单化的内部关系呢?从2001年至2003年,万达集团相继出台了多种管理制度,其中包括商业地产管理规范、行政人事管理制度、住宅房地产管理规范等,涵盖了企业运行中的所有方面,这些都成为万达集团治理企业的根据。正是由于万达拥有如此健全的制度体系,才使得万达集团在提出“内部关系简单化”的理念后,很快就得到了所有员工的认可,从而让万达在此后的发展之路上更加顺畅。“内部关系简单化”这一理念,不仅使得万达集团摆脱了困扰很多企业多年的难题,并在无形中提高了企业的管理效率,还让万达的员工养成了团队协作精神,令他们对企业的发展充满信心。