1　细思慎想，才能处处把握主权在权力的运用过程中，往往受到多方面的条件的制约。因此，只有细思慎想，认真回味，才能处处把握主权。在工作的过程中，当别人和你说话的时候，你能认真体味到这句话的真正含义吗？当别人不说话的时候，你能从对方的表情中体味到他们真正的心情吗？表情是熟练发挥情商能力的基础，要想读懂别人的“心情”，那么认真体味必不可少。小雅当上公司的副经理之后，成为了大家羡慕的对象。当然，小雅有获得这个职业的理由，她谦虚、勤奋和聪明，因此副经理这个空缺就被她填补了。随着“地位”的变化，她开始有些飘飘然了；不久，同事们能从她说话的口气中感受到她那种无形的优越感。有一次，市场部的一位老员工找她来办事。她当时非常忙，就应了一声，然后推辞说自己一会儿就会处理这件事情。当时这位老员工面露不悦，而且还说了一句话：“我知道，您现在是副经理了，确实与以前不一样，工作会更忙。”

当时小雅也并没有往心里去。几天后当她想起这位老员工反映的事情时，老员工早就越过她，重新汇报给了经理。经理为此狠狠地批评了小雅，说她没有恪守自己的职责，还摆架子。小雅这才想起那天老员工那句酸溜溜的话所体现出的内容。一位老员工，心理多少还有些优越感，所以，当他听到小雅敷衍自己的时候，自然会很生气。如果当时小雅发觉他的情绪变化，那么事情也就好办了。如果当时自己认真体味这句话，知道对方是在讽刺自己，及时采取措施处理他反应的事情，那么今天这种受批评的事件就不会发生了。可是现在，她再想起这些已经迟了。虽然女人天生敏感，但是要真的做到可以自如地体味到别人的所思所想，这还需要一个锻炼的过程。在现实生活中，我们每一个人的行为都会受到感情的支配，处于什么样的感情状态，决定了自己的行为方式。如果想了解别人的感情处于一种什么样的状态，并根据这些决定自己下一步的行动，那么就要读懂对方的表情，因为一个人的感情通常会通过表情得到体现。细思慎想，才能在对方不动声色的外表下体味了解到他们真正的思想。每一个手中有权力的人，都要生就一双识别别人感情的“慧眼”。如果不懂得去体味别人的感情，那么往往会误解别人的意思，从而让自己在工作的过程中陷入被动。当然，这个是需要练习的，不妨去看一些无声电影，然后让自己对着屏幕来揣测主人公的眼神、手势和表情，根据这些体味他们真正的所思所想，或者多看一些小说，试着让自己从字里行间揣测对主人公的心理状态如何。体味别人的言语、表情和动作是最基本的一种沟通技巧，也是提高沟通效率的重要方式。体味别人的感情同样也是提高沟通效率的最佳润滑剂。2　收放自如，成功实现成长蜕变手中握有权力的时候，有些人最初往往做不到收放自如。其实大可不必为此着急，掌握权力的过程，也是一个实现成长蜕变的过程。在这个过程中，如果能够细细体味别人的情感，并且最终采取合适的行动来达到自己预期的目标，那么终会在这个过程中学到一些为人处世之道和运用权力的诀窍，从而成功实现成长的蜕变。有的人在权力的运用过程中很顺利，这主要是因为良好的人际关系和出色的工作能力。但是有的人在人际关系方面处理得并不是很好，再加上自身的沟通能力不佳，因此就会造成沟通障碍，从而在权力的推行过程中遇到麻烦。这样的人，往往很难实现权力的收放自如。要想改变这一点，其实也并不难。认真体味自己的工作和生活，是一项必备的功课。体味工作和生活，就要让自己变得更加敏感一些，对周围人的感情识别能力，也要试着变得更强。比如说，在工作的时候，如果对方明显表示出求助的神情，就要努力去帮别人一把，这样一来，必将获得对方的好感。如果整日对别人漠不关心，哪怕是周围的工作氛围发生了变化，自己也没有觉察出来，那么这种“脱离群众”的人，是很难体味别人的情感的。所以，千万不能让自己像油浮在水面一样，让别人与你总是保持着一定的距离。这样的为人处世方式，是很难与别人建立起融洽关系的。有一次，林清领到了一笔奖金。她是公司里唯一获得这笔奖金的员工。当时，她得意地四处炫耀，还当着老板的面提起那笔奖金，并且大声地表示感谢，这样的行为着实让人感到讨厌。这件事情过去之后，很多人都开始疏远她了。还有的同事对她产生嫉妒和排斥，并认为老板不能一视同仁。所以，她的这种行为真的不可取。如果她能够调整自己的感情，体味别人的立场，那么将不会发生这种矛盾。如果做不到这一点，那么我们就不会明白自己的言行会给周围的人带来什么样的感情上的影响，这样很容易招致别人的讨厌。因此，要想做到权力的收放自如，还要学会换位思考。如果你曾亲身体味过别人的经历和感情，那么做到理解别人并非难事。因此，在日常生活中，与别人交往的时候要多献出一份关心，不能只关注自己的目标，还要学会关注别人，这样才能在思考问题的时候，与别人的步调取得一致，并且与对方产生感情的共鸣。千万不可以随心所欲、我行我素，对别人不理不睬，这样是无法体会到别人的感情的。3　别恐慌地活在权力的框架下体味的过程，其实是一种对自我重新进行塑造的过程。在掌握权力的时候，也是如此。如果让自己受到权力的制约，恐慌地活在权力的框架下，那么这种行为是不足取的。云娜当上部门主任之后，与同事之间的关系开始变得疏远。虽然她的权力并不大，但是一个部门的十几个人都要听从她的指挥。对以前的同事而言，她的行为还真是让她们一时感到难以适应。许多过去像姐妺一样关系好的同事，面对云娜的发号施令，感觉很是尴尬，她们总觉得云娜有几分“小人的嘴脸”，一旦掌了权，居然变得不可一世起来。云娜的做法是自动把自己与以前的同事隔离开了。她把自己置于一个高高在上的位置上。她怕自己如果不树立领导的威严，以前的同事会不尊重自己，更不尊重自己手中的权力。其实这种担心完全没有必要。领导的威力是靠以德服人、以理服人来树立的，不是靠摆架子就能树威的。认识到这一点儿之后，云娜开始调整自己的态度。除了在分配工作的时候，不再板着脸装腔作势之外，她试图恢复从前的形象。当同事叫她下班后一起去逛街，她会乐呵呵地答应，然后大家一起去淘服装、逛商场。下班后走到电梯里遇到，讨论一下昨天晚上的电视剧的情节，她也会欣然加入。如果大家一起去饭店聚餐，她也会积极响应，大声说算我一份。就这样，云娜在工作上开始渐渐变得得心应手起来。大家觉得她亲和力强，不再摆架子，而且有什么事情，也很容易第一个想起她来，和她一起去沟通，共同面对。整个部门在她的领导下，工作成绩蒸蒸日上，她也在部门领导的评比中获得了人气支持，从而让自己的职业生涯迈上了一个新的台阶。云娜的改变，实质上是逐步让自己脱离权力框架的束缚。在与同事们的相处过程中，她认真体味自己的言行，终于发现了问题，并且及时进行了调整，让问题得到了有效解决。显然，她的选择是极为明智的。权力，只不过是我们在职场中的一种身份的附加。并不是说，有了权力，我们就会高人一等，就成为了“特权阶级”。其实上司与部下的关系，并不是一定要受到权力的制约，最理想的状态，是双方能够愉悦共处，而不必中间隔上一道权力的沟壑。上司可以亲切地布置工作，具有亲和力，而下属也可以自如地表达自己的想法，不必有过多的顾虑。建筑一个良好的职场关系，是双方发挥情商细心体味，不断总结经验调整过来的，是双方适应的结果，不一定非得让上级与下属之间彼此对立，势如水火。4　懂得思考，认真体味权力的弹性握在手中的权力，并不是一个量化的东西，不可能具体到每一件事情都可以较真，分出一个子丑寅卯来。权力其实是富于弹性的。只有懂得思考，才能认真体味权力的真谛，并且恰到好处地得以运用。刘乔清做部门经理的时候，那时已经快过春节了。公司把年终奖已经发到了各个部门，然后由部门再发放给每一位员工。她所在的这个部门，大多数都是外地人，大家急着拿到钱后去置办年货，或者提前给老家邮回去。于是有几个人找到了刘乔清，询问她能不能把年终奖提前发放，好有利于他们个人的过节安排。她想到这些外地的员工确实工作也挺不容易的，在外面打工，一年到头难得回家，如果早点把年终奖发给他们，还可以提前去给家人准备礼物。想到这里，刘乔清决定弹性处理这件事情。她利用自己手中的权力，提前把奖金下发到了大家的手中。员工们拿到钱之后，对她这个部门经理非常感激，大家工作更加努力了。刘乔清所在的部门，居然没有一个请假外出办事的。大家都自觉地做好手头的工作，以求“对得起”刘乔清。在上述事例中，刘乔清认真考虑了这件事情，并借助手中的权力，对此事进行了弹性处理，既获得了员工的感激之情，又做好了工作，这些当然是她细心体味人情世故的结果。如果她当时没有想到这些，一味地拖到最后发年终奖，虽然并没有违反公司的规定，但是一定会让那些外地员工对她有意见，心生怨言，这对她将来开展工作是极为不利的。好在刘乔清理智地避免了这一点。在现实生活中，我们经常可以看到这样的事情。同样的一个职位，能力不相上下的两个人，有的把自己的工作做得风生水起，运用权力更是应付裕如；还有的对工作感到很棘手，在运用权力的时候处处掣肘，步步为难。前者多是充分发挥权力弹性的结果，后者则是由于不懂得灵活发挥权力的弹性，因此导致了这一结果。要想让自己灵活掌握权力的弹性，就要认真体味日常发生过的每一件事情，细心琢磨这些经历带给自己的启示。权力并不是刚性的东西，虽然需要遵循一定的原则，但是也要懂得酌情处理。要在运用权力的时候，考虑到与下属的分享与协同，同时还要兼顾双方的信任，尽力建立起一种和平共处的协作。这样才能在团结互助的条件下实现共赢。权力的弹性往往根据实际的需要来进行掌握，因为世界上的事物都是互相联系，互为因果的，所以在运用的时候，不能孤立地去考虑问题，要懂得体味事物相互之间复杂的关系，还要探究其中的规律。总而言之，灵活运用权力的弹性要从用心体味生活经历开始，这是一个建设自己的过程，同进也是一个增长智慧的过程。