笔趣阁

繁体版 简体版
笔趣阁 > 职场基本功:累死你的不是工作,是工作方法 > 迪士尼员工:接受工作带给你的全部

迪士尼员工:接受工作带给你的全部

章节错误,点此举报(免注册),举报后维护人员会在两分钟内校正章节内容,请耐心等待,并刷新页面。

跟着我,你会得到一份世界上最好的工作。——迪士尼招聘口号在迪士尼没有顾客,只有客人。一名员工这样说道:在迪士尼,员工在公园里经常被小朋友问这样的问题:‘公园里有几只米老鼠?’ 问问题的小朋友也许在早上刚进公园时遇到米老鼠,和米老鼠合影了;中午这位小朋友到了公园的另外一个区用餐时又遇到了一只米老鼠;也许还会在另外一处遇到一只。我们的答案是什么呢? 3只,或者更多?正确的答案是:‘一只米老鼠,他跑到这吃奶酪来了。’ 这是我非常喜欢的一句 ‘真实的谎言 ’。我们知道在所有的小朋友心目中,米老鼠只有一只,那是他们心中的英雄、偶像,而这个偶像只有一个。如果我们给小朋友的答案是2只,或者说3只,那这位小朋友会怎么想,他会认为他见到的米老鼠一定有一只或者全都是假的,甚至会让他想到,公园里的白雪公主、小矮人等都是假的。如果是这样,他的迪士尼之旅会是很失望的,他游玩的激情和乐趣会大打折扣,我们为此所做的各种表演、道具、环境、气氛营造等努力都将付诸东流。迪士尼训练员工观察每一位顾客,以便根据不同顾客对欢乐的不同感受,主动提供相应的服务,这需要超常的观察力和耐心。当课程结束时,老师对员工说:“你们即将走上舞台,记住神奇的迪士尼,创造并分享神奇的一刻,每天的迪士尼都不同一般,不一样的天气,不一样的观众,但迪士尼的服务及演艺水准始终是一样的。”

在迪士尼上岗被称为“在舞台上”,员工被称为“Cast Member”。在这个世界上,不管你从事的是什么工作,背后都要付出相应的努力。体力劳动者有体力劳动的痛苦,比如,工作环境不佳,工作时弄得衣服较脏;在明净办公室里工作的白领也有自己的烦恼,比如,要忙于协调各种矛盾,要应付同事之间的竞争、上司对自己工作的挑剔;位高权重的企业管理者也有他们的难处,比如,要承担企业经营和管理的重任,还要想办法在激烈的市场竞争中争取更大的嬴利。也许很多人只看到了别人表面上的光彩,却看不到别背人地里付出的艰辛。比如,看到体力劳动者下班就可以轻松自在地休息,不用背上工作上的压力,千是羡慕他们工作那么快乐,却不知,体力劳动者承受的辛苦;看到职场白领每天穿得光鲜亮丽,每月拿着高收入,于是羡慕他们工作体面,却看不到他们背负的工作压力;看到企业管理者有权有势,说话一言九鼎,于是羡慕他们的威严和风光,却看不到他们每天要熬夜到凌晨,只为制订一个企业运营方案。既然工作,就要接受工作的全部,而不只是拿着工作带给你的薪水,享受着工作中的快乐,却拒绝承担工作带给我们的压力,不想履行自己的工作职责,还抱怨工作苦、工作累。这样绝不是敬业的表现,也不可能在工作中取得好成绩,更无法在工作中进一步提高自己的工作能力。试想一下,一个销售员拿着工资,却抱怨客户难对付,他能创下优秀的业绩吗?一个律师拿着客户给他的报酬,却抱怨客户的案件太难,他能为客户解决实际问题吗?一名普通的职场员工,拿着公司付给他的薪水,却随便敷衍一下公司交给他的工作任务,他能赢得上司的信赖吗?他的晋升还有望吗?那些在求职时要求得到高薪、高待遇,在工作中却不愿意接受工作所带来的辛苦的人;那些在工作忙碌时抱怨不停,在工作不忙时上网玩游戏的人;那些拿着高待遇,却抱怨工作难做、客户难伺候的人,都要记住一句话:接受工作带给你的全部,而不只是接受工作带给你的种种“好”,回避工作带给你的种种“不好”。不可否认,人都有趋利避害、避重就轻的天性,若让大家下楼搬东西,多数人都会拣轻巧的东西拿。这种现象实属正常,但对于自己的本职工作,以及这份工作带来的苦累、烦恼、压力等,我们应该勇敢地承担下来,并且应该毫无抱怨地做好。这才是一个负责任的员工应该做的。1.拿着公司支付你的工资,就应该做好相应的事。当你抱怨工作的时候,请问自己一个问题:“公司聘用我来是干吗的?难道是让我白白领工资,而不用做事吗?”

当然不是,公司聘用你来,是因为你的能力能够胜任某个职位的工作,可以为公司创造效益,如果你没有相应的能力,你也不可能进到公司里来,连抱怨这份工作的机会都没有。既然你来了,而且领着公司每月发给你的工资,那你就应该在其位谋其政努力做好本职的工作,为公司创造相应的效益。2.享受工作带来的快乐,就要承担工作带来的痛苦。有人说IT工作者工资高,但他们的高工资不是白拿的,而是承担了工作带来的痛苦,比如,漫漫无期的加班,高强度的研发工作;有人说销售人员工作时间自由,可以不固定上班时间,不用来坐班,想干吗就干吗,但他们的自由是有条件的,那就是每个月都要有相应的业绩,当他们苦苦思索如何获得业绩时,那种痛苦和煎熬你是否想过呢?你不能拿着高收入,却抱怨加班痛苦;也不能享受着销售人员的闲散,却因为业绩不好而抱怨工资低;更不能拿着IT工作者的高收入,却幻想享受销售人员的自由与闲散。世界上没有人能享受到权利,却不用尽义务;也没有人可以不尽义务,却可以享受至高无上的权利。任何事物都有两面性,每一份工作也有它的好与不好,既然你享受到了它的好,那就相应地要接受它的不好,这才是公平合理的。所以,请接受工作带给你的全部。小测试:你工作决乐吗?根据你的实际情况,回答相应的问题,每道题有三个选项:A:是这样;B:有时这样;C:从不这样。你的家人是否盼望你在工作结束后回到家中?你是否很喜欢向家人讲工作中发生的有趣的事?你的家人是否理解并喜欢你所从事的工作?你的家人是否对你所做的工作感兴趣?你的家人是否多数愿意从事你所从事的工作?你的家人会认为你热爱自己的工作?你的家人是否认为你的工作对社会有益?你的家人是否不必担心你工作的安全性?你的家人是否会说家庭和工作对你同等重要?评分标准:如果选择A的选项多于7个(含7个),说明你的工作是快乐的。如果选择A多于4个(含4个),说明你的工作快乐感一般。如果选A少于4,说明你工作不快乐!

『加入书签,方便阅读』
热门推荐