心理是生物对客观物质的主观反应，而心理学则是研究人心理现象发生、发展和活动规律的一门科学。因此，借心理透视来了解对方的所思所想，从而取得更好交流效果的方法是科学的和可取的。所谓心理透视，其目的就是在谈话之前了解对方的心理，知道他们所关心、关注的事情，进而取得突破口，在交谈时获得主动权。在与别人交流之前，如果你没有提早分析你的谈话对象，摸清他们的心理状态，那么，你们之间的谈话很有可能会失败。迪尔刚被升为经理，老板就让他组建一支可以承接一项特别任务的团队：企业需要大力提升一些老产品的销量，增加当年的经济收入。在这之前，企业的收入主要还是来自这些老产品。接到任务之后，迪尔毫不犹豫，立刻从各个部门征选了十几名员工，召集他们举行一次紧急会议。大家到齐之后，迪尔开始发言，他告诉大家自己刚刚接到任务，希望每个人都能抽出时间加班加点。为了避免不必要的误解，他还对大家说：“这项任务可能需要大家在随后的几个月里投入更多的时间，但是企业不会支付任何加班费用。这项任务是光荣的，相信大家对此都不会有异议吧！”

迪尔以为所有人都会支持自己。虽然他并没有直接跟这些人共事过，但他觉得大家同在一家公司相处多年，对这一任务的重要性应该都很清楚。可大家的反应完全出乎他的预料：他们不仅没有表现出任何热情，反而大发牢骚。其中一人冲着迪尔叫嚣：“你不是当经理了吗？这是你们领导层的事情，跟我们有什么关系啊？加班？我没时间，下班后我要回家陪我女儿做功课！”

说完直接甩门而去。其他人也对这项任务缺乏兴趣，最后会议不欢而散。问题到底出在哪儿呢？其根本原因在于迪尔不了解这群人的工作状态，而且事先并没有弄清大家所关心的事情，所以他所传达的信息只会引起大家的反感，谈话自然只能归于失败。事实也是如此，他刚一说完话，就有人点出了其中的问题：加班得不到任何补偿，这样做对自己没有任何好处，所以大家完全没有必要为这件事情再多花时间和精力。即使我们平时跟同事比较熟了，一旦被提拔为团队的领导者，还是需要重新开始。在下达任何指令之前，一定要退后一步，运用心理透视法，分析对方的情况，了解他们最在乎的事情是什么，怎样才能把他们争取到同一条战线上。问问自己，你怎样才能帮助他们。虽然他们在为你工作，但你一定要让他们感觉你交待他们做的事情对他们自己大有好处。【魔力聊天术】如果你深入了解了对方的心理，就能够准确抓住让对方关注的“点”。谈话一开始，你必须明确告诉对方这场谈话对他们有什么意义，他们将从这场谈话中得到什么好处。想想看，其实道理非常简单，人做任何事情都想知道为什么，自己又能从中获得什么利益。说话的过程中，通过细心的观察和试探，我们可以顺利得知对方的想法，知道了对方的想法，往下的事情就迎刃而解了。