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第八章 要有自己拿得出手的真本事

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在八路军的队伍里,在国民党军和日军面前,李云龙都很“牛”,是个不怕鬼不敬神的主儿。但是他确实有他耍牛皮、耍“大牌”的资本:善带队伍、善打硬仗、能打胜仗。他敏锐的判断能力和随机应变的临场指挥艺术让他在血雨腥风的战场上如鱼得水。一个人有了这样的真本事,可以“携剑”走天下,牛一牛又何妨。1.找出自己的“卖点”一种商品能够在市场上不可代替,是因为这种商品有它独特的卖点。在战争年代,李云龙的“卖点”就是他带的队伍能打胜仗,这个“卖点”不需要黄埔军校毕业,也不需要美械装备,只要能在战争中取胜,就是最好的卖点。在市场经济日益发达的今天,人也是一种商品。作为一种特殊的商品,人正在由各类学校和公司批量生产。这使得人与人之间的竞争更加激烈,能够胜出而不可代替的人都必须拥有自己的卖点——行销学上称为“独特的销售卖点”。学历不是卖点,你有别人也有;基本技能不是卖点,外语、电脑人人都在学;经验也不是卖点,21世纪变化实在太快了,你所谓的经验很快被创新的方法所代替。商品是靠卖点来争夺眼球,扩张市场的人也一样,那些缺少卖点的人只能当替补队员了。你是你自己的品牌经理。你得为自己找个独特的卖点。学历、技能、经验,虽然听起来都不错,可这些显然还不够独特。老板们会认为这是每个求职者必备的敲门砖,没什么大不了。再者,职场中的绝大多数人,都把这“老三样”当作“卖点”在卖,你又有十足的把握竞争得过他们吗?其实,职场中可以成为卖点的东西有很多。只是大多数人不知道这些也可以卖,而且还能卖高价。比如:学习能力、创新能力、组织领导、人际合作、沟通表达、效率管理……一个人总得有几手绝活,在学历、技能、经验都不相上下的时候,这些就成了你能胜出的独特卖点。花点时间,好好找找你的卖点在哪里。如果你没有,请你赶快拿出读文凭、考证书的热情,帮自己获得的竞争优势。今天在职场中推销自己比以往更困难了,原因很简单:不是因为环境变了,而是自己该变了。我们应该找准自己的卖点,这样,你才有竞争优势。竞争激烈的确是个事实,可很多公司因为找不到合适的人选而不得不让职位空置的事实在提醒今天的求职者:不是没有机会,而是你必须告诉自己,你究竟卖的是什么?做自己的“品牌经理”吧,向李云龙学习打造自己的卖点,你才能成为不可缺少的那个人,在竞争的激流中立于不败之地。2.让自己不断升值一个人没文化,可以补,没技术,可以学。李云龙本人就是个从大别山中走出来的大老粗,但是他善于学习。从朱玉成到赵刚再到田雨,他身边的每个有文化的人都是他学习的对象,甚至他的对手楚云飞,他的敌人山本特工队都在潜移默化中给李云龙很大的影响。作为现代职场生存竞争中一名普通员工,如果安于原来的“水平”,不去提升自己的价值的话,那就永远是一个平凡者。不断提升自己的价值,关键是不要给自己设限。这种“限”不仅是指你觉得你能做的高度,同时还有你能做的宽度。提升自己价值的过程,你不必在意老板有没有注意到,也不必计较你多做的事情会不会得到报酬。如果你能达到这种境界,你最终的价值必然决定了你不可替代的“身份”。一位老板曾聘用一女孩做助手,替他拆阅、分类信件。有一天,这位老板向女孩口述了一句格言:“你惟一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”

这句格言在女孩心中打上了深深的烙印。从那天起她开始在晚饭后回到办公室继续工作,不计报酬地干一些并非自己分内的工作——如替老板给客户回信等等。她认真研究成功人士的语言风格,努力使这些回信和自己老板回复得一样好,甚至更好。她一直坚持这样做,毫不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天,老板的秘书因故辞职,在挑选合适人选时,老板自然而然地想到了这个女孩。在没有得到这个职位之前已经身在其位了,这正是女孩获得提升最重要的原因。当下班的铃声响起之后,她依然坚守在自己的岗位上,在没有任何报酬承诺的情况下,依然刻苦训练,最终使自己有资格接受更高的职位。故事并没有结束。这位年轻女孩能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,老板多次提高她的薪水,与最初当一名普通速记员时相比,她的薪水已经高出了原来四倍。这一系列幸运的事情发生在女孩身上没什么奇怪的,只因为女孩能像李云龙那样不断提升自我价值,使自己变得不可替代罢了。3.要把拿得出手的东西拿出来有的人没有得到提拔,并不是因为没有本领,而是因为在关键时刻不敢去露一手。他们没有胆量,自信心不足,或者认为是分外之事而不去插手,结果是坐失良机,白白浪费了自己的才华和表现自己的机会。日本军队在白刃战上比当时的中国军队要强。抗战初期,八路军战士与日军拼刺刀时伤亡甚至达到2:1。李云龙用在宋哲元的29军大刀队干过的张大彪训练战士,提高了战士白刃战水平。但敢不敢在兵力持平的情况下与号称日军精锐的关东军拼刺刀?这需要一定的胆识。实践证明,该拿出手的就得拿出来。安德烈·卡耐基是美国宾夕法尼亚州一座停车场的电信技工。当时他的技术已经相当熟练了,但他并没有引起上层决策者的注意,因而也没有被提升的机会。一天早上,调车场的线路因为偶发的事故,陷于混乱。此时,他的上司还没上班,该怎么办?他并没有“当列车的通行受到阻碍时,应立即处理引起的混乱”这种权力。如果他胆大包天地发出命令,轻则可能卷铺盖走路,重则可能锒铛入狱。一般人可能说:“这并不干我的事,何必自惹麻烦?”

可是卡耐基并不是平平之才,他并未畏缩旁观!他私自下了一道命令,在文件上签了上司的名字。当上司来到办公室时,线路已经调整得同从来没有发生过事故一般。这个见机行事的青年,因为露了漂亮的这一手,大受上司的称赞。公司总裁听了报告,立即调他到总公司,升他数级,并委以重任。从此以后,他就扶摇直上,谁也挡不住了。卡耐基事后回忆说:“初进公司的青年职员,能够跟决策阶层的大人物有私人的接触,成功的战争就算是打胜了一半——当你做出分外的事,而且战果辉煌,不被破格提拔,那才是怪事!”

有这样的情形,主持会议的领导是一个铁腕人物,大家因崇拜他而磨灭了自己的见识,于是会议顺利进行。“智者千虑,必有一失,愚者千虑,必有一得”,当你发现决策有问题,若按此办将来可能出大娄子,就应该鼓足勇气提出来。要知道,你可能穷尽毕生努力,也不会得到别人的赏识,而冒险抓住这一机会,就可能把你的能力和价值展现给同事和领导,特别是意见未被采纳,人们更会在后来的失败中忆起你的表现,赞叹你的英明。请务必谨记,看准了就说,千万不要太顾忌面子。如果在这时你还想“我说出来大家会难堪的”,那么说明你是一个注定不能脱颖而出的人。我们常常会不期而遇一些在身份、才识、经验、能力等各方面比我们高出一筹的人,在这种情况下,往往会有些人因此而自卑,因为自己不如人而对对方产生一种心理上的畏惧感,从而自信心便大打了折扣。“自信是成功的基石。”

如果一个人连自信都失去了,那么他要想得到成功,那恐怕只能是幻想。一个人不论处于什么环境之下,只要不丢失自信,就会有成功的希望。不自信的表现有许多种,如看到一个在各方面都比自己强的人,既想上前去接近对方,又怕对方会拒绝自己;既想在他人面前表述自己的观点,又怕表述不当而被他人耻笑;既想插入到别人的谈论中,又怕别人对自己的话不在意乃至讨厌等等,所以最终只好自己寻找个孤独的角落,甘受冷落了。其实你完全可以将头脑里的一切顾虑都抛开,大大方方地想如何说就如何说,想如何干就如何干。只要你做得不过分,做得适当,那么你自然会得到大家的肯定。有几个窍门和规律与你共享:①要实干,掌握真本领,也要适时表现。所谓适时,一是要找到恰当的事情动脑筋,扫地抹桌子,就会被提升为清洁组组长;二是要在显山露水时,不要过于扎眼,遭到众人谴责而树立敌手。②显能耐不宜过频过多。天天都干出格的事,人们再也不觉得你有什么稀奇处,只能被骂作爱出风头而已。所以你总是要留一些绝活,留点显示的余地。如果你能经常露上那么一点点新鲜的才华,则老板总对你抱有希望,弄不清你的深浅,多大的事也敢托于你。4.实用的本事才能拿得出手战争中,李云龙战前决策是好手,临阵指挥有艺术,与敌人拼刺刀更是行家。或许李云龙没有什么理论,但本领是讲究实用的真功夫。很多年轻人在初入社会之时,头颅高昂,意气风发,仿佛只要他愿意,一伸手就能轻而易举地把成功抓在手里一样。既然有这种心态,那么他们肯定是有“先进武器”随身携带。然而细一追问,原来他们所倚仗的兵器,也不过是一张大学毕业证和其他几种或有用或没用的证书而已。这些东西,当然也可以算得上是一种“装备”,但在现实应用中,其象征意义恐怕要大于实际意义。现在的社会崇尚务实精神,光有镀金的文凭和这个证那个证是不完全能行的,你必须拿出实打实的本领来,人们所看重的,并且你也真正能发挥作用的,是你的实际能力而不是学历。前几年,社会上流行“考证热潮”。想找个好工作?好办!你先拿出你的学位证、英语等级证、计算机等级证,以及各种资格证书,证书越多就代表你越有才干。报纸上登了这样一件事:某名牌大学的一名高材生,在学校里是个“十项全能”的风云人物,当然各种证书也拿了不少。但天有不测风云,就在此君毕业前夕,一把意外之火却烧掉了他全部家当。他自信能力过人,也就没急着补办证书什么的,只是请老师开了个证明。没想到招聘会一开始就吃了大亏。各家企业对他才情并茂的自荐信不屑一顾,却一再追问他有什么证书,尽管有学校的证明,但各家企业一概客气地请他走人。眼看同学都找到了不错的工作,只有自己毫无着落,此君心急如焚,这真是“企业大门朝南开,有才无证莫进来!”

最后,此君还是拿到补办的各种证书后,才找到了一个工作。但现在的企事业单位就理智多了,社会上开始越来越重视能力了,光有学历没有真才实学,饭碗照样端不长久。“拥有哈佛的学位可以在世界任何一个地方混得好”。不少现在或将来想去哈佛求学镀金的人都这样认为。那么哈佛的招牌到底有多神?哈佛学子真是个个成功?事实并非如此。仅有哈佛的一张文凭却没有能力的人,绝对担不起重任,难以混出个人样来。手里拿着哈佛的毕业证书,有时却连工作也难找到,这在哈佛毕业生中并不少见。杰克学习成绩出类拔萃,财务、会计等课程门门优秀,投资银行很需要这样的人才,而他也参加了几家投资银行的面试,但他却接连失败了。在学校,他确实是位屈指可数的优等生,但不知怎么偏偏在面试时怯场,哈佛的口才培养看来没有在他身上起到良好的作用。甚至就连那些成绩一般的学生都录用的二流企业,也没有录用他。最后在他准备的面试公司名单上,只剩下了一家地方城市的公司。由于连续的挫折,杰克的精神受到很大的打击。他想,自己的大学时代就是在这个城市的近郊度过的,回到这里不是也很好吗?面试开始后,杰克感受这次面试有一种与以往不同的好气氛,考官是一位平易近人的年轻人,而且毕业于与母校有密切关系的大学,所以谈起来非常融洽。他想,这次可能差不多了吧!哪知这时考官发问了:“你想来我们公司的动机是什么?”

说实话,他本来就没想到会到这最后一家候选公司面试,所以准备很不充分,对该公司的内部情况一无所知。慌乱之中他只能把自己有关投资银行的知识拿出来应付场面,这样他犯下了一个致命的错误。一席话说完,考官默默地站起来,打开房门,做出一个请走人的手势:“对不起,我们公司可不是投资银行,以前不是,现在不是,将来也不打算成为投资银行。不过你的发言还真让我吃了一惊。迄今为止把我们与投资银行搞混的人你还是第一个。请记住,我们公司是美国屈指可数的几家资产管理公司之一,真不知你是怎么从哈佛毕业的。”

走出面试房间已经很长时间了,那位考官的话还在杰克耳边回荡。类似杰克这种遭遇的哈佛毕业生不少,他们往往也能找到一份属于自己的工作,但绝对不是如人们想像的是凭了哈佛的毕业证书,就能一出手即成功,并且在以后也“混”得很好。所以,无论对于什么人,不管你是毕业于名牌大学,或者拥有各种镀金证书,这些都只是类似于古代文人佩剑的外在标志。面对这个竞争日益激烈的社会,你必须要在收起招牌之后,拿出和李云龙那样能实用的硬功夫,能够表现出应对现实业务的非凡能力。手中多几种这样的本事,在任何时候都会是好事!5.才华也会误前程在李云龙身边,武林高手魏和尚可谓能耐不小,拼刺刀一人可对五个凶狠的日本兵,几十秒内就可以连杀六名土匪。但最终,魏和尚还是小河沟里翻了船,没死在战场上,死在了土匪的暗算下。这是一个务实的年代,对于才华本身的定义也已经发生了改变。如今的一般标准是“才而不财非才也”。今天出了名的职场英雄当中,又有几个是因为才华横溢风华绝代而受人称道的呢?才华横溢是对一个人的最高褒奖吗?身处职场,有的人才能平平而工作做得如火如荼,有的人才华横溢而工作平平。我们都仰慕有才华的人。他们无论走到哪里都会像宝石一样发射出奇异夺目的光彩,在一个工作单位如果没有一两个资质不凡的人,将是一种悲哀。想想看,如果自己本来就是平平庸庸一个凡人,还要整天混迹于一堆同样平庸的凡人中间,于个人的水准和格调来说,不仅断无提高的可能,恐怕还会不断降低呢。况且,没有一两个可以追逐可以效仿可以嫉妒的偶像放在那里,上班的日子又该有多么难熬!不错,才华横溢的人可能容易有恃才傲物、好高骛远,不愿意老在一个地方呆着等等的毛病。但是只要明察暗访一番就能发觉,这些毛病往往是遭人嫉妒或者排挤的结果,有的根本就是强加的。谁愿意让别人轻易出头呢?所以,有才之人在职场上混,很难取得一般意义上所说的成功,除非他洞悉了某些规律并向其妥协。也正因为如此,著名的日本松下公司的用人理念是只用具有70%能力的人,而不用业界最优秀的人。因为这些人做事更认真,而且友善、谦虚,对上司和同事更具亲和力。现代社会更强调团队合作精神。一个人锋芒毕露并不被认为是一件好事。因而,越来越多本来满腹才华的人将才华束之高阁。才华横溢只是职业成功的千万个必要条件中的一个,甚至还不是主要的。在合适的职位上,你的智慧才能发挥出应有的价值,才有可能获得足够让社会认可你成功的财富,若遇到一个拿“红缨枪当烧火棍”使的领导,你的才华和智慧只会让你过得比别人更痛苦!在职场上,才华不仅仅指“腹有诗书”的学富五车,也不单单指“运筹帷幄”的才高八斗,简单点说,不管你是底层办事员还是高级主管,不管你是装卸工人,还是编程人员;也无论你是才华横溢,还是斗字不识,只要你在工作中能把你才华的最大潜能发挥出来,即使你没有惊人的事业或不名一文,你仍然是一个成功的人。调动你最大的能动性,充分体现你的人生价值,你就没白活一回!职场中确实有这种现象,很多才华横溢的人往往不是事业的成功者,而不少能力一般的“傻人”却在事业上如鱼得水,这“不由你不信,不服也得服”的现实,确实令那些不太得志的“鸿鹄”们英雄气短。在职场上,才华横溢只是成功的诸多要素之一,而你投身的事业肯定不是孤立于社会而存在的,你的才华首先要融于一个团队之中,与其他人的才华形成1+1大于2的合力效应,企业才能真正取得成功,从而彰显个人的成就。而在这个“融于”的过程中,人和人之间的差异相当明显。才华横溢的人往往缺少与周围环境的良好亲和力,情商的缺陷往往使他们与团队像油与水一样难以相溶。与此相对应的是,一些才智平平的人却由于懂得如何与人相处,如何把握机遇、把有限的才智用在最该用的地方,所以他们之中的一些人平步青云也就不难理解了。其次,指望一个人适应各种各样的环境,其实也不现实。那些才华横溢的人有时并不清楚目前所处的环境是不是真的适合自己,还有没有可能以自己的主观努力变换一个新的环境,使之更适合自己。聊起自己的专业来神采飞扬,可涉及这些直接关乎自己前程的、专业之外的“琐事”,却又往往是除了叹息就是无奈。理论上的才华永远不等于能力,才华只有体现在调控与创新上才确有价值。要让才华变成实实在在的能力,指望“躲进小楼成一统”是不可想像的。相信职场上那些不太得志的精英们只要拿出其才华的一小部分,投入到自己的“情商建设”上来,真正的成功就不会太遥远。6.执行力是一种更大的本事面对战斗任务,李云龙考虑的往往不是对手多大、多强,而是怎样打败他,取得战争的胜利。抗日战争时,面对山崎大队的据守是这样,与关东军拼刺刀是这样,后来到了解放战争时,在赵庄与楚云飞交手同样是这样。他不问困难,只求解决。善于体察上级意图并落实到位的本领,对今天职场上奔波的人也是必不可少的。实际上,落实能力正是决定事情成败、也是决定个人职业生涯高度的关键。在美西战争期间,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系,而加西亚正在古巴丛林的山里,没有人知道确切的地点,所以无法写信或打电话给他。美国总统必须尽快地获得他的合作。这时,有人说:“有一个叫罗文的人,他有办法找到加西亚。”

当罗文从总统手中接过写给加西亚的信之后,并没有问:“他在什么地方?怎么去找?”

他经过千辛万苦,在几个星期后,把信交给了加西亚。就是这么简单的一个故事,但是,它却流传到世界各地。《把信带给加西亚》的作者这样写道:“像他这种人,我们应该为他塑不朽的雕像,放在每一所大学里。年轻人所需要的不是学习书本上的知识,也不是聆听他人种种的指导,而是要加强一种敬业的精神,对于上级的托付,立即采取行动,全心全意去完成任务——‘把信带给加西亚’。“凡是需要众多人手的企业经营者,有时候都会因为一般人的被动无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊,懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度,似乎已经变成常态;除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙,或者除非奇迹出现,上帝派一名助手给他,没有人能把事情办成。“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人;我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人,静静地把信拿去,不会提出任何愚笨的问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到;这种人永远不会被‘解雇’,也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、乡镇、村庄,每个办公室、公司、商店、工厂,都会受到欢迎。世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人。”

这里,罗文的信念、执著都着实令人钦佩,同样,他执行任务的能力也给人留下深刻的印象。执行力就像个人形象一样,能反映出一个人的做事水平,也可以改变他人对你的看法,决定着一个人的成与败。李云龙敢拼,才有多次的胜利机会。对待工作中的任务,怕承担责任的人推脱,惧怕困难的人退缩,患得患失的人观望,谨小慎微的人准备,而主动负责的人则只有——行动。

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