“再就是口碑，我认为就是把用户当朋友，只有把用户当自己朋友看，你才真的有决心改善每一项体验。全公司应该调动起来，为产品的口碑，公司的口碑服务，这点很重要。”
听田垒在台上说。 其实苏清越早都背上来了。 并且，仔细观察了华络的每个环节。 从运维到客服，再到渠道和市场，甚至是人事部门。 每个环节的配合，都在贯彻田垒的理论。 一个公司就是一个产品，苏清越这样认为。 虽然没有做笔记。 可苏清越还是很认真地听。 知道下面，田垒会讲到快速反馈。 他会以《武侠大世界》为例，阐述一个产品如何通过快速迭代，实现口碑越来越越好，最后形成用户主动帮产品找问题。 “如何能在最短的时间内做出反应，这需要公司从客服、运维和技术的多方面配合，反应速度，是在残酷竞争环境中克敌制胜的法宝之一。”
田垒继续，他的声音不算有吸引力，可内容都是干货，大家听得都很认真。 苏清越觉得，田垒讲的这些，即便对其他行业的产品，也非常重要。 口碑与反馈速度。 势必成为一个产品和公司的重要素质。 接着田垒又继续往下讲。 整个讲话内容，时间不长，只有二十分钟。 没超出组委会的要求。 其中还涉及到了《武侠大世界》研发时遇到的种种困难和教训。 听到现在，苏清越觉得，在这些公司CEO中，田总的讲话朴实无华。 也是诚意满满。 接着，后面又有几个公司负责人上台。 他们有的是游戏公司负责人。 有的是硬件厂商，讲述硬件进步未来会带来呈现形式的改变。 2D向3D过度。 一些人总觉得这还很远，因为这不仅涉及硬件本身，还涉及带宽。 可苏清越觉得会很快的。 回想当年56K的猫，过渡到现在家里的ADSL，这才用了一两年。 到目前为止，硬件发展还遵循着摩尔定律。 他相信带宽也会跟上步伐。 苏清越发现，自己以前做媒体听到这种新技术，最多也就是想想。 可如今作为行业的从业人员，他觉得这种技术距离自己很近。 已经中午十二点半了。 又记录了一些内容，节目单上最后一个公司负责人就要登场了。 名字叫：张友城。 隐隐觉得这人的名字很耳熟，但公司很陌生。 上面印着：万树集团董事局主席兼首席执行官。 不清楚是做什么的，苏清越发现游戏圈关联的周边产业，其实非常大。 这令他的视野变得开阔。 耐心等着，张友城上台了。 他个子在这些公司负责人中，算是高的。 和田总差不多。 带一副无框眼镜，镜架是金丝的。 稍微有点胖，下巴很宽，甚至说是整张脸都是方的。 苏清越很想听听他讲什么，抱着膀子。 他开场道：“各位来宾，行业的朋友、媒体朋友们大家好。我今天演讲的题目是模式创新，对于游戏行业可持续发展的重要性。我相信大家乍一听这个，都会觉得不可思议，可我今天还是要讲……” 他语罢，环视台下。 追光打在他的眼镜上，闪闪发光。 苏清越觉得，他的声音很有磁性，甚至某些方面像配音演员的声音。 开场就让苏清越很想听下去。 张友城又说：“过去几年，甚至十年以来，我们的互联网行业，其实都是硅谷模式的翻版。那么在这种情况下，靠加班、熬夜和资本的容忍度，还能走多远？尤其当市场到达存量之后，我们该如何？”
台下有人交头接耳。 想想陈峰说，这个行业还有十年的黄金发展期。 市场的存量，会这么快被被消耗完吗。 苏清越疑惑，但还是耐心听着。 张友城再次说道：“我认为我们需要一种模式上的创新，不管是盈利模式、游戏模式、技术模式。我甚至猜想，未来会不会有这样一种可能，数个大型平台，用流量承接用户，用游戏进行变现。而这些游戏，端游这种形式未必合适。”
他的说法，苏清越以前看到过。 那是一篇评论文章，讨论天成盛世的战略。 并不是简单的代理模式。 而是平台，他们正在向平台高速转移。 但成功与否难以猜测。 这是苏清越第二次听到这个说法。 张友城这时又道：“目前天成盛世集团、考拉集团，还有众联正在做这件事，当然我们万树也在做。依靠社交用户的力量，形成流量入口。我们愿意以一个开放的心态，和第三方共享我们的网络，团结行业内所有优秀伙伴。”
和其他人很不一样。 张友城的讲话，触及到的是未来。 这让苏清越意识到，这是个不断变化的时代。 未来是什么样，谁都说不准。 上午的高峰论坛，就这样结束了。 现场大灯亮起，参加会议的人恋恋不舍，互相交流着。 一些投资公司的人，环绕参会的公司负责人，递出自己的名片。 还有些记者，追着公司负责人，提出自己的问题。 苏清越看看表。 走出会议厅，刚要离开，身后便有人叫他的名字。 “清越。”
他立刻回身，发现是师帅。 依旧一身精致的西装，下巴的胡子长了，很有型。 会场很混乱，他们握了握手。 接着叶落也走过来，身旁还跟着个苏清越不认识的人。 “你那个买菜车干得漂亮，”叶落上来就说，挂着笑意，“不过我更喜欢那个初恋的创意。姑娘选的好，操作也得当，今天你们展台肯定热闹了。”
他说，帮助苏清越确认了，他一直忐忑的今天现场的效果。 “还是部门里的兄弟们配合得好。”
苏清越和他握手，“你回怀文了吗，最近？”
“等过年吧。”
叶落耸耸肩。 苏清越理解。 身边不断有人路过，他们稍微靠了靠边。 师帅问苏清越：“你中午没安排吧？”
“没有。”
苏清越回。 “那咱们就别找时间了，择日不如撞日，一起吃个简餐吧。”
师帅说，目光看向叶落。 叶落点头笑起来：“行啊，大家一起吧。”
几个人说着话，一同下了楼。