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见到江仁平掏出手机准备打电话,澹台春莹提醒他。
“开免提。”“嗯。”
江仁平闷闷应声,在联系人那里找到一个号码拨了过去。 这是他一位高中同学,班里聚会的时候重新联系上的。 那时候大家在一起吃饭喝酒吹牛逼嘛,自然而然就会聊到现在哪里高就、做什么工作、月薪多少、买车没房没、结婚生子没…… 这位同学当时就表明了身份,在某某律所上班,大律师妥妥的。 大手一挥,让大家有法律上的问题尽管找他。 喝个酒还能吹牛逼,又能拓展业务,何乐而不为呢? 律师在大家看来也是一份非常体面的工作了,说出来多威风啊。 联想到律师上法庭、判刑之类的东西,外行的同学们都觉得他牛逼坏了,自然是少不了互相吹捧,酒喝多了看谁都牛逼。 就像那句话说的,没喝酒之前我是琴岛的,喝了酒琴岛是我的。 琴岛不倒我不倒,雪花不飘我不飘! 因此收到法院传票的时候,江仁平第一个就想到了这位老同学。 电话拨通后,江仁平热情地打起了招呼。 “喂,是齐浩杰齐大律师吗?”
电话的另一头,江月城仁浩律师事务所内。 齐浩杰看着手机上这位没有备注的联系人,泛起了迷糊。 “是我,您哪位啊?”
江仁平笑了笑道:“大律师你真是贵人多忘事啊,我是江仁平啊,高中的时候咱俩还一起踢过球呢,你不记得了?”
“噢,原来是老同学啊。”
这么一说,齐浩杰可算是想起来了,两人应该是聚会的时候交换的联系方式。 当时酒喝多了,电话拨通后挂掉,谁会记得给他备注是哪位啊。 “自从上次同学聚会,咱也有两年时间没见了,老同学现在找我有什么事情啊?”
对于这位老同学经过提醒才记起自己是谁,江仁平没有过多纠结。 两人当时的关系并不熟,顶多算是认识,有个同学关系在。 至于上学时期玩得熟的,随着时间的流逝,大家都各自有了新的朋友和交际圈,也是许久不联系,感情早就淡了。 现在打电话过去找他们,估计和打电话给齐浩杰没什么区别。 所以江仁平寒暄一句后,就直奔主题。 “浩杰啊,是这样的,我和我老婆不是在精淘平台上开了个网店买衣服吗?”
“然后昨天一个顾客说衣服质量有问题要退货退款,我们看她发来的那图片,吊牌都给剪掉了,衣服还洗过,已经不适合二次销售了,就没给她退,只愿意给她20块钱的补偿。”
“结果她就说要去起诉,我还以为她说着玩呢,没想到今天我老婆就收到法院寄来的传票了,她居然是在她那边的法院立的案,你说扯不扯?”
“这个她要真起诉的话,不是应该要到被告,也就是咱们这边的法院立案吗?”
齐浩杰听了半天,算是搞清楚了到底是什么事情。 不过身为一名有原则的律师,他没有立即给出回复。 虽然他们律所的案源很少,但是钱还是得赚的啊。 齐浩杰温声解释道:“嗯,江先生,你这个事情我算是听明白了,虽然咱是老同学,不过有些事我还是得提醒你一下啊。”
“我是一名律师,是靠提供法律服务吃饭的,所以你要是咨询法律上的问题,我是要收咨询费的,亲兄弟还得明算账呢,这个可以理解吧?”
“我的咨询费也不贵,看在老同学的份上,算你一百块一个小时,不过如果你把官司委托给我的话,这个咨询是不收费的。”
丑话得说在前面,吃饭嘛不寒碜。 江仁平闻言愣了一下,旋即笑道:“理解理解,这个没问题。”
都是老同学,也别说什么看在老同学的面子上不谈钱,就免费帮忙。 这个就有点扯了,不过有关系在,优惠还是可以有一点的。 尽管一百块一个小时的咨询费有些贵,还不如直接赔偿给顾客让她撤诉呢。 但在老同学面前,谁会落自己的面子啊,打肿脸也得上啊。 齐浩杰闻言笑道:“好,那关于案子的事情你就到我们律所来,我们见面聊吧。”
“这电话里我虽然简单了解了一些东西,但是具体的起诉状副本等东西,我还是得看过才能给出更专业具体的建议,你看怎么样?”
“好,咱也许久没见了,正好趁这个机会一起喝个茶。”
“行,那我这边就泡好茶等你过来了,我们先加个微聊,一会我把具体地址给你发过去,你这个手机号能加上吧?”
“可以可以。”
等到江仁平挂掉电话,澹台春莹立马开始了吐槽。 “你这什么高中同学啊,问他个事还得跟你收费,还一百块一个小时,这不坑人呢吗?”
江仁平一脸无语道:“你刚刚没听清楚吗?人家就是靠这个吃饭的,为什么不能收费啊?”
“也就是看在老同学的份上才收一百块一个小时,要是换成别人,说不定就不是这个价了。”
“再说了,咱为什么不给那些顾客退货退款,他们也不愿意去法院起诉等等? 不就是因为起诉要钱,请律师打官司也要花钱,这样算下来成本过高,为这小事到法院起诉我们不值当吗?”
澹台春莹一时语塞,感觉老公说得好有道理啊。 但是花这一百块的咨询费去问律师,或者请律师打官司,还不如直接给顾客退货退款呢…… 再说到时候过去那边开庭,浪费时间不说,又要花交通费、住宿费等等,想想头都大了。 以往他们用这招应付顾客,现在突然反转过来,她总算是体会到了什么叫做绝望。 给顾客退钱又不甘心,过去打官司又不值得…… 正想着,江仁平已经抬脚走人,只留下一句话飘荡在空气中。 “你留在这处理订单吧,我过去问问看怎么回事,应该怎么处理。”
还好澹台春莹没有把心中的想法说出口,要是说出来,少不得被江仁平教导一番。 现在事情发展成这个局面,已经不仅仅是退不退钱的问题了。 而是顾客居然可以在自己所在地的法院起诉他们,这是怎么回事? 如果确实是可以的,那问题就大发了啊! 要是每个顾客都学会了这一招,遇到质量问题商家不给退货退款,反手就是去法院起诉,那…… 那个局面,想想都觉得恶心。 到时候他们这店也别想开下去了,关门算了。 江仁平身为一家之主和老板,学会未雨绸缪是必须的。 这个事情要是处理不好,肯定是开网店以来遇到的最大危机。 当然这是最坏的打算,现在事情还没有那么糟糕。 迈着急匆匆的步伐,江仁平开车来到了仁浩律师事务所。 会客室里,齐浩杰已经泡好茶等着他了,进屋就闻到一股茶香。 “哟,老同学来了,快,坐坐坐,尝尝我泡的碧螺春。”
“大律师可真是有闲情逸致啊。”
江仁平感叹一声,入了座。
齐浩杰摆手道:“没有没有,我这还是沾了你的光,这不是老同学来了才泡茶招待嘛,接你电话那会我还在处理手头的工作呢,忙都忙死了,哪里有功夫天天泡茶喝啊。”“哈哈哈,老同学你太谦虚了。”
“来,先尝尝吧。”
齐浩杰倒了杯茶放到他跟前,江仁平端起就喝,细品。 两人客套一下,再叙会旧,就开始说正事了。 法院传票和起诉状副本等文件江仁平带来了,直接交给律师看。 起初,齐浩杰还可以保持平静,看到是星月城星光区人民法院发来的传票之时也没有多想。 这个案件确实如之前电话里所说的没差,顾客因为质量问题请求退货退款,结果江仁平他们给拒绝了。 至于理由,当然是吊牌、吊牌绳? 他怎么记得刚刚电话里,江仁平说的是吊牌来着? 洗过是肯定的,变形…… 看到这,齐浩杰嘴角不受控制地抽搐着。 顾客说质量有问题,是提供了真实数据的。 洗之前衣长50cm,洗过之后70cm…… 有洗过之后衣服缩水变短的,自然也就有整体拉长的。 江仁平家的衣服就是后面这种情况,那是一件针织吊带背心。 50cm变成70cm……想想都觉得刺激。 这质量问题已经不是翻车那么简单了,简直就是大型车祸现场。 至于为什么顾客能在收货所在地发起诉讼,江仁平来之前,齐浩杰已经查阅相关资料,在法律条文里找到了解释。 看到最后,律师信息是没有的,只知道原告叫沈思雨。 齐浩杰了解清楚信息,开口问道:“江先生,对于这个案子,你现在是有什么问题需要咨询?”
既然谈起正事,称呼还是需要改变一下的。 “她这个在那边的法院起诉我们也是可以的吗?”
江仁平毫不犹豫,问出了心中最关心的一个问题。 对此,齐浩杰直接搬出了最高院关于适用《民事诉讼法》的解释,把第二十条说了一遍。 “根据这条,买家是可以在他们那,也就是合同履行地的法院去发起诉讼的。”
“当然,买家要是来商家,也就是被告所在地的法院起诉,这也是可以的。”
“不过你想让买家跑过来起诉你,这显然是不显示的。”
话说到这很明显了,人家能就地起诉,为什么还要大老远跑过来起诉你啊。 闻言,江仁平眉头高高皱起,又问道:“这么说如果我要是想打这起官司,就必须得过去那边一趟,这也太坑了吧,这不是专门针对我们商家吗?”
“要是每个买家都这么干,那我们商家不得忙死啊?”
这位老同学心里在想什么,齐浩杰不得而知,解释道:“说是针对商家就有点过了,它只是在保护消费者的合法权益而已。”
“毕竟如果你们卖的衣服没有出现这种质量问题,别人就算是想要到法院去起诉,能不能立案还另说。”
“说实话,这起官司我不建议你打,最好是跟买家协商解决这个事情,该赔偿退款就赔偿退款,毕竟衣服图片你也看到了,起诉状副本上也详细写着呢,50cm拉长成70cm,不知道这个数据有没有夸大的成分,但光是看图片我们就可以感觉到明显的差异,这个质量问题太严重了。”
齐浩杰就差没明说……他们家居然卖这种劣质的一次性衣服了! 江仁平显然是明白的,尴尬笑道:“你看这起官司如果要打的话,有可能打赢吗?”
“打赢是不可能打赢的。”
齐浩杰摇摇头,觉得不够谨慎,又补充了一句。 “除非你家的衣服没有任何质量问题,出现这种情况,是因为顾客洗涤的方式不当导致的。”
江仁平又问道:“那如果真的要打,会是什么情况,能不能少赔点?”
咨询费已经花了,那就把相关问题问个遍,问够本。 思索一下,齐浩杰回复道:“少赔点应该是可以的,起诉状副本上说你们商家欺诈消费者,这个起诉很难证明。”
“不过这个官司我还是不建议你打,毕竟还要往那边跑一趟,这就意味着会产生各种花销,对吧?”
“我还是那句话,最好是私下调解,让对方撤诉。”
江仁平点点头,知道律师说的是对的,这已经是最好的解决方法了。 “那齐律师你就帮我打电话跟对方说一下吧,这种专业的事情还是得靠你来处理。”
江仁平没有丝毫不好意思,齐浩杰也没有拒绝。 两人坐一起喝茶聊到现在,半个小时都没到,顺便帮他打个电话也没什么。 沟通了一下关于赔偿金额的问题后,照着起诉状副本上原告的联系方式,电话直接拨过去。 远在千里之外。 沈思雨看到来电显示的归属地,用胳膊肘碰了碰身旁的男人。 见状,陆仁嘉毫不犹豫就点了接听和录音。 免费送上门的素材,不要白不要。 “喂你好,请问是沈思雨沈女士吗?”
“嗯,我是她男朋友,你是谁啊?”
“哦,是这样的,我是莹莹小店店主澹台春莹请的律师齐浩杰……” 电话里巴拉巴拉说了一句堆,总结起来就一个意思——调解撤诉。 听完,陆仁嘉笑着说道:“不好意思,我们不接受调解撤诉。”
齐浩杰顿觉无语,开口道:“陆先生,你先听一下我们的条件,你们到法院去起诉的目的是想要退货退款吧,现在我们愿意给你们退货退款处理,也愿意承担因此产生的诉讼费,你看怎么样?”
陆仁嘉好奇问道:“只是退款?那赔偿呢?”
“赔偿这个事情,你们提出的要求有些不合理,因为我们这边并没有你们所认为的欺诈行为……” 陆仁嘉打断道:“等等,照你现在的意思,你们赔偿都不打算给,还好意思打电话过来请求调解撤诉?”
电话那头沉默了两秒,就传来了声音。 “陆先生你听我慢慢给你说,我们不给赔偿是有法律依据的,这事情就算是拿到法庭上说,我们也占着理啊,你们要求退一赔三本来就是不合理的……” 废话一大堆,陆仁嘉已经没有耐心继续听下去了。 “行了你不用说了,我就跟你明说了吧,就算你们给赔偿我们也不会接受调解的,就这样,以后不要再打电话过来了,拉黑了啊。”