对于这些公司的中流砥柱,李世玉都会在门口说一声:“xxxx经理,辛苦你了,感谢你为公司做出的贡献。”
然后和他们握手。当然,这也只是前面来得早的人,真到了人多的时候,司仪也通报不过来,李世玉也喊不过来的,这个时候,李世玉就会说一声:“辛苦你们了,感谢你们为公司做出的贡献。”
再一一和他们握手。这一招李世玉是学的日本人的,有一个日本老板公布了自己一天的行程,该企业员工500多人,效益良好;员工积极性高,是一个劳动密集型产业;老板是董事长兼总经理,下设一个生产副总和一个营销副总。下面是这个老板一天上班的时间纪实:1、 早上7:00,准时到达厂,进自己的办公室批阅昨天一天放在他桌上的文件;2、 7:30,出现在厂门口,迎接上班的员工;3、 8:00,上班时间到,自己一人到全厂到处走马观花的转了一下;4、 8:30,开车出厂,车后备箱中有钓竿,去钓鱼去了;5、 11:30,钓鱼回厂,把鱼送到厂内自办食堂,回自己的办公室看报(报纸杂志等外部资料10点准时送到他的办公桌)。6、 12:00,到厂内食堂与员工一起吃工作餐;7、 12:15,到办公室休息(内有一张午休床);8、 13:00,上班时间到,又自己一人到全厂到处走马观花的转了一下;9、 13:30,开车出厂,请朋友或客户喝茶;10、16:00,回厂将办公室订购的当天员工生日的蛋糕(刚好16:00准时送到厂门口)装上车出厂(将所有的生日蛋糕一一送到员工的家中,同时走访了3家计划走访员工的家;另外临时到今天早上观察到情绪不正常的二个员工家中去看了一下);17:00,回厂,又站在厂门口欢送员工下班;17:00,开车回家。日本民族是一个礼尚往来,而且加倍奉还的民族;这个民族文化被该老板应用自如。1、 上班迎,下班送;与员工共同进餐等,这不是中国式家族管理中盯员工的监督功能,而是老板对员工尊重的表现形式(形);内涵实际是增强企业的亲和力,以提高员工内在的积极性(神)。2、 每天不是把员工生日蛋糕发到上班员工的手中,而是由老板亲自送到员工的家中(形);这是一种以点带面传递真情的形式(神)。试想,当一个上班疲惫不堪的员工回到家中发现一家人正围着老板送来的蛋糕在等着你;你是何等心情。这种发自内心的激动员工肯定不会独享,一定会在企业员工中传递。3、 老板能从上班接触的时间中观察感到哪些员工情绪有问题,这本身就是行为科学和心理学结合的结果;再加上他有针对性的家访,你说这样的老板还会不针对性的解决吗?4、 老板钓鱼给内部食堂,实际是在原成本的基础上;老板自己出钱为员工改善生活。另外一点,也是用无为管理来强化员工的责任制管理1、 老板在厂一天,不听任何人的汇报或请示;实际上是将本职责任的决策权赋予履行其岗位职责的人。你的职责出了问题,老板给机会你自己创新或改进;老板为什么把文件压后一天才批,目的就是如此;如果总变不了,老板肯定会要你走人。2、 老板一天全厂二巡,看似了解情况;实际是给所有人加压。因为老板不说问题,你就得自己找问题;实际自己找的问题远比老板能看到的多,你说群体责任意识的作用多大。3、 老板请人喝茶绝对不是消遣,他是对营销(或采购)人员发展的客户进行情感交流;你说一个老板来保障你发展客户的情感,你还有什么不放心去发展客户。现在蜘蛛集团这么大,要想做到像这个老板这样,那是不可能的,但是对这些中高层,这个方法还是可以执行的,以前自己不在公司,做不做都没什么关系,现在从幕后走向前台,自然要用的心来做,要不然对不起周年瑁这些年的呕心沥血。小事靠智,大事靠德,蜘蛛集团发展到了现在的这个规模已经非常的大了,但是要想成为百年企业,那就不能靠着自己那来自未来的记忆,如果只是那样的话,再过十几年,这个优势消失之后,那就是公司走下坡路的时候。对一个公司这些员工的感谢,李世玉是出自真心的,并不是在这里作秀,之所以没有像日本人那样鞠躬道谢,那是因为华夏和日本人的国情和习惯完全不同,如果生搬硬套的话,就让人感觉很虚伪了。时间很快就到了中午,李世玉的耳机里面传来了前面司仪的声音,自从人多了的时候,司仪已经那头关闭了,没想到这个时候会突然说话:“深证市委乔书记来了。”
李世玉有点奇怪,蜘蛛集团的成立应该是非常低调的,根本就没有请政府官员,也不知道这些人消息怎么这么灵通。周年瑁也收到了消息,知道李世玉不认识这个乔书记,走过来和李世玉说道:“乔书记是胡南人,去年才来上任的,有到我们公司考察调研过一次。多次公开表示对安居公司的看好。”
正说话间,前面就走来了一行人,带头的大概五十多岁,国字脸露着浅笑,大背头梳得一丝不苟,后面亦步亦趋的跟着一大帮人,就算前面司仪不报告,李世玉也知道这人是一个大官,按照国人的说法,那就是有官像。不等乔书记进门,李世玉就迎了上去,老远就伸出了双手,热情的说道:“热烈欢迎乔书记到公司考察。”
周年瑁实时在后面介绍道:“乔书记,这位是蜘蛛集团的董事长李世玉,李董事长。”