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第145章 傻柱投诉顾建军

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第一件事情并不是吃饭,而是喊护士过来。护士到了以后,傻柱就对这名护士说道。“把你们领导找来,我要投诉!“一听患者要投诉,这个护士不敢大意,匆匆忙忙的就去找李主任了。时间大约过了5分钟左右,李主任风尘仆仆地来到了傻柱的面前。“患者,听说你要投诉?”

傻柱满脸怒气的说道。“当然!我当然要投诉了!“李主任一脸平静地问道。“请问,你要投诉什么?是投诉哪名医生?还是投诉医院?“傻柱冷哼一声,说道。“我都投诉!”

“原因呢?”

听李主任这样问之后,傻柱更生气了。他撸起袖子,用手指着胳膊上的好几个针眼,说道。“你们这是黑店吗?我刚想提点意见,就给我打安定,刚想提点意见,就给我打安定。昨天一天给我打好几针了,现在我的头还嗡嗡的呢!你们这是不准备让我说话了是不是?”

李主任听傻柱这样说之后,很惊讶。他没听昨天值班的顾建军说这些事情啊……“患者,你先别激动。你反应的这个情况我马上去核实。”

傻柱继续指着胳膊上的针眼说道。“还核实个屁啊!这些针眼还不够说明情况吗?我不会脑残到自己扎自己玩吧?你能不能做主?你要是不能做主,就把你们院长喊来,我还不跟你废话了呢!“对此,李主任也不生气,他只是继续对傻柱说道。“医院不是你一家堂,你反映的情况我们必须认真核实。核实后我们再反馈给你。请你放心,我们会公平对待此事。如果真的有医护人员违规,那么我们一定会严肃处理。”

李主任说完之后转身出去了,也不在管傻柱在身后继续说些什么。走出病房之后,李主任径直来到了主任办公室。随后,他调取了昨天的巡诊记录,又跟几个当班的护士了解情况。因为昨天顾建军值班,所以他今天休息,并没有来一个上班。不过,在这些护士里面却有昨天上班、今天也上班的。所以,他只能通过护士和巡诊记录来了解昨天到底发生了什么。好在,这些护士异口同声,将昨天在病房里发生的事情原原本本地向李主任叙述清楚。了解完之后,李主任又根据护士提供的线索,向保卫处了解了昨天发生的事情。随后,他又单独约见了几名和傻柱同病房的患者家属,向他们了解昨天在病房中发生的事情经过以及起因。不出所料,傻柱同病房的患者家属的说辞与昨天值班的护士、保卫处干事的说法一致。归纳与几名护士、保卫处、患者家属多方面叙述的情况,李主任也就了解到昨天到底发生了什么事情。根本就不是患者口中所说的折麽他,而是因为患者情绪一度失控在被逼无奈的情况下,医护人员对他采取的一些必要的镇静措施。在确定这些事情之后,李主任心里也有了谱。接着,他请傻柱来到主任办公室,想将这件事情当面为他解释清楚。傻柱经过昨天一整天“良好”的睡眠,以及葡萄糖的作用下,他今天体力基本上恢复的已经七七八八了。来到主任办公室之后,傻柱大大咧咧的一屁股坐在了李主任对面的椅子上。李主任和傻柱简单寒暄之后,从抽屉里拿出了巡诊记录以及保卫处的记录,摆到了桌子上。“患者,上午你所说的情况我已经了解完毕了。可能这之间有所误会,现在我想当面向你解释一下……“李主任话还没说完,傻柱一挥手,打断了李主任的话。”

李主任,是吧?你就别说那么多没用的了。你就说吧,平白无故给我扎了那么多针,你们医院准备怎么赔偿我吧?“李主任微笑着将桌子上的几份记录文件向傻柱的方向推了一推,然后说道。“患者,昨天的情况是我们针对你情绪激动的情况采取的必要措施。如果任凭你发展下去的话,可能会伤及同病房的患者、患者家属以及医护人员。所以,医护人员按照应急预案做的紧急对应措施并没有犯错。如果你不认同这一点的话,你可以向我们院的上级主管部门去咨询、投诉。”

听李主任这样说之后,傻柱冷哼一声,说道。“哼!我就料到你们会有这一手!没关系,我不怕!你和我聊证据是吧?那我还不说这个事了!我现在要去卫生局告你们医疗事故!”

傻柱的话让李主任一愣。“医疗事故?你这不是好好的吗?如果不是昨天发生了那些事情,你今天都应该都出院了!医疗事故的说法从何说起啊?“

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