第一要义便是将顾客照顾好，任何时候，任何情绪。不过这口气没松完，就听到蒋绘质问她，“艾米，我作为KI的老顾客，也不是第一次被KI拒之门外了；这种事情一次两次还能理解，事不过三你们KI是不是不懂这个道理？之前我已经约好了时间，今天会过来试妆，但是前一天居然跟我发消息今天要迎接特殊顾客，让我暂时稍等。你们KI什么意思，现在门面做大了，人也飘了是不是？”

艾米觉得蒋绘这个指控完全没有什么道理的，于是皱皱眉，耐着性子回复，“关于给蒋小姐您这边带来的不便和耽误，我们KI表示很抱歉；但是KI也有对外声明过，KI有专门的特殊渠道贵宾，在遇到这些贵宾的时候，KI会暂时为各大世家暂停服务，这种情况不会持续太久；至多一天，而那天拿到预约，却又没有得到设计的顾客，将会在第二天全数补给完毕，甚至还会赠送KI的美白面膜一支；当时会员卡改革制度，这一条特意拿出来，跟香江的各大小姐豪门说了一次，你们自己来换卡的时候，应该也有被专门的员工找到告知；蒋小姐现在来为难KI，确实是不应该，如果KI真的店大欺客，KI内部就会自己调查，该如何处理就如何处理，绝对不会说半句推脱。”

蒋绘没想到艾米口才这么好，平日里那么唯唯诺诺的一个人，今天是吃熊心豹子胆了。居然敢跟她这么说话。凯文从里面出来，就正好听完这一长段话。看蒋绘差点气歪的脸，觉得好笑又讽刺，只知道窝里横的人，确实应该好好教育一下。“凯文，今天你们KI不给我一个合理且我能接受的交代，这件事没完。”

蒋绘见凯文出来，放狠话。艾米之前说的话，她一点印象都没有。也不想跟不是话事人的人说话，这件事，除非凯文亲自出来解决，不然她一定不会这么算了。见到凯文，蒋绘就虚了一瞬，立即理直气壮，几步走到凯文面前，“凯文，你们KI做事可真漂亮，临时就将贵客拒之门外，要说提前三天我也能理解，你们这是什么意思？”

凯文金色长发及腰，虽然是个男人，却比女人都精致漂亮，他视线落在蒋绘脸上，恍悟，“原来是蒋小姐，你没收到我们KI的信息吗？”

蒋绘皱眉，“你什么意思？”

凯文，“是这样的，今天我们KI有重要贵宾，包括礼服都是一起准备的，而且我觉得新版的顾客卡上，应该写过这一条的规定，还是蒋小姐没有置换新版贵宾卡？”

“我怎么可能没换。”

蒋绘像是听到了什么好笑的笑话，冷笑一声，“我觉得你们这个不合理，我因为要去霍家宴会，才会提前过来试妆，我是属于提前预约好的，而你们KI失约；耽误我参加霍家晚宴，你们能负责吗？KI想要在香江混下去，知道什么该做，什么不该做吧。”

凯文听着这明显像是在威胁的话，嗤笑一声，“蒋小姐还是第一个对KI说这种话的人，蒋小姐有预约没错，但今天有预约的豪门夫人千金也不止蒋小姐你一人。”

简而言之就是，身份比你高许多的也预约了，但是今天来闹的就只有你一个人。蒋绘怎么可能听不出弦外之音，不难理解，却偏偏她今天就不想给这个脸，她倒是要看看，谁这么大面子，让KI专门服务，拒绝每天十单的预定。不想在门口跟凯文等人扯皮，她迈开步子就要往里闯，艾米眼疾手快，将人赶紧拦阻。凯文更是门神一样站在里侧，将门挡得严严实实。蒋绘冷笑，“什么样的贵客这么见不得人？占据数十人资源，却跟缩头乌龟一样不敢出来。”