罗小祥脸上笑着,心里想:“真TMD假!公司的升职、加薪、奖金都要看每半年一次的‘ABCD’,我不只盯着个人绩效结果还盯着什么?我们家倒是没那么差钱,但以前在学校不就是看考试成绩,现在公司不就是看绩效结果,像‘伟中’这样的大公司还能有别的划分人类的标尺吗?”
舟车劳顿,吴锦华有些困倦了,但努力把笑容凝固在脸上。 她问了一个问题:“我有个问题要请教呀,都说德国人是很严谨的,嗯,很注重廉洁的,那我们在德国怎么做客户关系呢?”
路文涛呵呵一笑:“德国人也是人,人性是相通的,我们一样要和客户出去吃饭,要和客户交朋友,我明天还要带老婆孩子去卡恩家里串门哩!”
罗小祥说:“你可别误导美女!在这边做客户关系首先你要有专业形象,只知道吃吃喝喝可不行。你要知道客户的痛点在哪里?你的存在对他的个人发展的价值在哪里?我们在一线无非是协调公司产品、服务等各方面的能力去帮助客户成功,包括他们公司的商业成功和他个人的事业成功。”
路文涛认为罗小祥说的道理是放之四海而皆准的,他平日里亦是如此实践。他只是第一反应认为吴锦华是受了“青岛下水道的德国人油纸包”之类的传说的影响,对东西方差异的理解有些僵化和放大。 路文涛说:“小祥说得对!不过,现在不是只有德国注重廉洁,中国一样!‘十八大’之后国内的要求应该会比以前更高了吧?‘ABC’的要求是我们必须遵循的,但是,‘水至清则无鱼’,做销售嘛,有洁癖也不好,你可千万别以为讲个人情世故是中国人特有的习性,在合法、合规的前提下一样要争取和这边的客户建立起办公室之外的友情。”
他提到的“ABC”是“Anti-Bribery Compliance”的英文缩写,也就是“反商业贿赂合规”。“伟中”对腐败和贿赂是零容忍的基本态度,但每个国家、每个客户的文化、实践不尽一致,例如在“莱茵电信”,客户接受价值四十欧元以下的礼品是允许的。 路文涛的原则是“法无禁止皆可为”,他确实更喜欢打擦边球。 “醒时同交欢,醉后各分散”,他们有一阵子没有如此这般轻松的交流了。尽兴之后,要分头散去。 来的时候HR主管和老孙开来了一辆车,罗小祥载着吴锦华而来,其他几位是打车到达。 走的时候HR主管叨叨着正好两辆车、两个喝酒少的司机,张罗着怎么分配座位。 路文涛说:“你们不用管我,我自己走。”
老孙叫:“哟,什么情况?你一个人还有下半场?”
路文涛说:“哪有什么下半场?我老婆怕我喝多了,非要把车开过来接我。”
他这一说,大家又有了抖机灵的点: “老路这家庭地位,杠杠的,我媳妇顶多拿着键盘在家里候着,迟到就罚跪在键盘上。”
“哎呀,嫂子消息这么灵通?马上知道我们今天到了美女,要来查岗啦?”
一行人喧哗着走出餐馆的门,路文涛望见了停在马路对面不远不近处的自家的车,和大家挥手作别。 老孙是搭HR主管的车过来的,本要原车返回,突然喊:“路文涛,我跟你走,我还有话跟你讲。”
罗小祥望着他俩亲密的背影,心底里又生出了嫉妒。 吴俪俪一个人在车上。 老孙问:“女儿呢?你不会把她一个人丢在家里吧?”
吴俪俪答:“哪里敢呀!隔壁家小孩和妈妈在我们家里玩,我说出来接了爸爸就回家。看你们状态还很好嘛,没喝多?”
老孙说:“路文涛经常喝多了回家吗?那你可要小心,我们每次喝酒都是点到即止,他可不是和我们喝的。”
“没有啦,我是看他今天开心,还跑回家里来拿酒。”
吴俪俪开车,老孙拉着路文涛坐在后排。 老孙想单独和他说的事情不止一件。 老孙问:“你现在还经常从卡恩那里买酒吗?”
路文涛说:“也没有经常,偶尔和他聊聊红酒。明天到他家去做客,又可以看看他的酒窖了。”
老孙说:“以后别从他那里买酒了!你们今天聊到‘ABC’的问题,我们要更小心一点儿!”
路文涛说:“还好吧?我喝红酒是拜他为师,偶尔从他那里买酒,一般也不买很贵的,这瓶‘拉菲’本来是打算过年喝的。再说,都是按照市价给钱,他这个级别,这点钱也不是多大的数目,算个共同爱好。”
老孙说:“何必呢?被别人看见,只知道你在塞钱给他!公司以前是低调地站在舞台边上,现在站在舞台中间,身不由己的高调。不仅是竞争对手在关注我们,还有些不友好的势力也盯着我们,上次你那个做网络安全的兄弟过来讲公司对网络安全管理的要求是‘白上加白’,其实在所有涉及法律、社会舆论的事情上我们都应该‘白上加白’吧?”
路文涛嘴里还在叨叨:“我还让回国休假的兄弟帮忙带两瓶‘茅台’过来,打算和卡恩换酒喝哩,我以酒易酒,可以吧?”
老孙对路文涛,向来是想“嘶吼”时就“嘶吼”,而觉得自己已经点明白了,就懒得跟他废话。 老孙转向了另外一件事情:“今天来的这个小姑娘,我想一部分工作是帮我们规范销售项目的项目管理,另一部分,她也要去做客户界面的工作。把她交给你带!我们星期一一起和她沟通。”
客户部今年的新增人员编制以本地员工为主,中方销售人员要了两个,马上还会有一个小伙到位。 路文涛不乐意:“领导,让罗小祥带她吧!后面来的那个男生给我。”
“为什么?”
“我粗俗,带女生不好。我忙是忙不过来,但是也没有那么急,小祥最近天天喊累死啦!”
“别瞎扯啦,就这么定了,你带她。”
老孙顿了顿,补充到:“我本来是想要罗小祥带她的,想想觉得不放心。”
“有啥不放心的?小祥会很尽心的!”
“有啥不放心?就是怕他尽心过了头!你看他今天看到美女那个样子,眼睛直勾勾,像孔雀开屏一样秀羽毛,这小子老婆在国内,一个人在这边,交给他带?别带出事来!”
路文涛听懂了,说:“领导,你交给我带,罗小祥一样可以泡她,那不是一样吗?”
老孙露出老狐狸的笑容:“当然不一样!让他带着,他要动了歪脑筋,那是利用工作和职权上的便利,是我的管理有问题!让你带着,他罗小祥要是过来泡了你的女徒弟,那是他魅力大,只要将来不闹得要死要活的,我管不着!”
路文涛反应快:“领导,罗小祥是我们人事管理团队成员,一样可以利用职权影响力,你这安排没用,真要出了问题,还是我们管理有毛病。”
老孙反应也不慢:“没有最优方案,只有更优方案,要相信人家是个上进的好姑娘,你跟我把她的工作安排得饱满一些,别让她闲着。另外,她将来算你的团队成员,一个人漂在海外,你必须对她的健康成长负责!”
“领导,工作我能负责,生活我咋负责啊?”
“你咋不能负责?你必须能负责!”
老孙到了站,他下了车,冲着吴俪俪说:“再见!俪俪,我给你老公安排了一个美女徒弟,你今后更要看紧他!”
说罢,扬长而去。 职场上,总是有些前辈在经意或者不经意间做着后辈的“摆渡人”,吴锦华就这么上了路文涛撑着的小船,百舸争流的“伟中”欧洲舰队中的一只。 吴锦华和罗小祥、杰瑞同乘坐一辆车,回了酒店。 她刷了牙,洗了脸,躺在床上,回忆了一会儿在德国的第一天,她眼睛里的新同事们: 孙总虽然强势,但并不蛮横;虽然大嗓门,但并不令人觉得粗鄙;直觉上应该是个不错的领导。 罗小祥其实只比自己大三岁,真是年轻有为!他已经负责客户部很重要的一块业务了,而且,刚才在车上提到他也是经常考评拿“A”的。嗯,他是一个有才华、有思想的人,自己可以好好向他学习。 路文涛好像有些浮夸、拍马屁、大大咧咧。刚才罗小祥在车上说他上半年逼着总部研发的同事拿着“商务签”在这边工作,差点给公司酿成大祸。 张文华细心、沉稳,有一种理工男特有的幽默,挺会讲故事的。 HR主管就是那种了解一切的大内总管的感觉。 杰瑞?话不多,印象不深。