七月底,到了发布上半年的绩效考评结果,并完成员工沟通的环节。 罗小祥正在和本地员工勒夫沟通,他的手机响了。 老孙在电话里问:“你现在公司还是在‘莱茵电信’?”
“孙总,我在小会议室,在和勒夫沟通考评了。”
“你搞完到我办公室来一下,大概还要多久?”
“十来分钟吧!”
勒夫得了“A”,他俩沟通的气氛融洽。 听到领导的召唤,罗小祥赶忙结束了和德国人的交流,看看表,离老孙刚才打电话才五分钟。 他来到老孙的办公室,房门敞开着,里面没有人。 老孙的办公室不大不小,一套老板桌、椅,大桌子前面有一个小圆桌,圆桌上放着一台投影,周围随意放着几把椅子。 罗小祥估计老孙很快会回来,他走进去,正准备在桌前坐下,却看见老板桌的侧柜上面放了一盒药。 老孙的身体壮得像牛,平时从没听他说过哪儿不舒服,罗小祥下意识地去关心领导在吃什么药? 侧柜只有桌面的一半高,他绕到老板桌前,拿起药盒端详。药是在本地买的,纸盒上印着德文,但他很快地看明白了,是一盒治疗腹泻的药而已。 罗小祥把药盒放回原处,扭头看见老孙的电脑没有锁屏,屏幕上一页“PPT”,他看了一眼,顿时有种“整个人都不好了”的感觉。 按照公司的信息安全管理要求,员工要将工作电脑的自动锁屏等待时间设置在十五分钟之内;对于销售、研发这样的敏感岗位,要求人离开即手动锁屏。不知道老孙急着去了哪里?疏忽了。 罗小祥正细看,电脑屏幕一变,锁屏的画面自动跳了出来,恰在那时,门外传来老孙和同事打招呼的声音。 罗小祥回到圆桌旁边的一张椅子上,刚刚坐下,掏出手机看,老孙进来了。 老孙脸上挂着笑容,仍然是他爽朗的声音:“你来啦,等多久了?”
“孙总,我刚进来。”
“哎,不知道吃错了什么,拉肚子!你说还要十来分钟,我又去了趟厕所。”
老孙说着,回到自己桌前,瞟了一眼电脑屏幕,弯腰从抽屉摸出了一包烟,走到罗小祥旁边,把烟往小圆桌上一放,走到窗前把窗户打开,到门口把门关上,又去拿了个一次性纸杯,倒一点水进去当烟灰缸用,然后来到圆桌旁,坐下。 办公室不允许吸烟,老孙一般是规矩地去楼下吸烟区,只是在晚上加班时,等德国人都下班了,偶尔关起门在办公室里抽烟。今天算是破例。 罗小祥拿起桌上的烟,给老孙递了一支,点上,自己也点了一支。他本来没有烟瘾,为了亲近领导才抽。 老孙抽了一口烟,望着罗小祥,说:“和你沟通上半年的考评结果,上半年给你打了一个‘C’。”
当给了员工一个不理想的考评结果时,有些主管喜欢各种啰嗦,什么你表现不错,你这个‘C’是‘C’里面靠前的;什么实在是因为要比例控制,又考虑到绩效结果的应用,你刚升了级、加了薪,这次就把很久没升级、加薪的张三放在前面照顾一下了;什么我很认可你的贡献,但是上级复核评议的时候怎么怎么样之类的。 老孙从来直截了当,而且,他习惯先讲结果,观察对方的第一反应。 罗小祥刚才看到老孙电脑屏幕上的东西已经不爽,还没缓过来,又得了职业生涯的第一个“C”,心情好不了,但表面仍能沉住气。 他说:“唉!上半年有项任务没完成嘛!我们年初定目标的时候太乐观了,这个项目的节奏受客户内部在业务发展方向上的分歧影响太大,我觉得我们能做的都做了,没办法,下半年我继续努力吧!”
老孙不是完全赞同他的话,说:“这个项目是超出了我们最初的预想,不过也不能说是没办法!我、你、还有路文涛、张文华,我们作为‘客户部’的业务主管,很重要的一个工作职责是要推动客户和公司两边对齐战略,不管是推动公司的产品规划满足客户的战略诉求,还是引导客户的投资方向、投资节奏朝有利于我们公司的战略方向上倾斜,总之是不能客户向东走,公司向西走吧?那样的话,我们再苦再累,也是事倍功半,疲于奔命!”
罗小祥点头,他忍不住说:“上半年老路是贡献很大,不过,我们七个你直接打考评的,我还以为我会排在第三、第四,结果排到最后三个人中间去了,还是有些没想到,领导向本地员工倾斜了吧?我能理解。”
罗小祥精致地计算过与自己有关的一切,包括每次考评应该在什么样的位置上。 老孙知道他的性格,不想跟他陷到“人比人”的逻辑里面去,人无完人,而且,一百个人眼里有一百个哈姆雷特,如果陷入“人比人”的细节里面,你跟他说“巴拉克比你高”,他说“巴拉克没我匀称”,怎么也不会服气。 老孙说:“小祥,不存在向本地员工倾斜的问题,我们努力的方向是中方员工、本地员工‘一张皮’!公司的考评首先是拿每个人和自己设定的目标比,刚才讲清楚了,你的改进方向是继续推动客户和公司两边对齐战略,下半年要把项目拿下来,我们是结果导向!”
老孙起身去拿了自己的杯子,回到这边,喝了口茶,接着讲自己心里的话:“这两年你对我们客户部的贡献很大,长期绩效好,公司给你的回报也不错吧?你个人的目标感很强,成就导向很强,这是好事,我一直认为你的基本素质在我们部门几个人中最好!公司每次考评有40%的人是‘C’和‘D’,‘C’是‘正常’,不是对你的否定,只是对你过去半年工作的阶段性反馈,提醒你还有进步的空间嘛!你在我们客户部的发展前途很好,不要太急!”
罗小祥听着老孙的话,又想起刚才在他电脑屏幕上看到的东西,内心生出厌烦。他克制着自己,表态到:“好的,孙总,我明白了。”
老孙语重心长地说:“我记得有次吃饭的时候跟你们说过,在‘伟中’奋斗必须有很强的目标感,这也是公司对骨干的基本要求,但是,如果眼睛里只有目标而错过了路上的风景,未必是一件好事情。那次路文涛解读得不错,我们的快感不能全部寄托在每一个‘ABCD’上嘛!”
这时候听老孙提到路文涛,罗小祥更加不爽,他努力地挤出谦逊的笑容:“好的,孙总,我多向大家学习。”
从老孙办公室出来,罗小祥在心里悄悄骂了一句:“虚伪!”
他在老孙的电脑屏幕上看到的是老孙正在填的一页“继任者计划”。 “伟中”为了引导各级主管更加重视后备干部的选拔,每年要求主管们反馈一次自己的备选继任者。 “继任者”按照成熟度分为三类,第一类是“就绪”,意思是随时可以接班;第二类是“差一步”,意思是假以时日,补上某一方面的经验或者缺陷,就可以上任;第三类是“差两步”,就是离“就绪”差距更大的可造之才。 “继任者计划”推行没两年,公司在任命新的干部时并不要求一定从“继任者”名单中挑选,只是会评估最终的“继任者”与“名单”的符合比例。老孙在德国已经五年了,按照公司的要求,该走了!他的“继任者计划”显得更加现实。 罗小祥心里有一个很明确的短期目标:接老孙的班! 但刚才看到的那张“继任者计划”上,“就绪”中放了三个人,一个是路文涛,另外两个居然是现在其它“客户部”工作的同事,自己和张文华被放在了“差一步”的名单中。 这不是“虚伪”吗?口口声声说我的基本素质最好!发展前途很好!路上的风景很美!一次考评不照顾就罢了,确实只有那么大的事情,但“就绪”中间放三个人都没有我?宁愿要“外来的和尚”也不要我?太意外了,完全没认可我的能力嘛! 送走罗小祥,老孙回到自己的电脑前,输入锁屏密码,重新斟酌他的“继任者计划”。 他本来只把路文涛放在“就绪”中,报上去之后,上级HR反馈“就绪”中的人不能只有一个,如果本部门没人,可以填外部门的人,然后给他推荐了两个人,直接填在他反馈的材料中发了回来,要他确认后再次上报,然后在上一级的人事管理团队会议上评议。 老孙之所以把罗小祥放在了“差一步”中,是觉得他有些太算计个人的得失,大局观、胸怀上有欠缺。“客户部”的生意越做越大,业务越来越复杂,人越来越多,罗小祥真要做了主管,怕是不会顾及下属们的死活,只聚焦自己如何进一步上位吧?这些年,公司这样的人并不少见。 但是,他并不想把两个“外来的和尚”放在这个位置上!自己的离任应该是在年底之后,还有时间来提点他们几个吧?自己不要去犯完美主义的错误! 老孙斟酌着,删掉了两个外部门的人选,把罗小祥、张文华都提到了“就绪”中。