第二天，叶枫带着赵樱再次来到景区，他们决定委婉地还回礼物。第三天，他们在景区门口找到了送礼物的人，向他表示了感谢，并解释说他们不能接受这么贵重的礼物。送礼物的人只好收回了礼物。之后，叶枫把拟好的合同拿给了监理单位去签。赵樱和叶枫分头视察游乐场项目的材料和施工进度。在视察过程中，叶枫发现了一些问题，向施工方提出了建议和要求。施工方见叶枫玩真的，老实干活，也只好认真对待工作。离开项目部，叶枫还是不放心，赵樱提议就近住下偷偷看看施工情况，叶枫同意。他们在景区附近找了一家旅馆住下，晚上偷偷地回到景区视察施工情况。叶枫和赵樱悄悄在度假村住下，准备视察游乐场项目的材料和施工进度。然而，他们的入住并不顺利。“先生，您有什么需要吗？”

一个服务员问叶枫。“是的，我们房间的下水道反水。”

叶枫回答。“好的，我会通知工程部来解决。”

服务员匆匆离开了。不久后，赵樱去洗浴中心体验，却发现服务态度十分恶劣，尤其是女浴。她告诉了叶枫自己的体验，叶枫也感到非常不满。第二天早上，叶枫决定去找服务员换房间。“服务员，我们的房间反水。”

叶枫说。“您昨天不是已经找过工程部了吗？”

服务员显得很不耐烦。“是的，但我们还没有等到解决方案。”

叶枫回答。“对不起，我现在很忙，请稍等一会儿。”

服务员匆忙离开了。叶枫感到非常失望，他开始察觉到整个度假村的服务提升空间很大。他决定先整顿度假村，让顾客享受到更好的服务。于是，他在度假村开了一个早会，突然出现在员工面前。“大家好，我是叶枫。”

叶枫向大家介绍自己。但是，大堂经理并没有听说过叶枫的名字，一脸不屑地迎了上来。“你们是谁？我不认识你们，也不是你们的经理。”

大堂经理开口道。叶枫微微一笑，拿出了顾客投诉以及服务生态度恶劣的证据。这些证据包括了一些投诉电话和电子邮件，还有一些社交媒体上的评论。“你可能不认识我，但是我认识你。你是这个度假村的大堂经理，我现在是这里的股东之一。”

叶枫淡淡地说道。