万达集团以势如破竹之势发展到今天，与其“重视质量”的企业文化亦是密切相关。王健林认为，质量是企业的生命线，企业是通过质量向社会和客户传递它的责任以及关爱的。万达人具有强烈的质量意识，这种意识在万达成立之初就被根植于员工的心中。20世纪90年代初期，房地产市场在计划经济的影响下，还居于牛气十足的卖方市场，但那时，刚刚成立不久的万达集团便建立了严格的质量管理体系。1991年，万达开发的大连民政街楼的面积近5万平方米，全部被评为市优工程，其中85%的项目还被评为省优工程。由此便可看出万达集团对产品质量的重视程度。王健林说，在万达，只有全优，没有合格。他知道，质量是企业的立身之本，如果企业不重视产品质量，认为企业的产品只要合格就可以，那么必然得不到长足的发展。1992年初，当首届全国质量万里行委员会的成员带着在全国各地打击假冒伪劣产品的辉煌战绩来到大连时，大连许多商家都有些担心，深怕矛头指向自己。而大连市的有关人员经过仔细研究，决定向该委员会推荐万达集团。与此同时，大连市的工作人员还对万达集团说：“不用太担心，你们在质量方面一向做得不错，只要认真做一些准备，相信就可以过关了。”

不过，略有些淳朴的万达人有些不知所措，因为他们不知道自己应该准备什么，他们可以拍着良心承诺，不论是拿下项目，开发楼盘，还是管理企业，所做的一切都是有良心、有责任的。最后，全国质量万里行委员会的检查结果既出乎人们的意料，又在意料之中——万达集团的所有工程都达到了全优。在意料之中的是，万达集团用心做出来的项目全部得到了委员会的认可；而出乎意料的是，万达集团做出来的项目竟然获得了全优。随后，全国质量万里行委员会成员庄重地向万达颁发了委员会成立后的首块质量奖牌。这块质量奖牌，不仅表示万达集团的工程质量得到了委员会的认可，也让人们看到了中国企业在未来的希望以及实力。在颁奖会上，王健林激动地讲了这样一段话：“我对不重视产品质量的企业深恶痛绝，尤其是对不重视产品质量的房地产企业。因为老百姓辛辛苦苦积攒了一辈子钱，甚至举全家之力买了一套房子，但是，房子到手后，却发现买到的房子竟然质量低劣，如果留着这个房子，住着又不舒服，三天两头出问题；如果退掉，房地产商千方百计推卸责任，甚至会扒百姓一层皮，这让老百姓甚是痛苦。因此，企业一定要做好质量监控体系，让老百姓买得放心，用得舒心。”

企业要想发展壮大，就必须注重产品的质量。而对于工程的质量，王健林明确提出了企业的质量目标，即企业不要仅仅满足于自家的产品获得合格，还要想办法让自己的产品达到优良。从1996年至今，万达集团全部产品的评级皆为优良，远超合格的标准。为了鼓励施工单位能够将产品项目做到全优，打造出多个精品项目，万达集团还专门设立了一些补贴，以弥补施工单位因实施全优工程而多付出的成本（虽然政府也会针对施工单位实施的全优工程给予一些补贴，但这些补贴远远不够施工队付出的成本），这极大地激发了施工单位研发全优项目的积极性，也为万达集团打造全优项目做好了铺垫。万达集团秉承着“只有全优，没有合格”的企业理念，打造出了一个个全优项目，在赢得了消费者对万达信任的同时，更使得其自身一步步地走向巅峰，成为了房地产行业的龙头企业。2011年9月23日，在河北省会城市石家庄，裕华万达广场正式开业了。裕华万达广场的建立，使得石家庄市的商业格局发生了巨大的变化——城市中心开始围绕裕华万达广场这个商业圈建立起来。也就是说，裕华万达广场令石家庄的城市中心发生了偏移，并让裕华万达广场的商业圈火了起来。其实，这一情况并不仅仅发生在石家庄地区。在全国，仅2011年，万达集团就建立了16个万达广场。截至2011年底，全国已经建成了59个万达广场。每在一个城市建立一个万达广场，这个万达广场就会成为其所在城市的商业中心，并使得该城市的商业圈发生偏移。更直白点说，一个城市只要有万达广场，其周边必然异常火爆。那么，为什么会出现这种现象呢？王健林表示，主要是因为万达集团在品牌管理方面做得十分到位。万达集团建立了自己的品牌，它与全球1000多家优秀企业建立了良好的合作关系，每在一个城市建设万达广场，万达集团就可以从众多的合作企业中挑选优秀的商家，并让其进驻新建立的万达广场中，这就拥有了很强的品牌管理优势。要知道，企业也是需要进行品牌管理的，只有这方面做得好，企业的信誉度才能建立起来，并得到广大消费者的信赖和认可，企业才能在市场中占有一席之地。企业品牌权威专家托马斯·克罗姆比·谢林曾说：“企业如果没有建立自己的品牌，就等于是没有灵魂，而企业如果没有做好品牌管理，企业就相当于是失去了生命力。”

所以，企业的领导者一定要充分重视品牌管理，并做好企业管理。那么，如何来做呢？在王健林看来，要想做好企业的品牌管理，领导者就应该做到以下四点：第一，企业要规划以核心价值为中心的品牌产品。要想做到这一点，企业首先要充分研究所面对的目标消费群体、竞争对手、市场环境，对品牌进行全面而科学的调研以及诊断，这样才能为企业的品牌管理提供准确而翔实的信息。其次，企业要在对品牌有了基本的诊断与调研的基础上，提炼企业的核心品牌价值。所谓核心品牌价值，一定要清晰明确，而且拥有较强的包容性，容易让消费者感知，并且可以打动消费者。再次，以核心价值为中心来规划品牌识别系统，使品牌识别与企业的营销系统结合起来，并以品牌识别来管理企业的营销活动，使得企业的营销活动能传达企业的品牌价值，确保企业的营销收入为企业品牌加分，于无形中提高企业的品牌价值。第二，企业要优化选择品牌架构以及品牌化战略。品牌化战略是一项十分重要的工作。在单一产品的格局下，企业的营销活动是围绕着同一品牌的产品进行的；当企业的产品种类增多后，将会面临以下几个问题：在此后的发展中，企业究竟是沿用原有的品牌来进行品牌延伸，还是遗弃原有的品牌采用新品牌来进行品牌延伸？倘若企业采用新品牌来进行品牌延伸，那么如何处理原有品牌与新品牌之间的关系？——品牌架构以及品牌化战略，可以让企业恰到好处地解决这些问题。万达集团在研究了企业的文化、规模、产品特点、消费者心理、品牌推广能力等因素后，在自己的新产品方面，有的沿用了原有的品牌，比如万达商业地产、万达酒店等，有的则用了新品牌来进行品牌延伸，比如万达集团旗下的百货公司。万达集团在选择品牌架构以及品牌化战略方面作出了正确的选择，使得它在品牌管理方面做得更到位，从而在无形中为企业增加了利润。第三，企业要进行理性的品牌延伸扩张。企业之所以建立强大的品牌，进行品牌管理，其主要目的是为了获得不菲的利润。由于无形的资产是不需要企业付出成本的，所以企业要学会利用自己的智慧来重复利用企业的无形资产，并以此来进行理性的品牌延伸扩张。万达集团就在品牌延伸的环节做了科学、具有前瞻性的规划：万达集团提炼出了企业文化中具有包容性的品牌核心价值，并抓住有利时机，进行了企业品牌延伸，成功地推广了新产品。第四，企业要学会科学地管理品牌资产。企业应懂得品牌的重要性，要加强品牌建设，打造拥有核心价值、高知名度、高价值感、丰富的品牌联想、高品牌忠诚度等特点，这样才能做好品牌管理，累积企业的品牌资产。万达集团因为做到了上述四点，才能在品牌管理方面做得十分到位，并领跑商业地产，称其为行业中的翘楚，相信是恰如其分的。